اگر حتی با وجود اتصال به تلویزیون، هیچ صدایی از ساندبار نمی آید، اول بررسی کنید که ساندبار، تلویزیون و ست تاپ باکس بی صدا نشده اند و صدا زیاد شده باشد.
اگر تنظیمات صدا درست است، کابل ها (HDMI یا نوری) را بررسی کنید و مطمئن شوید خروجی صدای تلویزیون شما به درستی تنظیم شده است.
چرا از ساندبار صدا نمی آید؟
- ساندبار، تلویزیون یا ست تاپ باکس متصل شما ممکن است بی صدا یا روی حجم بسیار پایین تنظیم شده باشد.
- کابل HDMI یا نوری که تلویزیون، ساندبار یا ست تاپ باکس را به هم وصل می کند ممکن است شل یا قطع شده باشد.
- وقتی از کابل HDMI استفاده می کنید، مطمئن شوید که به پورت HDMI (eARC/ARC) وصل است نه پورت HDMI استاندارد.
- خروجی صدای تلویزیون شما ممکن است به جای ساندبار، روی بلندگوهای داخلی یا دستگاه دیگری تنظیم شده باشد.
- اگر از دانگل WOW برای اتصال بی سیم استفاده می کنید، ممکن است مشکلی در برق یا پورت اتصال دانگل وجود داشته باشد.
چگونه مشکلات صوتی ساندبار را رفع کنیم
تنظیمات صدا و بی صدا را در هر دستگاه بررسی کنید
- از کنترل از راه دور ساندبار یا دکمه های ساندبار برای بلند کردن صدا استفاده کنید.
- از تلویزیون و کنترل های ست تاپ باکس خود استفاده کنید تا مطمئن شوید صدا روی هر دستگاه زیاد است و بی صدا نیست.
اتصالات کابل بین دستگاه ها را بررسی کنید
- مطمئن شوید کابل های متصل کننده تلویزیون، ست تاپ باکس و ساندبار به درستی وصل شده اند.
- بررسی کنید که کابل HDMI یا اپتیکال کاملا در هر دو دستگاه قرار گرفته باشد. اگر شل یا جدا شده است، دوباره محکم وصلش کنید.
خروجی بلندگوی تلویزیون خود را برای اتصال سیمی تنظیم کنید
- ۱. منوی تنظیمات تلویزیون را باز کنید تا خروجی صدا تغییر کند.
- ۲. روی تلویزیون ال جی، دکمه [Settings (icon gear)] را روی ریموت فشار دهید و [All Settings] → [Sound] → [Sound Out] → [استفاده از بلندگوی سیمی] را انتخاب کنید.
- ۳. هنگام استفاده از کابل HDMI، آن را به پورتی با برچسب HDMI (eARC/ARC) وصل کنید.
- ۴. هنگام استفاده از کابل نوری، آن را به پورت نوری وصل کنید.
- ۵. روش اتصال مورد نظر خود را انتخاب کنید.
* توجه: مسیر منوی تنظیمات خروجی بلندگو ممکن است بسته به سازنده و مدل تلویزیون شما متفاوت باشد. در صورت نیاز به دفترچه راهنمای محصول خود مراجعه کنید.
خروجی بلندگوی تلویزیون خود را برای اتصال بی سیم تنظیم کنید
- ۱. دکمه [Bluetooth] یا [Pairing] روی ساندبار خود را فشار دهید تا وارد حالت جفت شدن شوید.
- 2.To از طریق بلوتوث روی تلویزیون LG متصل شوید، دکمه [تنظیمات (آیکون چرخ دنده)] را روی کنترل خود فشار دهید و [All Settings] → [Sound] → [Sound Out] → [استفاده از بلندگوی بی سیم] → [دستگاه بلوتوث] را انتخاب کنید.
- ۳. از لیست دستگاه های موجود، ساندبار خود را انتخاب کنید.
* توجه: مسیر منوی تنظیمات خروجی بلندگو ممکن است بسته به سازنده و مدل تلویزیون شما متفاوت باشد. در صورت نیاز به دفترچه راهنمای محصول خود مراجعه کنید.
ساندبار خود را با دستگاه دیگری تست کنید
- اگر ساندبار شما هنگام اتصال به تلویزیون یا ست تاپ باکس هیچ صدایی ندارد، سعی کنید آن را از طریق بلوتوث به دستگاه دیگری مانند گوشی هوشمند یا تبلت متصل کنید.
اگر ساندبار شما به درستی به گوشی هوشمند وصل شود و صدا را به طور عادی پخش کند، ساندبار به درستی کار می کند و مشکل احتمالا مربوط به تنظیمات تلویزیون یا کابل های آن است.
اتصال دانگل WOW را بررسی کنید (در صورت وجود)
- اگر از دانگل WOW با تلویزیون یا پروژکتور استفاده می کنید، مطمئن شوید دانگل روشن است.
- دانگل باید به پورت HDMI ARC تلویزیون شما متصل باشد و خروجی صدای تلویزیون باید روی [HDMI/ARC] تنظیم شود.
- اگر مشکل ادامه داشت، سعی کنید دانگل را با فشار دادن دکمه RESET ریست کنید.
سؤالات متداول (FAQ)
- Q.تفاوت بین HDMI ARC و پورت HDMI استاندارد چیست؟
- A.HDMI ARC به تلویزیون شما اجازه می دهد صدا را به دستگاه خارجی ارسال کند. پورت های HDMI استاندارد عمدتا برای ورودی ویدئو هستند، بنابراین ممکن است صدا از ساندبار شما پخش نشود.
- Q.HDMI-CEC (SIMPLINK) چیست؟
-
A.HDMI-CEC به شما اجازه می دهد دستگاه های متصل به HDMI را با استفاده از یک کنترل تلویزیون کنترل کنید.
دفترچه راهنمای محصول خود را بررسی کنید تا ببینید آیا این ویژگی پشتیبانی می شود یا خیر.
روی تلویزیون LG، دکمه [Settings] را روی کنترل از راه دور فشار دهید و [All Settings] → [عمومی] → [External Devices] → [تنظیمات HDMI] را انتخاب کنید، سپس SIMPLINK (HDMI-CEC) را روی [روشن] تنظیم کنید.
* توجه: مسیر منو ممکن است بسته به مدل تلویزیون شما متفاوت باشد.
- Q.مراحل بالا را دنبال کردم، اما مشکل هنوز حل نشده است.
- A.ممکن است مشکلی در دستگاه شما وجود داشته باشد. برای دریافت کمک بیشتر با پشتیبانی مشتریان LG تماس بگیرید.
برای بررسی محتویات، به چپ یا راست حرکت کنید.
این راهنما برای همه مدل ها ایجاد شده است، بنابراین تصاویر یا محتوا ممکن است با محصول شما متفاوت باشد.
