اگر شبکه، صدا یا نمایشگر بعد از نصب ویندوز یا ریست کردن لپ تاپ LG کار نمی کند، ممکن است نیاز باشد درایورهای دستگاه را نصب کنید.
از LG Update Installer استفاده کنید تا جدیدترین درایورها و نرم افزارهای مدل خود را در یک مرحله پیدا و نصب کنید.
اگر لپ تاپ شما نمی تواند به اینترنت متصل شود، با یک کامپیوتر دیگر درایورهای شبکه و LG Update Installer را از وب سایت LG دانلود کنید.
فایل ها را روی یک فلش USB ذخیره کنید تا روی لپ تاپ نصب شوند.
برای اینکه لپ تاپ خود به خوبی کار کند، می توانید هر زمان که خواستید آخرین به روزرسانی ها را از فروشگاه مایکروسافت یا وب سایت ال جی دانلود کنید.
چرا درایورهای دستگاه را نصب کنیم و از به روزرسانی LG استفاده کنیم
- گم شدن درایورها پس از ریست ویندوز
- خطاهای غیرمنتظره درایور
- مزایای به روزرسانی ال جی
چگونه اپلیکیشن LG Update را برای لپ تاپ خود نصب کنیم
مورد ۱. دانلود از فروشگاه مایکروسافت
- اگر لپ تاپ شما به اینترنت متصل است، می توانید به راحتی اپلیکیشن را از فروشگاه مایکروسافت دانلود کنید.
- آیکون فروشگاه مایکروسافت را در نوار وظیفه ویندوز انتخاب کنید.
- دنبال LG Update Installer بگردید.
- گزینه دریافت یا نصب را انتخاب کنید.
- وقتی نصب کامل شد، گزینه Open را انتخاب کنید.
- گزینه OK را انتخاب کنید. نصاب به طور خودکار اپلیکیشن LG Update مناسب مدل شما را پیدا و راه اندازی می کند.
مورد ۲. دانلود از وب سایت ال جی
- اگر ترجیح می دهید، می توانید اپلیکیشن را مستقیما از وب سایت LG دانلود کنید.
- به وب سایت LG (www.lg.com) بروید و گزینه پشتیبانی یا سرویس را انتخاب کنید.
- بسته به منطقه خود، به دفترچه راهنما و نرم افزار، دفترچه راهنما و فریمور یا نرم افزار و درایورها بروید.
- شماره مدل لپ تاپ خود را وارد کنید (مثلا 15Z90U) و آن را از نتایج انتخاب کنید.
- فایل به روزرسانی LG را دانلود و استخراج کنید.
- نصب کننده را باز کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
- نصاب به طور خودکار اپلیکیشن LG Update مناسب را برای مدل دقیق شما تنظیم می کند.
مورد ۳. نصب با استفاده از فلش USB (بدون اینترنت)
- اگر لپ تاپ شما نمی تواند به اینترنت متصل شود، از کامپیوتر دیگری برای دانلود فایل های لازم استفاده کنید.
- روی کامپیوتری که به اینترنت دسترسی دارد، به وب سایت پشتیبانی LG بروید و شماره مدل لپ تاپ خود را جستجو کنید.
- درایور شبکه و نصب کننده به روزرسانی LG را دانلود کنید.
- فایل ها را به یک فلش USB کپی کنید و به لپ تاپ وصل کنید.
- اول درایور شبکه را نصب کنید تا آنلاین شوید.
- پس از اتصال، LG Update را باز کنید تا همه درایورهای باقی مانده از جمله گرافیک و صدا نصب شوند.
پرونده ۴. به روزرسانی درایورها
- اپلیکیشن LG Update که برای لپ تاپ شما عرضه می شود بستگی به مدل، سال انتشار و این دارد که آیا ویندوز همراه محصول بوده است یا نه.
- به روزرسانی LG و Renew: به روزرسانی LG را باز کنید و تجدید کنید. گزینه به روزرسانی را انتخاب کنید. درایورهای خاص را انتخاب کنید یا گزینه انتخاب همه را انتخاب کنید.
- گزینه نصب را انتخاب کنید.
- به روزرسانی LG و بازیابی یا به روزرسانی LG: به روزرسانی LG و بازیابی یا به روزرسانی LG را باز کنید. گزینه به روزرسانی را انتخاب کنید و سپس لیست به روزرسانی را باز کنید. درایورهای خاص را انتخاب کنید یا گزینه انتخاب همه را انتخاب کنید. گزینه نصب را انتخاب کنید.
- مرکز به روزرسانی ال جی: مرکز به روزرسانی ال جی را باز کنید. لیست همه را انتخاب کنید و سپس گزینه به روزرسانی لازم را باز کنید. درایورهای خاص را انتخاب کنید یا گزینه انتخاب همه را انتخاب کنید. گزینه نصب را انتخاب کنید.
- LG DnA Center Plus: باز کردن LG DnA Center Plus. گزینه نصب را انتخاب کنید.
- لپ تاپ های عرضه شده قبل از ۲۰۱۷: برای لپ تاپ هایی که قبل از ۲۰۱۷ عرضه شده اند، به وب سایت پشتیبانی LG مراجعه کنید تا درایورهای خود را دانلود کرده و راهنمای نصب ارائه شده را دنبال کنید.
مورد ۵. نصب مجدد تمیز برای درایورهای معیوب انجام دهید
- اگر دستگاهی خطا دارد یا بعد از به روزرسانی درایور کار نمی کند، از این روش استفاده کنید.
- روی دکمه Start در نوار وظیفه راست کلیک کنید و سپس Device Manager را انتخاب کنید.
- دستگاهی را که کار نمی کند پیدا کنید. ممکن است یک آیکون هشدار زرد داشته باشد.
- روی دستگاه راست کلیک کنید و سپس گزینه حذف نصب دستگاه را انتخاب کنید.
- اگر کادر انتخابی دیدید که می گوید تلاش برای حذف درایور این دستگاه (یا حذف نرم افزار درایور برای این دستگاه)، گزینه گزینه را انتخاب کنید.
- گزینه حذف نصب را انتخاب کنید.
- لپ تاپ خود را ریستارت کنید.
- اپلیکیشن سازگار LG Update خود را باز کنید تا درایور گمشده را دوباره نصب کنید.
پرونده ۶. هنوز به کمک نیاز داری؟
اگر مشکل پس از دنبال کردن مراحل بالا ادامه داشت، می توانید از طریق چت بات LG در وب سایت ما یا با درخواست بازدید تکنسین پشتیبانی بیشتری دریافت کنید.
FAQ
- Q.چرا بعد از نصب همه به روزرسانی ها از طریق LG Update، هنوز یک درایور ناقص است؟
-
A.این معمولا نشان دهنده خطای جدی در درایور یا احتمال مشکل سخت افزاری است.
برای دریافت کمک بیشتر با پشتیبانی مشتریان LG تماس بگیرید.
- Q.آیا می توانم درایورهای جداگانه دوربین، کارت صدا یا گرافیک را دانلود کنم؟
-
A.در حال حاضر، ما دانلود درایور فردی ارائه نمی دهیم.
برای جلوگیری از تداخل سیستم و اطمینان از اینکه ایمن ترین و سازگارترین نسخه ها را دارید، لپ تاپ های ال جی از اپلیکیشن LG Update برای تمام نصب درایورها استفاده می کنند.
اگر اپلیکیشن نتوانست درایور خاصی را پیدا کند یا همچنان با خطا مواجه شدید، برای دریافت کمک بیشتر با پشتیبانی مشتریان LG تماس بگیرید.
این راهنما بر اساس مدل های استاندارد است. منوی تنظیمات ممکن است بسته به مدل متفاوت باشد.

