این کدهای خطا زمانی ظاهر می شوند که یخچال شما مشکلی در یک قطعه داخلی تشخیص دهد:
Er CO، er od، er sd، er CI، er IF، er CF، er IU، er dH، er d1، er d2، er d، er h1، er h2، er fs، er rS، er f1، er f2، er f2، er US، er LS، ER E1، ER E2، er r، er dS، er IS، er id، er gS، یا er gF.
یخچال خود را ریست کنید. اگر کد خطا باقی ماند، برای دریافت کمک بیشتر با پشتیبانی مشتریان LG تماس بگیرید.
هشدار
- خودتان یخچال را باز نکنید یا قطعات داخلی را تعویض نکنید. این کار ممکن است باعث آتش سوزی، شوک الکتریکی، آسیب جدی یا مرگ شود.
- اگر کد خطا ادامه داشت، استفاده از یخچال را متوقف کنید و با پشتیبانی LG تماس بگیرید.
چرا کد خطا ظاهر می شود؟
یخچال شما این کد خطا را زمانی نمایش می دهد که مشکلی در سیستم داخلی خود تشخیص دهد، مانند قطعه معیوب، مدار کنترل یا سیم قطع شده.
چگونه کد خطا را عیب یابی کنیم
مرحله ۱. یخچال خود را ریست کنید
یخچال خود را از پریز برق جدا کنید.
حدود ۵ دقیقه صبر کن.
یخچال را دوباره به پریز برق وصل کنید.
بررسی کن که آیا کد خطا پاک شده یا نه.
مرحله دوم. هنوز به کمک نیاز داری؟
اگر مشکل پس از دنبال کردن مراحل بالا ادامه داشت، می توانید از طریق چت بات LG در وب سایت ما یا با درخواست بازدید تکنسین پشتیبانی بیشتری دریافت کنید.
سؤالات متداول (FAQ)
- Q.آیا می توانم در حالی که کد خطا نمایش داده می شود، همچنان از یخچال استفاده کنم؟
-
A.برخی ویژگی ها ممکن است همچنان کار کنند، اما یخچال شما ممکن است نتواند سیستم های داخلی خود را به درستی کنترل کند.
اگر کد خطا ادامه داشت، استفاده را به حداقل برسانید و برای دریافت کمک با پشتیبانی مشتریان LG تماس بگیرید.
- Q.کد خطا بعد از ریست کردن یخچالم ناپدید شد. آیا می توانم به استفاده از آن ادامه دهم؟
-
A.بله، ممکن است خطا به دلیل مشکل موقت برق یا ارتباط بوده باشد.
با این حال، اگر همان کد خطا برگشت، استفاده از یخچال را متوقف کنید و با پشتیبانی مشتریان LG تماس بگیرید، زیرا ممکن است نشان دهنده مدار یا سیم داخلی معیوب باشد.
- Q.آیا می توانم اگر کد خطای ER DH، ER D1، ER D2، er d2، er d، er h1 یا er h2 ظاهر شود، به استفاده از یخچال ادامه دهم؟
-
A.یخچال شما ممکن است پس از برداشتن یخ روی صفحه خنک کننده به طور طبیعی کار کند، اما خطا ممکن است با گذشت زمان بازگردد.
برای حل موقت مشکل، تمام مواد غذایی را از یخچال خارج کرده و حوله های خشک را جلوی درها روی زمین قرار دهید.
سپس سیم برق را از پریز برق جدا کنید و درها را حداقل ۱۲ ساعت باز بگذارید.
با این حال، خطاهای مکرر می توانند عملکرد خنک کننده را کاهش داده و کیفیت غذا را تحت تأثیر قرار دهند، بنابراین توصیه می کنیم برای دریافت کمک با پشتیبانی مشتریان ال جی تماس بگیرید.
این راهنما بر اساس مدل های استاندارد است. منوی تنظیمات ممکن است بسته به مدل متفاوت باشد.
