Find helpful information about your LG Product through our Help Library. Find helpful information about your LG Product through our Help Library.

کتابخانه راهنما

اطلاعات مفید پیرامون محصول ال جی تان را بیابید

اپ استور- اپلیکیشن کار نمی کند

عیب یابی

اپ استور - اپلیکیشن کار نمی کند

اگر برنامه نصب شده کار نمی کند، می توان چندین مرحله را برای اصلاح مشکل انجام داد.

الزامات استفاده از برنامه

  • برخی از برنامه ها نیاز به استفاده از تلویزیون سه بعدی دارند.
  • مطمئن شوید که از موارد لازم مورد نیاز در توضیحات برنامه استفاده می کنید.

آیا برنامه های دیگر به درستی کار می کنند؟

اگر برنامه های دیگری نصب شده اند، بررسی کنید که آیا آنها به درستی بارگیری و اجرا می شوند یا خیر.

اگر برنامه های دیگر نصب نشده اند، سعی کنید یک برنامه رایگان را به عنوان آزمایش نصب کنید.

اگر برنامه جدید به درستی اجرا نمی شود، یک برنامه Premium مانند Netflix یا YouTube را بررسی کنید تا از اتصال شبکه اطمینان حاصل کنید. اگر برنامه Premium کار نمی کند، اتصال شبکه خود را بررسی کنید و دوباره امتحان کنید.

اگر برنامه جدید به درستی اجرا شود، ممکن است مشکل از خود سرور اپ استور باشد. چند ساعت صبر کنید تا ببینید آیا برنامه شروع به کار می کند یا خیر.

توجه داشته باشیداگر برنامه یک برنامه رایگان بود، سعی کنید برنامه را حذف نصب و سپس دوباره نصب کنید.
*سئوالات لازم