Find helpful information about your LG Product through our Help Library. Find helpful information about your LG Product through our Help Library.

کتابخانه راهنما

اطلاعات مفید پیرامون محصول ال جی تان را بیابید

چرا درب ماشین لباسشویی ال جی من باز نمی شود؟

عیب یابی

برای ایمنی شما، درب ماشین لباسشویی به طور خودکار زمانی قفل می شود که داخل ماشین داغ است، وقتی آب در درام باقی می ماند یا وقتی درام در حال چرخش است.
اگر داخل ماشین لباسشویی داغ است، ۲ تا ۳ دقیقه صبر کنید تا خنک شود. اگر آب داخل باقی ماند، یک چرخه چرخشی فقط (Spin Only Cycle) اجرا کنید یا فیلتر تخلیه را تمیز کنید تا آب کاملا تخلیه شود و در باز می شود.

احتیاط

  • اگر داخل ماشین لباسشویی داغ است، در را به زور باز نکنید. آب گرم یا بخار ممکن است باعث سوختگی شود. صبر کنید تا ماشین لباسشویی کاملا سرد شود.
  • در قفل شده را با نیروی بیش از حد نکشید. انجام این کار ممکن است به قطعات داخلی آسیب برساند.
باز کردن در ماشین لباسشویی و گذاشتن خنک شدن

علل رایج

۱. دمای داخلی بالا

آب داغ یا بخار حاصل از چرخه شستشو می تواند داخل ماشین لباسشویی را بسیار داغ کند. برای جلوگیری از سوختگی، در تا زمانی که سرد شود قفل می ماند.

۲. آب باقی مانده در درام یا بشکه که هنوز در حال چرخش است

برای ایمنی شما، در به طور خودکار قفل می شود اگر آب در درام باقی بماند یا درام هنوز در حال چرخش باشد.

۳. فیلتر فاضلاب گرفتگی

اگر آب پس از یک چرخه چرخش تخلیه نشود، فیلتر تخلیه ممکن است توسط ذرات مسدود شود. هر آبی که داخل باقی بماند، در را قفل نگه می دارد.

۴. کلید قفل درب معیوب

اگر کلید قفل در خراب باشد، ممکن است در باز نشود.

چگونه در را باز کنیم

مرحله ۱. اگر در داغ باشد

اگر در ماشین لباسشویی داغ است، آن را به زور باز نکنید. ۲ تا ۳ دقیقه صبر کنید تا داخل بشکه خنک شود، سپس در را باز کنید.

مرحله دوم. اگر آب داخل باقی بماند

دکمه [Start/Pause] را فشار دهید تا چرخه متوقف شود، سپس برق را خاموش و دوباره روشن کنید. دکمه [Spin] را فشار دهید تا چرخه فقط چرخش اجرا شود و آب درام را کاملا تخلیه کنید.

مرحله ۳. اگر آب پس از چرخاندن تخلیه نشود

جلد جلوی پایین رو باز کن. درپوش شلنگ تخلیه را باز کنید و اجازه دهید آب به داخل یک ظرف تخلیه شود. وقتی آب تخلیه شد، درپوش بزرگ تر کنار آن را باز کنید. فیلتر را با آب بشویید تا آلودگی ها پاک شود، سپس درپوش را محکم ببندید.

مرحله ۴. اگر دستگیره در گیر کرده باشد

کابل برق را جدا کنید و ۱ تا ۲ دقیقه صبر کنید. دستگیره در را به آرامی به سمت داخل و به سمت ماشین لباسشویی فشار دهید، سپس دوباره آن را به جلو بکشید تا در باز شود.




هنوز به کمک نیاز داری؟

اگر مشکل پس از دنبال کردن مراحل بالا ادامه داشت، می توانید از طریق چت بات LG در وب سایت ما یا با درخواست بازدید تکنسین پشتیبانی بیشتری دریافت کنید.

(توجه: اگر محصول شما خارج از گارانتی باشد، ممکن است هزینه خدمات اعمال شود.)

FAQ

Q.در ماشین لباسشویی حتی بعد از اینکه سیم برق را جدا می کنم و دوباره امتحان می کنم، باز نمی شود.
A.اگر درب پس از اتمام چرخه شستشو باز نشود، مکانیزم قفل داخلی ممکن است معیوب باشد. در را به زور باز نکنید. برای دریافت کمک بیشتر با پشتیبانی مشتریان LG تماس بگیرید.
Q.بعد از تمیز کردن فیلتر تخلیه و گذاشتن درپوش ها، آب روی زمین نشت می کند.
A.درپوش بزرگ فیلتر تخلیه یا درپوش شلنگ تخلیه ممکن است کاملا سفت نشده باشد. برای جلوگیری از نشتی، مطمئن شوید هر دو درپوش محکم بسته شده اند.

این راهنما بر اساس مدل های استاندارد است. منوی تنظیمات ممکن است بسته به مدل متفاوت باشد.

*سئوالات لازم