اگر لپ تاپ یا کامپیوتر شما نتواند به اینترنت متصل شود، یا اگر پیام [تداخل IP] ظاهر شود، می توانید تنظیمات IP خود را از طریق [Network & internet settings] در نوار وظیفه یا [Control Panel] به [Automatic (DHCP)] یا [Manual] تغییر دهید.
برای بیشتر شبکه های خانگی، [Automatic] را انتخاب کنید. برای محیط های کاری، مدارس یا سایر شبکه های مدیریت شده، فقط زمانی [دستی] را انتخاب کنید که مدیر شبکه شما تنظیمات IP مورد نیاز را ارائه داده باشد.
چرا باید تنظیمات IP خود را تغییر دهم؟
۱. یک پیام تعارض آدرس IP در پایین سمت راست صفحه نمایش شما ظاهر می شود.
۲. دستگاه شما به روتر یا شبکه وای فای متصل است اما نمی توانید به اینترنت دسترسی داشته باشید.
۳. دسترسی به اینترنت در دفتر، مدرسه یا شبکه مدیریت شده دیگر مسدود می شود زیرا آدرس IP ثابت مورد نیاز تنظیم نشده است.
۴. اتصال اترنت کار نمی کند چون تنظیمات IP اشتباه است.
چگونه آدرس IP را برای اتصال سیمی یا بی سیم تنظیم کنیم
مرحله ۱. آدرس IP را در تنظیمات ویندوز تنظیم کنید (برای ویندوز ۱۰ و ۱۱ توصیه می شود)
۱) روی آیکون [شبکه] (وای فای یا اترنت) در نوار وظیفه پایین سمت راست صفحه کلیک کنید، سپس روی [Network & internet settings] کلیک کنید.
۲) وقتی پنجره تنظیمات باز می شود، بسته به نوع اتصالی که می خواهید پیکربندی کنید، روی [Wi-Fi] یا [Ethernet] کلیک کنید.
۳) روی [ویرایش] کنار [IP assignment] کلیک کنید.
۴) بسته به محیط شبکه خود، [خودکار (DHCP)] یا [دستی] را انتخاب کنید.
۵) اگر برای یک آدرس IP ثابت [Manual] را انتخاب کردید، [IPv4] [روشن] را فعال کنید. آدرس IP، ماسک ساب نت و دروازه ارائه شده توسط مدیر شبکه خود را وارد کنید و سپس روی [ذخیره] کلیک کنید.
مرحله دوم. آدرس IP را در کنترل پنل تنظیم کنید (برای ویندوز 7، 8، 10 و 11)
۱) در کادر جستجو در نوار وظیفه، [Control Panel] را جستجو و باز کنید، سپس روی [Network and Sharing Center] کلیک کنید.
۲) از منوی سمت چپ، روی [تغییر تنظیمات آداپتور] کلیک کنید.
۳) روی آیکون شبکه متصل (مانند [Ethernet] یا [Wi-Fi]) راست کلیک کنید، سپس روی [Properties] کلیک کنید.
۴) از فهرست، روی [Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)] کلیک کنید، سپس روی [Properties] کلیک کنید.
۵) گزینه [دریافت خودکار آدرس IP] را انتخاب کنید، یا [از آدرس IP زیر استفاده کنید] را انتخاب کرده و اطلاعات آدرس IP مورد نیاز را به صورت دستی وارد کنید. سپس روی [OK] کلیک کنید.
FAQ
- Q.آیا باید خودکار (DHCP) را انتخاب کنم یا دستی (IP ثابت)؟
-
A.برای بیشتر شبکه های خانگی، کافه ها و مکان های مشابه، [خودکار (DHCP)] را انتخاب کنید تا روتر بتواند به طور خودکار آدرس IP اختصاص دهد.
برای محل های کار، خوابگاه ها یا سایر شبکه های امن، فقط زمانی [دستی] را انتخاب کنید که مدیر شبکه شما آدرس IP خاصی را ارائه داده باشد.
- Q.پیام [تعارض IP] مرتب ظاهر می شود. چه کاری باید انجام دهم؟
-
A.این اتفاق زمانی می افتد که دستگاه دیگری که به همان روتر متصل است، مانند گوشی هوشمند یا رایانه دیگری، از همان آدرس IP دستگاه شما استفاده می کند.
تنظیمات IP خود را به [خودکار (DHCP)] تغییر دهید تا آدرس IP جدیدی دریافت کنید. اگر از تنظیمات دستی استفاده می کنید، سعی کنید آخرین شماره آدرس IP را به شماره ای متفاوت تغییر دهید.
اگر این مراحل مشکل را حل نکرد، برای دریافت کمک بیشتر به وب سایت LG مراجعه کنید.
می توانید گزینه های پشتیبانی موجود مانند پشتیبانی چت یا بازدید از تکنسین را بسته به منطقه خود بررسی کنید.
• اگر محصول خارج از گارانتی باشد، ممکن است هزینه خدمات برای بازدید تکنسین اعمال شود.
• این راهنما بر اساس مدل های استاندارد است. منوی تنظیمات ممکن است بسته به مدل متفاوت باشد.
