[لپ تاپ ال جی] باتری شارژ نمی شود

اطمینان حاصل کنید که اتصالات آداپتور برق ایمن هستند.
ولتاژ و جریان آداپتور باید با مشخصات لپ تاپ شما مطابقت داشته باشد. ولتاژ یا جریان ناسازگار می تواند به لپ تاپ آسیب برساند.
برای بررسی وضعیت عمر باتری لپ تاپ خود، از برنامه LG مناسب برای مدل خود استفاده کنید:

• برای لپ تاپ های عرضه شده در سال 2025، از برنامه «گرم من» استفاده کنید.
• برای لپ تاپ هایی که بین سال های 2022 تا 2024 عرضه شده اند، از برنامه «دستیار هوشمند ال جی» استفاده کنید.
• برای لپ تاپ هایی که قبل از سال 2022 عرضه شده اند، از برنامه «مرکز کنترل ال جی» استفاده کنید.

اگر باتری معیوب باشد یا به پایان عمر خود رسیده باشد، ممکن است به درستی شارژ نشود.
لطفا راهنمای زیر را دنبال کنید. اگر مشکل به دلیل خرابی لپ تاپ است، لطفا درخواست کمک خدمات کنید.

این را امتحان کنید

بررسی کنید که حجم جلدtage و مقادیر جریان روی آداپتور و دستگاه مطابقت دارد.

برچسب مشخصات روی آداپتور و لپ تاپ (معمولا در پایین) را بررسی کنید و مطابقت آنها را بررسی کنید.

※ اگر از آداپتور کم مصرف (40 وات) برای شارژ لپ تاپی استفاده می کنید که به قدرت بالا (90 وات یا 60 وات) نیاز دارد،
ممکن است مشکلاتی مانند شارژ نشدن لپ تاپ یا چشمک زدن صفحه LCD رخ دهد.

※ قدرت (W) = ولتاژ (V) * جریان (A). در شکل بالا، ظرفیت آداپتور 48 وات (19*2.53) است.

اتصالات آداپتور را بررسی کنید.

مطمئن شوید که دوشاخه برق، کابل برق و کانکتور (اتصال به لپ تاپ) همگی به طور ایمن وصل شده اند.

※ اگر همه چیز به درستی وصل شده باشد، نشانگر باتری روشن می شود.
نشانگر معمولا در سمت چپ لپ تاپ قرار دارد. برای برخی از مدل ها، نشانگر در کنار دکمه پاور قرار دارد.

وضعیت عمر باتری را با استفاده از برنامه LG بررسی کنید

اگر شارژ در 80٪ متوقف شود

اگر لپ تاپ بلافاصله پس از جدا کردن آداپتور خاموش شود

این یا یک مشکل مربوط به باتری یا سخت افزار داخلی است. لطفا در صورت بروز این مشکل درخواست خدمات کنید.

این راهنما برای همه مدل ها ایجاد شده است، بنابراین تصاویر یا محتوا ممکن است با محصول شما متفاوت باشد.