Find helpful information about your LG Product through our Help Library. Find helpful information about your LG Product through our Help Library.

کتابخانه راهنما

اطلاعات مفید پیرامون محصول ال جی تان را بیابید

اگر یخچال ال جی شما برق ندارد یا فیوز قطع می شود

عیب یابی

اگر یخچال LG شما برق ندارد یا فیوز قطع می شود، ابتدا این سه مورد را بررسی کنید.

  1. ۱. فیوز مدار را بررسی کنید و اگر قطع شده آن را ریست کنید.
  2. ۲. یخچال خود را به یک پریز دیواری اختصاصی به جای چندراهی برق وصل کنید.
  3. ۳. مطمئن شوید که دوشاخه برق کاملا در پریز قرار دارد.
آزمایش پریز دیواری با سشوار پس از جدا کردن یخچال

چرا یخچال برق ندارد؟

  • پریز برق لق: یک پریز شل ممکن است برق یخچال شما را قطع کرده و باعث ذوب شدن غذاهای ذخیره شده شود.
  • چندراهی برق بیش از حد بارگذاری شده: یک یخچال مقدار قابل توجهی برق مصرف می کند. استفاده از چندراهی با سایر وسایل می تواند مدار را بیش از حد بارگذاری کرده و کلید قطع برق را قطع کند.
  • پریز دیواری معیوب: سیم کشی آسیب دیده داخل پریز دیواری می تواند مانع رسیدن برق به یخچال شود.

چگونه مشکلات برق یخچال و فیوز مدار را عیب یابی کنیم

مرحله ۱. فیوز مدار را بررسی کنید

  1. ۱. تابلو برق را باز کنید و اگر قطع شده فیوز را ریست کنید.
  2. ۲. یخچال خود را از برق بکشید و اگر فیوز ریست نشد، دوباره سعی کنید فیوز را ریست کنید.
  3. ۳. اگر فیوز هنوز ریست نشد، با مدیر ملک یا برق کار مجاز تماس بگیرید. ممکن است مشکلی در سیستم برق ساختمان وجود داشته باشد.
  4. ۴. اگر فیوز مدار فقط هنگام وصل یا روشن کردن یخچال قطع می شود، استفاده از یخچال را متوقف کنید. برای دریافت کمک بیشتر با پشتیبانی مشتریان ال جی تماس بگیرید.

مرحله ۲. از یک پریز دیواری اختصاصی استفاده کنید

  1. ۱. اگر یخچال شما به یک چندراهی وصل است، آن را از برق بکشید.
  2. ۲. یخچال خود را مستقیما به یک پریز دیواری اختصاصی وصل کنید.
  3. ۳. چندراه های برق خانگی ظرفیت محدودی دارند. یخچال ممکن است از این ظرفیت فراتر رود و باعث قطع شدن فیوز مدار شود.

مرحله ۳. دوشاخه برق و پریز برق را بررسی کنید

  1. ۱. یخچال خود را از برق بکشید و دوشاخه را محکم در پریز قرار دهید.
  2. ۲. اگر یخچال شما هنوز برق ندارد، یک وسیله کوچک مانند سشوار را به همان پریز وصل کنید تا برق را بررسی کنید.
  3. ۳. اگر دستگاه کوچک کار نمی کند، با مدیر ملک یا یک برق کار مجاز تماس بگیرید تا پریز را بازرسی کند.

مرحله ۴. هنوز به کمک نیاز داری؟

اگر مشکل پس از دنبال کردن مراحل بالا ادامه داشت، می توانید از طریق چت بات LG در وب سایت ما یا با درخواست بازدید تکنسین پشتیبانی بیشتری دریافت کنید.

هشدار

  • برای کاهش خطر شوک الکتریکی، با دست های خیس به دوشاخه، پریز برق یا قطع کننده برق دست نزنید.
  • قبل از ریست کردن فیوز، مطمئن شوید اطراف تابلو برق خشک است.

سؤالات متداول (FAQ)

Q.اگر مجبور باشم از سیم رابط استفاده کنم، چه کار باید بکنم؟
A.اگر نیاز به سیم رابط است، از یک چندراهی برق با ظرفیت بالا با محافظ مدار داخلی که برای وسایل بزرگ مثل یخچال ها مناسب است استفاده کنید. فقط یخچال خود را به چندراهی برق وصل کنید.
Q.چطور می توانم یک بازدید خدماتی را برنامه ریزی کنم؟
A.برای بازدید از خدمات از طریق وب سایت پشتیبانی مشتریان ال جی وقت بگیرید یا با پشتیبانی مشتریان ال جی تماس بگیرید.

این راهنما بر اساس مدل های استاندارد تهیه شده است. منوی تنظیمات ممکن است بسته به مدل متفاوت باشد.

*سئوالات لازم