Find helpful information about your LG Product through our Help Library. Find helpful information about your LG Product through our Help Library.

کتابخانه راهنما

اطلاعات مفید پیرامون محصول ال جی تان را بیابید

اگر آب وارد واحد بیرونی شد چه باید کرد

عیب یابی

اگر آب وارد واحد بیرونی کولر گازی ال جی شما شد، فورا برق را قطع نکنید. مراحل بعدی به سطح آب بستگی دارد. اگر آب زیر اتصالات لوله باقی ماند، اجازه دهید دستگاه به طور طبیعی دو تا سه روز خشک شود قبل از استفاده. با این حال، اگر آب به اتصالات لوله رسیده یا بالاتر رفته باشد، فورا فیوز مدار را خاموش کرده و درخواست بازرسی حرفه ای کنید.

هشدار

  • • خطر شوک الکتریکی: با دست های خیس یا ایستاده در آب، به دستگاه بیرونی، سیم برق یا فیوز دسترسی نداشته باشید.
  • • باز نکنید: خودتان یک واحد بیرونی سیل زده را باز یا باز نکنید.

چرا بوی بدی از کولر گازی ال جی من می آید؟

در حین عملکرد معمول خنک کننده، رطوبت روی مبدل حرارتی داخلی متراکم می شود. این مشابه تشکیل تراکم روی یک لیوان آب سرد در یک روز گرم تابستان است. اگر مبدل حرارتی مرطوب بماند، بوها ممکن است به دام بیفتند یا کپک رشد کند. در نتیجه، هوای خارج شده ممکن است بوی کهنگی داشته باشد، شبیه حوله مرطوب.

بر اساس سطح آب چه باید کرد

مرحله ۱. اگر آب زیر اتصالات لوله باقی بماند

در پایین واحد بیرونی هیچ قطعه الکتریکی وجود ندارد. اگر آب به اتصالات لوله ها نرسید، مراحل زیر را دنبال کنید:

• برق را قطع کنید: مطمئن شوید کولر خاموش است.

• خشک کردن واحد: اجازه دهید دستگاه به طور طبیعی در مکانی با تهویه خوب به مدت دو تا سه روز خشک شود.

• استفاده از سرگیری: پس از خشک شدن کامل دستگاه، باز کردن برق و استفاده از کولر گازی ایمن است.

مرحله دوم. اگر آب به بالای محل اتصال لوله برسد

اگر آب با محل اتصال لوله تماس پیدا کرده یا بالاتر رفته باشد، قطعات الکتریکی ممکن است آسیب ببیند.

• فورا برق را قطع کنید: کابل برق را جدا کنید یا فیوز اختصاصی کولر را خاموش کنید.

• کولر گازی را روشن نکنید: آن را روشن نکنید تا مطمئن شوید کار می کند یا نه.

• درخواست خدمات: با پشتیبانی مشتریان LG تماس بگیرید و درخواست بازدید از یک تکنسین خدمات واجد شرایط برای بازرسی کامل ایمنی کنید.


سؤالات متداول (FAQ)

Q.آیا می توانم با سشوار دستگاه بیرونی را سریع تر خشک کنم؟
A.نه. ما توصیه می کنیم دستگاه را به مدت ۲ تا ۳ روز در هوا خشک کنید. استفاده از حرارت مستقیم مانند سشوار ممکن است به قطعات داخلی آسیب برساند یا قطعات پلاستیکی را ذوب کند.
Q.چطور می توانم اتصالات لوله ها را پیدا کنم؟
A.اتصالات لوله معمولا در کنار واحد بیرونی قرار دارند. در اینجا لوله های ضخیم مسی واحد بیرونی را به واحد داخلی متصل می کنند.

اگر این مراحل مشکل را حل نکرد، برای دریافت کمک بیشتر به وب سایت پشتیبانی مشتریان LG مراجعه کنید.
می توانید گزینه های پشتیبانی موجود مانند پشتیبانی چت یا بازدید از تکنسین را بسته به منطقه خود بررسی کنید.
• اگر محصول خارج از گارانتی باشد، ممکن است هزینه خدمات برای بازدید تکنسین اعمال شود.
• این راهنما بر اساس مدل های استاندارد است. تنظیمات و منوهای واقعی ممکن است بسته به مدل و منطقه متفاوت باشد.
• این محتوا تا حدی با استفاده از هوش مصنوعی برای وضوح ویرایش شده است.

*سئوالات لازم