Find helpful information about your LG Product through our Help Library. Find helpful information about your LG Product through our Help Library.

کتابخانه راهنما

اطلاعات مفید پیرامون محصول ال جی تان را بیابید

چگونه کدهای خطای CH10، CH67، E6 و EF را در کولر گازی LG خود عیب یابی کنیم

عیب یابی

کدهای خطای CH10، CH67، E6 یا EF نشان دهنده مشکلی در موتور فن داخلی یا خارجی کولر شما هستند.
فن نمایان را برای هرگونه زباله قابل مشاهده مانند برف یا برگ بررسی کنید و با دقت آن را بردارید.
پس از پاک سازی هرگونه آوار، کولر گازی خود را با خاموش کردن و روشن کردن مجدد آن ریست کنید.
اگر کد خطا ادامه داشت، برای دریافت کمک با پشتیبانی مشتریان LG تماس بگیرید.

هشدار

  • کولر گازی را باز نکنید و قطعات داخلی را خودتان تعویض نکنید. این کار ممکن است باعث آتش سوزی، شوک الکتریکی، آسیب جدی یا مرگ شود.
  • اگر کد خطا ادامه داشت، استفاده از کولر را متوقف کنید و با پشتیبانی LG تماس بگیرید.

چرا کد خطا ظاهر می شود؟

کولر گازی زمانی که سیستم خودتشخیصی آن مشکلی را تشخیص می دهد، کد خطا نمایش می دهد.
این معمولا زمانی رخ می دهد که زباله هایی مانند برف یا برگ ها فن را مسدود کرده باشند یا در موتور فن، سیم کشی یا برد کنترل نقصی رخ دهد.
توجه داشته باشید که اگر این قطعات به درستی کار نکنند، کولر شما ممکن است از کار بیفتد.

چگونه کد خطا را عیب یابی کنیم

مرحله ۱. بررسی کنید که آیا ذرات اطراف فن وجود دارد

فن را برای هرگونه زباله قابل مشاهده مانند برف یا برگ بررسی کنید.
اگر زباله ها قابل دسترسی هستند، دستکش محافظ بپوشید و با دقت آن را بردارید.

مرحله دوم. بازتنظیم قدرت

  1. ۱. کولر گازی خود را از برق بکشید. اگر نمی توانید به دوشاخه برق دسترسی داشته باشید، فیوز مدار را خاموش کنید.
  2. ۲. حدود پنج دقیقه صبر کن.
  3. ۳. کولر گازی خود را دوباره وصل کنید یا فیوز برق را روشن کنید.
  4. ۴. بررسی کنید که آیا کد خطا پاک شده است یا نه.

مرحله ۳. هنوز به کمک نیاز داری؟

اگر مشکل پس از دنبال کردن مراحل بالا ادامه داشت، می توانید از طریق چت بات LG در وب سایت ما یا با درخواست بازدید تکنسین پشتیبانی بیشتری دریافت کنید.
توجه: اگر محصول شما خارج از گارانتی باشد، ممکن است هزینه خدمات اعمال شود.

سؤالات متداول (FAQ)

Q.آیا می توانم اگر کد خطا پس از ریستارت ناپدید شد، به استفاده از کولر ادامه دهم؟
A.این معمولا به دلیل مشکل موقتی برق یا ارتباطات رخ می دهد.
اگر کولر گازی به طور عادی کار کند، می توانید همچنان از آن استفاده کنید. اگر کد خطا ادامه داشت، استفاده از کولر را متوقف کنید و با پشتیبانی LG تماس بگیرید.
یک خطای تکراری ممکن است نشان دهنده مشکل در مدار داخلی یا سیم کشی باشد.

این راهنما بر اساس مدل های استاندارد است. منوی تنظیمات ممکن است بسته به مدل متفاوت باشد.

*سئوالات لازم