کد خطای [Er CH] یا [Er CL] ممکن است زمانی ظاهر شود که یخچال شما سرمایش ناکافی یا دمای داخلی غیرعادی را تشخیص دهد.
این کدها نشان دهنده کمبود مبرد، نشتی مبرد، مشکل کمپرسور یا شیر یا مشکل دیگری در سیستم است.
برای دریافت کمک بیشتر با پشتیبانی مشتریان LG تماس بگیرید.
هشدار
- کولر گازی را باز نکنید و قطعات داخلی را خودتان تعویض نکنید. این کار ممکن است باعث آتش سوزی، شوک الکتریکی، آسیب جدی یا مرگ شود.
- اگر کد خطا ادامه داشت، استفاده از کولر را متوقف کنید و با پشتیبانی LG تماس بگیرید.
چرا کد خطای ER CH یا ER CL ظاهر می شود؟
یخچال هنگام تشخیص سرمایش ناکافی یا دمای داخلی غیرطبیعی، کد خطای [Er CH] یا [Er CL] را نمایش می دهد.
علل احتمالی شامل:
- کمبود مبرد یا نشتی مبرد
- مشکلی در کمپرسور، شیر یا یک قطعه سیستم مهر و موم شده دیگر
- یک انسداد در سیستم مهر و موم شده
- در یخچال یا فریزری که برای مدت طولانی باز گذاشته شده بود
چگونه کد خطا را عیب یابی کنیم
مرحله ۱. درها را بررسی کن
اگر درهای یخچال و فریزر باز بودند، آن ها را کاملا ببندید. منتظر بمانید تا محفظه ها خنک شوند. بررسی کنید که آیا کد خطا پاک شده است یا نه.
مرحله ۲. یخچال خود را ریستارت کنید
یخچال خود را از پریز برق جدا کنید.
پنج دقیقه صبر کن.
یخچال را دوباره به پریز برق وصل کنید.
بررسی کن که آیا کد خطا پاک شده یا نه.
مرحله ۳. هنوز به کمک نیاز داری؟
اگر مشکل پس از پیروی از مراحل بالا ادامه یافت، می توانید از طریق چت بات LG در وب سایت ما یا با درخواست بازدید تکنسین پشتیبانی بیشتری دریافت کنید. توجه: اگر محصول شما خارج از گارانتی باشد، ممکن است هزینه خدمات دریافت شود.
سؤالات متداول
- Q.آیا اگر کد خطای ER CH یا ER CL ظاهر شد، می توانم همچنان از یخچال استفاده کنم؟
- A.ممکن است یخچال شما به درستی خنک نشود که این موضوع می تواند بر کیفیت نگهداری غذا تأثیر بگذارد. برای دریافت خدمات با پشتیبانی مشتریان ال جی تماس بگیرید.
- Q.چرا بعد از تعمیر یخچال، کد خطای ER CH یا ER CL ظاهر شد؟
- A.این کد خطا ممکن است زمانی ظاهر شود که فریزر شما پس از تعمیر زیر ۱۴ درجه فارنهایت (-۱۰ درجه سانتی گراد) خنک نشده باشد. اجازه دهید یخچال حدود ۲۴ ساعت کار کند تا هوای سرد گردش کند و محفظه ها خنک شوند. اگر کد خطا پس از ۲۴ ساعت باقی ماند یا دمای فریزر هنوز خیلی بالا بود، با پشتیبانی مشتریان LG تماس بگیرید.
برای بررسی محتویات، به چپ یا راست حرکت کنید.
این راهنما بر اساس مدل های استاندارد تهیه شده است. منوی تنظیمات ممکن است بسته به مدل متفاوت باشد.
