Find helpful information about your LG Product through our Help Library. Find helpful information about your LG Product through our Help Library.

کتابخانه راهنما

اطلاعات مفید پیرامون محصول ال جی تان را بیابید

اگر ماشین لباسشویی LG شما کد خطای dL را نشان می دهد

عیب یابی

کد خطای dL (قفل در) زمانی ظاهر می شود که دستگاه شما نتواند درب را به درستی قفل کند. برای ایمنی شما، دستگاه شما از کار خواهد افتاد.

چرا کد خطای dL ظاهر می شود؟

۱. آوارهایی که قفل در را مسدود کرده اند

باقی مانده غذا یا سایر زباله ها ممکن است در قفل سمت راست در گیر کند. این مانع از بسته شدن کامل در می شود.

۲. محیط مرطوب

استفاده از وسیله در محیطی مرطوب و با تهویه ضعیف (مانند حمام) می تواند آن را در معرض رطوبت مداوم قرار دهد. این ممکن است به قطعات قفل داخلی درب آسیب برساند.

چگونه کد خطای dL را عیب یابی کنیم

مرحله ۱. قفل در را از نظر آوار بررسی کنید

قفل سمت راست در را بررسی کنید. هرگونه زباله را بردارید، در را کاملا ببندید و دستگاه خود را دوباره روشن کنید.

مرحله ۲. تهویه و خشک کردن ناحیه

اگر مجبورید ماشین ظرفشویی را در منطقه ای مرطوب استفاده کنید، پنجره را باز کنید یا فن اگزوز را روشن کنید تا تهویه بهتر شود.

مرحله ۳. هنوز به کمک نیاز داری؟

اگر مشکل پس از دنبال کردن مراحل بالا ادامه داشت، می توانید از طریق چت بات LG در وب سایت ما یا با درخواست بازدید تکنسین پشتیبانی بیشتری دریافت کنید.

توجه: اگر محصول شما خارج از گارانتی باشد، ممکن است هزینه خدمات اعمال شود.

FAQ

Q.آیا می توانم کد خطای dL را اصلاح کنم اگر اطراف قفل در هیچ زباله ای وجود ندارد؟
A.اگر کد خطای dL حتی زمانی که هیچ زباله قابل مشاهده ای اطراف قفل در وجود ندارد ادامه یابد، ممکن است یک قطعه داخلی مانند کلید درب آسیب ببیند. برای دریافت خدمات با خدمات مشتریان LG تماس بگیرید.

این راهنما بر اساس مدل های استاندارد تهیه شده است. تنظیمات و مراحل ممکن است بسته به مدل خاص شما متفاوت باشد.

*سئوالات لازم