اگر تلویزیون شما به طور معمول روشن شود اما دکمه های کنترل کار نکنند، ممکن است باتری ها تمام شده باشند، کنترل جادویی ممکن است اتصال خود را به تلویزیون از دست داده باشد، تماس های زیر برخی دکمه ها ممکن است فرسوده شده باشند، یا کنترل به درستی تنظیم نشده باشد تا ست تاپ باکس شما را کنترل کند.
باتری ها را با باتری های جدید جایگزین کنید. اگر از کنترل جادویی استفاده می کنید، دوباره آن را با تلویزیون خود ثبت کنید.
اگر فقط برخی دکمه ها با فشار محکم کار می کنند یا فقط دکمه های کانال و شماره پاسخ نمی دهند، مراحل زیر را دنبال کنید تا کنترل از راه دور خود را بررسی کنید.
چرا کنترل از راه دور شما کار نمی کند؟
- باتری ها مرده اند یا با سر مثبت (+) و منفی (-) برعکس نصب شده اند.
- یک شیء حسگر ریموت در پایین تلویزیون را مسدود کرده یا نور فلورسنت با سیگنال ریموت تداخل دارد.
- کنترل جادویی اتصال خود را به تلویزیون از دست داده، بنابراین دکمه های غیر از دکمه پاور ممکن است کار نکنند.
- ممکن است کنترل به درستی تنظیم نشده باشد تا ست تاپ باکس را کنترل کند، بنابراین دکمه های صدا کار می کنند اما دکمه های کانال و شماره کار نمی کنند.
- لنزهای زیر دکمه های پرکاربرد ممکن است فرسوده باشند، بنابراین دکمه ها فقط زمانی واکنش نشان می دهند که محکم فشار داده شوند.
چگونه مشکلات دکمه های ریموت را حل کنیم
مرحله ۱. چراغ ریموت را چک کنید و باتری ها را تعویض کنید
- اگر ریموت شما چراغ قرمز در بالا دارد، هر دکمه ای را فشار دهید و بررسی کنید که آیا چراغ روشن می شود یا نه.
- اگر ریموت پاسخ نداد، باتری ها را چک کنید و با باتری های جدید جایگزین کنید.
مرحله ۲. سیگنال ریموت را با دوربین گوشی هوشمند بررسی کنید
- اگر فقط برخی دکمه ها کار می کنند یا کل کنترل واکنش نشان نمی دهد، با دوربین گوشی هوشمند بررسی کنید که آیا کنترل سیگنال ارسال می کند یا خیر.
- از دوربین اندروید استفاده کنید که بتواند نور مادون قرمز را تشخیص دهد.
- جلوی ریموت را به سمت دوربین گوشی هوشمند بگیرید و سپس دکمه ای را فشار دهید. اگر چراغ چشمک زن روی صفحه دوربین نمی بینید، ممکن است نیاز به تعویض داشته باشد.
مرحله ۳. سنسور از راه دور و نورپردازی نزدیک را بررسی کنید
- اگر از ریموت جدید استفاده می کنید یا ریموت با فشار دادن هر دکمه ای سیگنال می دهد اما تلویزیون هنوز پاسخ نمی دهد، اطراف سنسور ریموت تلویزیون را بررسی کنید.
- هرگونه ساندبار، قاب عکس، ساعت یا هر شیء دیگری که حسگر ریموت پایین تلویزیون را مسدود می کند را حذف کنید.
- چراغ های فلورسنت را موقتا با بالاست الکترونیکی خاموش کنید و سپس دوباره کنترل را امتحان کنید.
- برخی فرکانس های نورپردازی ممکن است با سیگنال ریموت تداخل داشته باشند و مانع عملکرد دکمه ها شوند.
مرحله ۴. کنترل جادویی را ثبت یا ریست کنید
- اگر از کنترل جادویی با اشاره گر روی صفحه استفاده می کنید، کنترل را دوباره با تلویزیون ثبت کنید.
- برای ثبت مجدد ریموت: تلویزیون را روشن کنید و دکمه Wheel (OK) را در مرکز Magic Remote فشار دهید.
- برای ریست و ثبت مجدد ریموت: دکمه های بازگشت و خانه را حداقل پنج ثانیه با هم نگه دارید. وقتی چراغ برق چشمک زد، دکمه Wheel (OK) را فشار دهید تا کنترل دوباره ثبت شود.
مرحله ۵. اگر فقط دکمه های کانال و شماره کار نمی کنند، ست تاپ باکس را چک کنید
نسخه webOS تلویزیون خود را بررسی کنید
دکمه تنظیمات (آیکون چرخ دنده) یا دکمه بی صدا را سه بار پشت سر هم روی کنترل تلویزیون فشار دهید. تلویزیون شما نسخه webOS را نمایش می دهد.
- اگر دکمه های پاور و ولوم کار می کنند اما دکمه های کانال و شماره کار نمی کنند، تنظیمات Universal Control را بررسی کنید.
- تلویزیون های ۲۰۲۶ یا بعد از آن (webOS 26 یا بالاتر): تنظیمات را روی کنترل از راه دور فشار دهید. همه تنظیمات، سیستم، دستگاه های خارجی و سپس تنظیمات کنترل جهانی را انتخاب کنید. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
- تلویزیون های 2023 تا 2025 (webOS 23 تا 25): تنظیمات را روی ریموت خود فشار دهید. تمام تنظیمات، دستگاه های عمومی، خارجی و سپس تنظیمات کنترل جهانی را انتخاب کنید. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
- تلویزیون های ۲۰۲۱ تا ۲۰۲۲ (webOS 6.0 تا 22): تنظیمات را روی ریموت فشار دهید. همه تنظیمات، عمومی، دستگاه، دستگاه های خارجی و سپس تنظیمات کنترل جهانی را انتخاب کنید. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
- تلویزیون های ۲۰۲۰ (webOS 5.0): روی ریموت خود دکمه تنظیمات را فشار دهید. تمام تنظیمات، اتصال، تنظیمات اتصال دستگاه و سپس تنظیمات کنترل جهانی را انتخاب کنید. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
- تلویزیون های ۲۰۱۹ (webOS 4.5): روی ریموت خود تنظیمات را فشار دهید. تمام تنظیمات، اتصال، کانکتور دستگاه و سپس تنظیمات کنترل جهانی را انتخاب کنید. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
- تلویزیون های 2018 یا نسخه های قبلی (webOS 4.0 یا نسخه های قبلی): روی ریموت دکمه Home را فشار دهید. در گوشه بالا سمت راست صفحه Input را انتخاب کنید. همه ورودی ها، ورودی ها، دستگاه متصل را انتخاب کنید و سپس کنترل جهانی را تنظیم کنید.
مرحله ۶. هنوز به کمک نیاز داری؟
اگر مشکل ادامه داشت، درخواست تعمیرات بدهید.
سؤالات متداول
- Q.چرا دکمه های صدا و تنظیمات کار می کنند اما دکمه های کانال و شماره کار نمی کنند؟
- A.وقتی از ست تاپ باکس استفاده می کنید، ست تاپ باکس کانال ها را کنترل می کند نه تلویزیون. از ریموت ارائه شده توسط ارائه دهنده سرویس خود استفاده کنید یا تنظیمات Universal Control را روی تلویزیون باز کنید تا بتوانید کانال ها را با کنترل تلویزیون تغییر دهید.
برای بررسی محتویات، به چپ یا راست حرکت کنید.
این راهنما بر اساس مدل های استاندارد تهیه شده است. منوی تنظیمات ممکن است بسته به مدل متفاوت باشد.
