لطفا توجه داشته باشید که کدهای خطا و اعلان بسته به مدل محصول ممکن است متفاوت باشد.
برای حل مشکلی که با آن مواجه هستید، لطفا کد خطای مربوطه را از لیست زیر انتخاب کنید.
علل
- اگر منبع آب بیش از مقدار استاندارد باشد، ممکن است خطای FE/AE(RE) رخ دهد.
- این خطا ممکن است ناشی از کف بیش از حد به دلیل استفاده از مایع ظرفشویی باشد.
- این خطا ممکن است در صورتی رخ دهد که دستگاه تراز نباشد یا درب تراز نباشد.
- این خطا زمانی رخ می دهد که نشتی تشخیص داده شود.
- ریختن آب در دمنده Heat Dry باعث این خطا می شود.
هنگامی که آب اضافی تامین می شود
این را امتحان کنید.
- بشقاب ها و گلدان های بزرگ را وارونه بارگیری کنید.
- از مواد شوینده ای استفاده کنید که برای استفاده در ماشین ظرفشویی فرموله شده اند. از مایع ظرفشویی استفاده نکنید.
- اگر واحد تراز نیست، لطفا درخواست خدمات کنید.
- اگر خطا حتی با وجود سطح واحد همچنان ادامه داشت، لطفا درخواست سرویس کنید.
اگر آب روی زمین نشت ندارد اما پیام خطا نمایش داده می شود، لطفا ماشین ظرفشویی را از برق بکشید و درخواست سرویس کنید.
برای قطع برق ماشین ظرفشویی داخلی: اگر دوشاخه پشت دستگاه است، از سوئیچی استفاده کنید که برق ماشین ظرفشویی را کنترل می کند.
اگر ماشین ظرفشویی به یک نوار برق متصل است که اغلب در پشت قرنیز کابینت پنهان شده است، نوار برق را خاموش کنید.
- اطمینان حاصل کنید که بین درپوش سیستم نرم کننده آب و درپوش فیلتر Heat Dry تمایز قائل شوید.
قبل از دست زدن به دو کلاهک مختلف و مکان آنها توجه داشته باشید.
این دو کلاهک از نظر اندازه و شکل متفاوت هستند.
- مهم است که از سردرگمی جلوگیری کنید.
اگر آب را از طریق دمنده Heat Dry بریزید، ممکن است نشتی رخ دهد.
دوباره بررسی کنید و مطمئن شوید که آب را به سیستم نرم کننده آب اضافه کنید.
※ اگر در دمنده Heat Dry آب ریخته اید و ماشین ظرفشویی شما داخلی است، دستگاه را بیرون نکشید.
برای جلوگیری از آسیب به کف، توصیه می شود درخواست خدمات کنید.
آیا ماشین ظرفشویی شما کد خطای IE (خطای ورودی آب) را در حین کار نشان می دهد؟
آیا آب به وان تامین نمی شود؟ صدای زنگ ماشین ظرفشویی را می شنوید؟
علل
- قطع آب وجود دارد. شیلنگ آبرسانی خم شده است.
- شیر ورودی آب بسته است.
صبر کن! بیشتر بدانید.
هنگامی که ظروف در ماشین ظرفشویی شسته می شوند، فرآیند پاشش و تخلیه آب به طور مکرر در وان اتفاق می افتد.
کد خطای [IE] زمانی روی صفحه نمایش ظاهر می شود که مقدار مشخصی آب به وان عرضه نمی شود.
این را امتحان کنید.
آیا قطع آب وجود دارد؟ آیا شلنگ ورودی فشرده است یا پیچ خورده؟
➔ بررسی کنید که آیا آب از شیرهای آشپزخانه و حمام وجود دارد یا خیر.
اطمینان حاصل کنید که شیلنگ ورودی فشرده یا پیچ خورده نیست. شیلنگ را صاف کنید تا از جریان آب خوب اطمینان حاصل کنید.
اگر آب از شیرهای آشپزخانه یا حمام وجود نداشته باشد، ممکن است قطع آب وجود داشته باشد.
اگر قطع آب اینطور نیست، بررسی کنید که آیا شیلنگ ورودی فشار داده شده یا پیچ خورده است.
اجسامی که در نزدیکی شلنگ قرار می گیرند ممکن است شیلنگ را فشار دهند، بنابراین لطفا چنین اشیایی را بررسی کنید.
اطمینان حاصل کنید که شلنگ خم نمی شود.
آیا ماشین ظرفشویی تازه نصب شده است؟ آیا اخیرا جابجا شده است؟
➔ بررسی کنید که آیا شیر ورودی آب بسته است یا خیر. اگر بسته است، آن را در خلاف جهت عقربه های ساعت بچرخانید تا باز شود.
تکنسین نصب ممکن است شیر را بسته باشد تا از نشتی هنگام نصب ماشین ظرفشویی جلوگیری کند.
درب کابینت سینک ظرفشویی را باز کنید و مطمئن شوید که شیر ورودی متصل به ماشین ظرفشویی و شیر قطع کننده باز هستند.
اگر پس از باز کردن دریچه ها مشکل برطرف نشد، لطفا با تکنسین نصب خود تماس بگیرید.
شیلنگ ورودی متصل به ماشین ظرفشویی را پیدا کنید.
شیر قطع کننده را با چرخاندن آن در خلاف جهت عقربه های ساعت باز کنید.
اگر مشکل همچنان ادامه داشت، بازرسی دقیق توسط تکنسین خدمات مورد نیاز است. لطفا با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.
آیا ماشین ظرفشویی شما کد خطای OE (خطای خروجی آب) را نشان می دهد؟
علل
- باقیمانده ها فیلتر را مسدود می کنند.
- شیلنگ خروجی آب فشرده یا خم می شود.
صبر کن! بیشتر بدانید.
هنگامی که ظروف در ماشین ظرفشویی شسته می شوند، فرآیند پاشش و تخلیه آب به طور مکرر در وان اتفاق می افتد.
کد خطای [OE] زمانی روی صفحه نمایش ظاهر می شود که وان به طور کامل تخلیه نشده باشد.
این را امتحان کنید.
آیا ماشین ظرفشویی به طور کامل تخلیه نمی شود؟
➔ فیلتر را بیشتر تمیز کنید.
اگر فیلتر با باقی مانده مسدود شود، ممکن است آب به درستی تخلیه نشود.
توصیه می شود فیلتر را هر یک یا دو هفته یک بار تمیز کنید تا تمیز بماند.
دسته را در جهت عقربه های ساعت بچرخانید تا صدای "کلیک" شنیده شود.
فیلتر را 30 دقیقه پس از توقف ماشین ظرفشویی تمیز کنید.
وان پس از کار ماشین ظرفشویی داغ می شود و لمس آن ممکن است منجر به آسیب سوختگی شود.
آیا شلنگ تخلیه فشرده است یا پیچ خورده؟
➔ قطعات خم شده را صاف کنید تا از خروج خوب آب اطمینان حاصل کنید.
ابتدا قبل از دست زدن به شیلنگ تخلیه، شیر قطع کننده را ببندید.
اگر قطعات فشرده یا پیچ خورده روی شیلنگ تخلیه وجود دارد، این قطعات را صاف کنید.
اگر دستگاه اخیرا نصب شده است، لطفا با تکنسین نصب تماس بگیرید.
اگر ارتفاع کمتر از 30 سانتی متر باشد، ممکن است بوی گاز فاضلاب منتشر شود و آب فاضلاب ممکن است به داخل سینک ظرفشویی سرازیر شود.
- اگر بعد از چرخه آب در وان باقی بماند، ممکن است ماشین ظرفشویی در حین شستشو به دلیل قطع برق ناشی از قطع برق یا قطع قطع کننده مدار خاموش شده باشد.
- آب باقیمانده هنگام کار با ماشین ظرفشویی تخلیه می شود.
ماشین ظرفشویی را روشن کنید و چرخه شستشو را مجددا راه اندازی کنید. - آب باقیمانده هنگام کار با ماشین ظرفشویی تخلیه می شود.
ماشین ظرفشویی را روشن کنید و چرخه شستشو را مجددا راه اندازی کنید.
اگر مقدار قابل توجهی آب باقی مانده است، می توانید ماشین ظرفشویی را به زور تخلیه کنید: دکمه شروع را روشن کنید و حداقل سه ثانیه آن را به مدت طولانی فشار دهید.
تخلیه اجباری به مدت دو تا سه دقیقه ادامه خواهد داشت.
توجه داشته باشید که آب ایستاده در زیر فیلتر همیشه برای به دام انداختن بوی فاضلاب باقی می ماند.
اگر آب همچنان بالاتر از سطح فیلتر جمع می شود، لطفا درخواست سرویس کنید.
کد خطای tE ممکن است به دلیل مشکلات مربوط به سنسور دما ظاهر شود.
این را امتحان کنید.
- خطای "tE" می تواند به دلیل مشکلات مربوط به سنسور دما مانند مشکلات تماس یا خرابی سنسور ظاهر شود.
این خطا نیاز به بازرسی از تکنسین خدمات دارد. لطفا خدمات را درخواست کنید.
کد خطای HE ممکن است زمانی ظاهر شود که بخاری که آب را به ماشین ظرفشویی گرم می کند، خراب شود.
این را امتحان کنید.
- ممکن است زمانی که آب عرضه شده به ماشین ظرفشویی گرم نمی شود، خطای "HE" رخ دهد.
این خطا نیاز به بازرسی از تکنسین خدمات دارد. لطفا خدمات را درخواست کنید.
کد خطای LE ممکن است زمانی ظاهر شود که موتور تمیز کننده به طور معمول کار نمی کند.
این را امتحان کنید.
- ممکن است به دلیل مشکل در موتور تمیز کننده، خطای "LE" رخ دهد.
این خطا نیاز به بازرسی از تکنسین خدمات دارد. لطفا خدمات را درخواست کنید.
کد خطای PE نشان دهنده مشکل سنسور سطح آب است. (قابل استفاده برای برخی از مدل های قدیمی تر)
این را امتحان کنید.
- به منظور جلوگیری از نشتی، ماشین ظرفشویی مجهز به سنسوری است که سطح آب را تشخیص می دهد.
خطای PE نیاز به بازرسی توسط یک تکنسین خدمات دارد. لطفا خدمات را درخواست کنید.
علل
- کف بیش از حد به دلیل استفاده از صابون ظرفشویی رخ داده است.
- کف بیش از حد به دلیل اضافه شدن بیش از حد مواد شوینده رخ داد.
bE مخفف خطای حباب است.
ماشین ظرفشویی به گونه ای طراحی شده است که کد خطای bE را در هنگام وقوع کف بیش از حد نمایش دهد و در نتیجه از نشتی جلوگیری کند.
این را امتحان کنید.
از صابون ظرفشویی استفاده نکنید. صابون ظرفشویی باعث نشتی می شود.
➔ هنگام استفاده از مواد شوینده مایع ماشین ظرفشویی، فقط از مقدار کمی استفاده کنید.
توصیه می شود از مواد شوینده پودری یا جامد که برای استفاده در ماشین ظرفشویی طراحی شده است استفاده کنید.
اگر خطای sudsing و bE رخ دهد، خطا به دلیل استفاده از مواد شوینده نامناسب است.
پرداختن به oversudsing
1. سطح مواد شوینده را روی L0 تنظیم کنید.
2. مواد شوینده اضافه نکنید. یک کاسه با 200 میلی لیتر (7 اونس) شیر را در وسط قفسه ظرفشویی بالایی قرار دهید.
- ماشین ظرفشویی را با شیر کار کنید تا کف کاهش یابد.
3. چرخه استاندارد را انتخاب کنید. همچنین گزینه های Extra Dry و Rinse را انتخاب کرده و Start را انتخاب کنید.
- اگر هنوز کف باقی مانده است، مراحل را تکرار کنید.
4. پس از تکمیل مراحل، به یاد داشته باشید که سطح مواد شوینده را به تنظیمات اولیه خود برگردانید.
آیا کد خطای bE حتی زمانی که oversudsing اینطور نیست نمایش داده می شود؟
➔ اگر خطا بدون وقوع کف نمایش داده شد، لطفا درخواست سرویس کنید.
کد خطای nE ممکن است زمانی رخ دهد که پروانه به طور معمول نچرخد.
این را امتحان کنید.
این خطا ممکن است زمانی رخ دهد که پروانه نمی چرخد یا زمانی که ظروف پروانه را لمس می کنند. ظروف را دوباره مرتب کنید و ماشین ظرفشویی را مجددا راه اندازی کنید.
اگر خطا ادامه داشت، بازرسی توسط تکنسین خدمات ضروری است. لطفا درخواست خدمات کنید.
علل
- کد CL روی صفحه نمایش ظاهر می شود
- دکمه ها را نمی توان فشار داد.
- چرخه ها و گزینه ها را نمی توان انتخاب کرد.
صبر کن! بیشتر بدانید.
هنگامی که یک نماد قفل روشن است یا وقتی [CL] نمایش داده می شود، کنترل پنل قفل است و نمی توان آن را کار کرد.
کنترل پنل برای استفاده باید باز شود.
این را امتحان کنید.
دکمه (های) CL را به مدت 3 ثانیه فشار دهید تا این ویژگی فعال یا غیرفعال شود.
اگر ماشین ظرفشویی روشن باشد، قفل کنترل همیشه می تواند غیرفعال شود.
اگر چرخه در حین فعال شدن ویژگی به پایان برسد، حتی پس از پایان چرخش ماشین ظرفشویی و خاموش شدن به فعال شدن آن ادامه می دهد.
این بدان معنی است که CL با روشن کردن دستگاه فعال می شود.
پس از غیرفعال کردن Control Lock، دستگاه را کار کنید.
➔ برای غیرفعال کردن Control Lock، دکمه های [Half Load] و [Energy Saver] را حداقل به مدت سه ثانیه به مدت طولانی فشار دهید.
لطفا توجه داشته باشید که این ویژگی حتی زمانی که دستگاه خاموش و روشن است فعال می ماند.
دکمه های [Half Load] و [Energy Saver] را حداقل به مدت سه ثانیه فشار دهید تا Control Lock غیرفعال شود.
این کد خطا برای مدل های دارای Dynamic Heat Dry قابل استفاده است.
کد خطای F31 زمانی نمایش داده می شود که موتور فن خشک حرارتی کار نمی کند.
این را امتحان کنید.
این مشکل ممکن است مربوط به جزئی از موتور فن یا خود موتور فن باشد.
لطفا درخواست خدمات کنید زیرا بازرسی دقیق ضروری است.
این کد خطا برای مدل های دارای Dynamic Heat Dry قابل استفاده است.
کد خطای F35 زمانی نمایش داده می شود که دمای اجزای Heat Dry قابل اندازه گیری نباشد.
این را امتحان کنید.
ممکن است مشکل از بخاری خشک گرما یا سنسور دما باشد.
لطفا درخواست خدمات کنید زیرا بازرسی دقیق ضروری است.
کد خطای F37 زمانی نمایش داده می شود که ویژگی باز کردن خودکار درب کار نمی کند.
این را امتحان کنید.
اطمینان حاصل کنید که هیچ تداخلی در نزدیکی درب وجود ندارد.
مشکل ممکن است در مورد باز شدن درب خودکار قطعات باشد.
لطفا درخواست خدمات کنید زیرا بازرسی دقیق ضروری است.
علل
- حروف PF روی صفحه نمایش ظاهر می شوند.
این را امتحان کنید.
PF نشان می دهد که برق قطع شده است و ماشین ظرفشویی آخرین عملیات قبل از قطع برق را به یاد می آورد.
اگر برق قطع شده باشد یا ماشین ظرفشویی از برق جدا شده باشد، دستگاه آخرین نقطه کار را به خاطر می آورد و از آنجا ادامه می دهد.
این یک خطا نیست، پس لطفا مطمئن باشید.
به سادگی ماشین ظرفشویی را با فشار دادن دکمه شروع/مکث دوباره روشن کنید.
این راهنما برای همه مدل ها ایجاد شده است، بنابراین تصاویر یا محتوا ممکن است با محصول شما متفاوت باشد.

