کد خطای dHE یک ویژگی ایمنی داخلی در مدل های ترکیبی ماشین لباسشویی، خشک کن است. این حالت زمانی ظاهر می شود که موتور فن خشک کن به درستی کار نمی کند.
احتیاط
- موتور فن خشک کن و قطعات اطراف آن ممکن است ولتاژ بالا را تحمل کنند یا پس از استفاده همچنان داغ باقی بمانند. خودتان سعی نکنید هیچ قطعه ای را باز یا تغییر دهید.
علل
۱. موتور فن خشک کن به درستی کار نمی کند
این خطا در طول چرخه خشک زمانی رخ می دهد که موتور فن که هوای گرم را داخل درام گردش می دهد، نچرخد یا دچار مشکل الکتریکی شود.
۲. خطای موقتی سیستم
حتی اگر موتور فن به خوبی کار کند، نوسان موقتی برق یا اختلال در سیستم می تواند باعث شود ماشین لباسشویی مشکل موتور را به اشتباه تشخیص دهد.
چگونه خطای dHE را رفع کنیم
مرحله ۱. ماشین لباسشویی را دوباره راه اندازی کنید
ماشین لباسشویی را از برق بکشید و حدود ۵ دقیقه صبر کنید تا برق باقی مانده کاملا تخلیه شود.
مرحله دوم. چرخه خشک را آزمایش کنید
ماشین لباسشویی را دوباره وصل کنید، آن را روشن کنید و یک چرخه خشک را خودش اجرا کنید تا ببینید آیا کد خطا دوباره ظاهر می شود یا نه.
مرحله ۳. سرویس برنامه ریزی شده
اگر کد خطای dHE پس از راه اندازی مجدد ماشین لباسشویی همچنان ظاهر شود، ممکن است نیاز به بازرسی یا تعمیر داشته باشد. برای دریافت کمک با پشتیبانی مشتریان LG تماس بگیرید.
FAQ
- Q.آیا هنوز می توانم از چرخه های شستشو و چرخش استفاده کنم وقتی خطای dHE ظاهر می شود؟
- A.چرخه های شستشو و چرخش ممکن است هنوز شروع شوند، اما اگر مشکل مربوط به سیستم خشک کن باشد، چرخه ممکن است به درستی کامل نشود. برای محافظت از دستگاه شما، توصیه می کنیم تا زمانی که ماشین لباسشویی بررسی نشده از آن استفاده نکنید.
- Q.آیا کدهای خطای dE1 و dE2 هم به تابع خشک شدن مرتبط هستند؟
- A.نه. کدهای dE، dE1 و dE2 نشان دهنده خطای در هستند، یعنی درب کاملا بسته نشده است. خطای dHE مخصوص سیستم خشک کن (بخاری و موتور فن) است.
این راهنما بر اساس مدل های استاندارد است. منوی تنظیمات ممکن است بسته به مدل متفاوت باشد.
