لطفا توجه داشته باشید که کدهای خطا و اعلان بسته به مدل محصول می توانند متفاوت باشند.
برای حل مشکلی که با آن مواجه هستید، لطفا کد خطای مربوطه را از لیست زیر انتخاب کنید.
علل و علائم؟
- اگر منبع آب بیش از مقدار استاندارد باشد، ممکن است خطای FE/AE(RE) رخ دهد.
- این خطا ممکن است ناشی از کفپوشی بیش از حد به دلیل استفاده از مایع ظرفشویی باشد.
- این خطا ممکن است در صورتی رخ دهد که دستگاه تراز نباشد یا درب تراز نباشد.
- این خطا زمانی رخ می دهد که نشتی تشخیص داده شود.
- ریختن آب در دمنده Heat Dry باعث این خطا می شود.
هنگامی که آب اضافی تامین می شود
این را امتحان کنید.
- بشقاب ها و گلدان های بزرگ را وارونه بارگیری کنید.
- از مواد شوینده ای استفاده کنید که برای استفاده در ماشین ظرفشویی فرموله شده اند. از مایع ظرفشویی استفاده نکنید.
- اگر واحد تراز نیست، لطفا درخواست خدمات کنید.
- اگر خطا حتی با وجود سطح واحد همچنان ادامه داشت، لطفا درخواست سرویس کنید.
اگر آب روی زمین نشت نمی کند اما پیام خطا نمایش داده می شود، لطفا ماشین ظرفشویی را از برق بکشید و درخواست سرویس کنید.
برای قطع برق ماشین ظرفشویی داخلی: اگر دوشاخه پشت دستگاه است، از سوئیچی استفاده کنید که برق ماشین ظرفشویی را کنترل می کند.
اگر ماشین ظرفشویی به یک پریز برق متصل است که اغلب در پشت قرنیز کابینت پنهان شده است، نوار برق را خاموش کنید.
- اطمینان حاصل کنید که بین درپوش سیستم نرم کننده آب و درپوش فیلتر Heat Dry تمایز قائل شوید.
قبل از دست زدن به دو کلاه مختلف و مکان آنها توجه داشته باشید.
این دو کلاه از نظر اندازه و شکل متفاوت هستند.
- مهم است که از سردرگمی جلوگیری کنید.
اگر آب را از طریق دمنده Heat Dry بریزید، ممکن است نشتی ایجاد شود.
دوباره بررسی کنید و مطمئن شوید که آب به سیستم نرم کننده آب اضافه می شود.
※ اگر آب را در دمنده Heat Dry ریزید و ماشین ظرفشویی شما تعبیه شده است، دستگاه را بیرون نکشید.
برای جلوگیری از آسیب به کف ، توصیه می شود به جای درخواست خدمات کنید.
آیا ماشین ظرفشویی شما کد خطای IE (خطای ورودی آب) را در حین کار نشان می دهد؟
آیا آب به وان نمی رسد؟ صدای زنگ ماشین ظرفشویی را می شنوید؟
علل و علائم؟
- قطع آب وجود دارد. شیلنگ آبرسانی خم شده است.
- شیر ورودی آب بسته است.
صبر کن! بیشتر بدانید.
هنگامی که ظروف در ماشین ظرفشویی شسته می شوند، فرآیند پاشش و تخلیه آب به طور مکرر در داخل وان اتفاق می افتد.
کد خطا [IE] زمانی روی صفحه نمایش ظاهر می شود که مقدار مشخصی آب به وان عرضه نمی شود.
این را امتحان کنید.
آیا قطع آب وجود دارد؟ آیا شیلنگ ورودی فشرده شده یا پیچ خورده است؟
➔ بررسی کنید که آیا آب از شیرهای آشپزخانه و حمام وجود دارد یا خیر.
اطمینان حاصل کنید که شیلنگ ورودی فشرده یا پیچ خورده نیست. شیلنگ را صاف کنید تا از جریان آب خوب اطمینان حاصل کنید.
اگر آب از شیرهای آشپزخانه یا حمام وجود نداشته باشد، ممکن است قطع آب وجود داشته باشد.
اگر قطعی آب اینطور نیست، بررسی کنید که آیا شیلنگ ورودی فشار داده شده یا پیچ خورده است.
اجسامی که در نزدیکی شلنگ قرار می گیرند ممکن است شیلنگ را فشار دهند، بنابراین لطفا چنین اشیایی را بررسی کنید.
اطمینان حاصل کنید که شیلنگ خم نشده است.
آیا ماشین ظرفشویی به تازگی نصب شده بود؟ آیا اخیرا جابجا شده است؟
➔ بررسی کنید که آیا شیر ورودی آب بسته است یا خیر. در صورت بسته، آن را در خلاف جهت عقربه های ساعت بچرخانید تا باز شود.
ممکن است تکنسین نصب برای جلوگیری از نشتی هنگام نصب ماشین ظرفشویی، شیر را بسته باشد.
درب کابینت سینک ظرفشویی را باز کنید و مطمئن شوید که هم شیر ورودی متصل به ماشین ظرفشویی و هم شیر قطع کننده باز هستند.
اگر پس از باز کردن شیرها مشکل حل نشد، لطفا با تکنسین نصب خود تماس بگیرید.
شیلنگ ورودی متصل به ماشین ظرفشویی را پیدا کنید.
شیر قطع کننده را با چرخاندن آن در خلاف جهت عقربه های ساعت باز کنید.
اگر مشکل همچنان ادامه داشت، بازرسی دقیق توسط یک تکنسین خدمات مورد نیاز است. لطفا با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.
آیا ماشین ظرفشویی شما کد خطای OE (خطای خروجی آب) را نشان می دهد؟
علل و علائم؟
- باقیمانده ها فیلتر را مسدود می کنند.
- شیلنگ خروجی آب فشرده یا خم می شود.
صبر کن! بیشتر بدانید.
هنگامی که ظروف در ماشین ظرفشویی شسته می شوند، فرآیند پاشش و تخلیه آب به طور مکرر در داخل وان اتفاق می افتد.
کد خطا [OE] زمانی روی صفحه نمایش ظاهر می شود که وان به طور کامل تخلیه نشده است.
این را امتحان کنید.
آیا ماشین ظرفشویی کاملا تخلیه نمی شود؟
➔ فیلتر را بیشتر تمیز کنید.
اگر فیلتر با باقی مانده مسدود شده باشد، ممکن است آب به درستی تخلیه نشود.
توصیه می شود فیلتر را هر یک یا دو هفته یکبار تمیز کنید تا تمیز بماند.
دسته را در جهت عقربه های ساعت بچرخانید تا صدای "کلیک" شنیده شود.
فیلتر را 30 دقیقه پس از توقف کارکرد ماشین ظرفشویی تمیز کنید.
وان پس از کار با ماشین ظرفشویی داغ خواهد بود و لمس آن ممکن است منجر به سوختگی شود.
آیا شیلنگ تخلیه فشرده شده یا پیچ خورده است؟
➔ قطعات خم شده را صاف کنید تا از خروج خوب آب اطمینان حاصل کنید.
ابتدا قبل از دست زدن به شیلنگ تخلیه، شیر قطع کننده را ببندید.
اگر روی شیلنگ تخلیه قطعات فشرده یا پیچ خورده وجود دارد، این قسمت ها را صاف کنید.
اگر دستگاه اخیرا نصب شده است، لطفا با تکنسین نصب تماس بگیرید.
اگر ارتفاع زیر 30 سانتی متر باشد، ممکن است بوی گاز فاضلاب منتشر شود و آب فاضلاب به داخل سینک ظرفشویی سرازیر شود.
- اگر بعد از چرخه آب در وان باقی بماند، ممکن است ماشین ظرفشویی در حین شستشو به دلیل قطع برق ناشی از قطع برق یا قطع قطع کننده مدار خاموش شده باشد.
- آب باقیمانده هنگام کار با ماشین ظرفشویی تخلیه می شود.
ماشین ظرفشویی را روشن کنید و چرخه شستشو را مجددا راه اندازی کنید. - آب باقیمانده هنگام کار با ماشین ظرفشویی تخلیه می شود.
ماشین ظرفشویی را روشن کنید و چرخه شستشو را مجددا راه اندازی کنید.
اگر مقدار قابل توجهی آب باقی مانده است، می توانید ماشین ظرفشویی را به زور تخلیه کنید: دکمه شروع را حداقل سه ثانیه روشن کرده و به مدت طولانی فشار دهید.
تخلیه نیرو به مدت دو تا سه دقیقه ادامه خواهد داشت.
توجه داشته باشید که آب ایستاده زیر فیلتر همیشه برای به دام انداختن بوی فاضلاب باقی می ماند.
اگر آب همچنان بالاتر از سطح فیلتر جمع می شود، لطفا درخواست خدمات کنید.
کد خطا tE ممکن است به دلیل مشکلات مربوط به سنسور دما ظاهر شود.
این را امتحان کنید.
- خطای "tE" ممکن است به دلیل مشکلات مربوط به سنسور دما، مانند مشکلات تماس یا خرابی سنسور ظاهر شود.
این خطا نیاز به بازرسی از یک تکنسین خدمات دارد. لطفا درخواست خدمات کنید.
کد خطای HE ممکن است زمانی ظاهر شود که بخاری که آب ماشین ظرفشویی را گرم می کند، خراب شود.
این را امتحان کنید.
- خطای "HE" ممکن است زمانی رخ دهد که آب عرضه شده به ماشین ظرفشویی گرم نمی شود.
این خطا نیاز به بازرسی از یک تکنسین خدمات دارد. لطفا درخواست خدمات کنید.
کد خطا LE ممکن است زمانی ظاهر شود که موتور تمیز کننده به طور عادی کار نمی کند.
این را امتحان کنید.
- ممکن است خطای "LE" به دلیل مشکل در موتور تمیز کننده رخ دهد.
این خطا نیاز به بازرسی از یک تکنسین خدمات دارد. لطفا درخواست خدمات کنید.
کد خطا PE نشان دهنده مشکل سنسور سطح آب است. (قابل استفاده برای برخی از مدل های قدیمی تر)
این را امتحان کنید.
- به منظور جلوگیری از نشتی، ماشین ظرفشویی مجهز به سنسوری است که سطح آب را تشخیص می دهد.
خطای PE نیاز به بازرسی از یک تکنسین خدمات دارد. لطفا درخواست خدمات کنید.
علل و علائم
- کف بیش از حد به دلیل استفاده از صابون ظرفشویی رخ داده است.
- کمان بیش از حد به دلیل اضافه شدن مواد شوینده بیش از حد رخ داد.
bE مخفف خطای حباب است.
ماشین ظرفشویی به گونه ای طراحی شده است که کد خطای bE را در هنگام وقوع کفپوشی بیش از حد نمایش دهد و در نتیجه از نشتی جلوگیری کند.
این را امتحان کنید.
از صابون ظرفشویی استفاده نکنید. صابون های ظرفشویی باعث نشت می شوند.
➔ هنگام استفاده از مواد شوینده مایع ماشین ظرفشویی، فقط از مقدار کمی استفاده کنید.
توصیه می شود از مواد شوینده پودری یا جامد طراحی شده برای استفاده در ماشین ظرفشویی استفاده کنید.
در صورت بروز خطای stubsing و bE، خطا به دلیل استفاده از مواد شوینده نامناسب است.
پرداختن به بیش از حد
1. سطح کمک آبکشی را روی L0 تنظیم کنید.
2. مواد شوینده اضافه نکنید. یک کاسه با 200 میلی لیتر (7 اونس) شیر را در وسط قفسه ظرفشویی بالایی قرار دهید.
- ماشین ظرفشویی را با شیر کار کنید تا کف کاهش یابد.
3. چرخه استاندارد را انتخاب کنید. همچنین گزینه های Extra Dry and Rinse را انتخاب کرده و Start را انتخاب کنید.
- اگر کف هنوز باقی مانده است، مراحل را تکرار کنید.
4. پس از اتمام مراحل، به یاد داشته باشید که سطح مواد شوینده را به حالت اولیه خود برگردانید.
آیا کد خطا bE حتی زمانی که بیش از حد وجود ندارد نمایش داده می شود؟
➔ اگر خطا بدون وقوع suds نمایش داده شد، لطفا درخواست خدمات کنید.
کد خطا nE ممکن است زمانی رخ دهد که پروانه به طور معمول نمی چرخد.
این را امتحان کنید.
این خطا ممکن است زمانی رخ دهد که پروانه نمی چرخد یا زمانی که ظروف پروانه را لمس می کنند. ظروف را دوباره مرتب کنید و ماشین ظرفشویی را مجددا راه اندازی کنید.
در صورت ادامه خطا، بازرسی توسط تکنسین خدمات ضروری است. لطفا درخواست خدمات کنید.
علل و علائم؟
- کد CL روی صفحه نمایش ظاهر می شود
- دکمه ها را نمی توان فشار داد.
- چرخه ها و گزینه ها را نمی توان انتخاب کرد.
صبر کن! بیشتر بدانید.
هنگامی که نماد قفل روشن می شود یا زمانی که [CL] نمایش داده می شود، کنترل پنل قفل است و نمی توان آن را کار کرد.
کنترل پنل برای استفاده باید باز شود.
این را امتحان کنید.
دکمه (های) CL را به مدت 3 ثانیه فشار دهید تا ویژگی فعال یا غیرفعال شود.
اگر ماشین ظرفشویی روشن باشد، قفل کنترل همیشه می تواند غیرفعال شود.
اگر چرخه در حین فعال شدن ویژگی به پایان برسد، حتی پس از پایان چرخه ماشین ظرفشویی و خاموش شدن آن همچنان فعال می شود.
این بدان معنی است که CL با روشن کردن دستگاه فعال می شود.
پس از غیرفعال کردن Control Lock، دستگاه را کار کنید.
➔ برای غیرفعال کردن Control Lock، دکمه های [Half Load] و [Energy Saver] را حداقل به مدت سه ثانیه فشار دهید.
لطفا توجه داشته باشید که این ویژگی حتی زمانی که دستگاه خاموش و دوباره روشن است فعال می ماند.
دکمه های [Half Load] و [Energy Saver] را حداقل سه ثانیه فشار دهید تا Control Lock غیرفعال شود.
این کد خطا برای مدل های دارای Dynamic Heat Dry قابل اجرا است.
کد خطای F31 زمانی نمایش داده می شود که موتور فن خشک حرارتی کار نمی کند.
این را امتحان کنید.
مشکل ممکن است در یکی از اجزای موتور فن یا خود موتور فن باشد.
لطفا خدمات را درخواست کنید زیرا بازرسی دقیق لازم است.
این کد خطا برای مدل های دارای Dynamic Heat Dry قابل اجرا است.
کد خطای F35 زمانی نمایش داده می شود که دمای اجزای Heat Dry قابل اندازه گیری نباشد.
این را امتحان کنید.
مشکل ممکن است مربوط به بخاری خشک حرارتی یا سنسور دما باشد.
لطفا خدمات را درخواست کنید زیرا بازرسی دقیق لازم است.
کد خطای F37 زمانی نمایش داده می شود که ویژگی درب باز خودکار کار نمی کند.
این را امتحان کنید.
اطمینان حاصل کنید که هیچ تداخلی در نزدیکی درب وجود ندارد.
مشکل ممکن است مربوط به اجزایی باشد که درب خودکار باز می شوند.
لطفا خدمات را درخواست کنید زیرا بازرسی دقیق لازم است.
این راهنما برای همه مدل ها ایجاد شده است، بنابراین تصاویر یا محتوا ممکن است با محصول شما متفاوت باشد.
