Hvis du hører støy fra høyttaleren mens du ser på TV, kan du utføre en lydtest på TV-en for å sjekke om støyen kommer fra TV-en.
Hvis du ikke hører støy under lydtesten, kan det skyldes et ustabilt kringkastingsmottak eller en funksjonsfeil ekstern enhet som er koblet til TV-en, for eksempel en set-top-boks, spillkonsoll, DVD-spiller, Blu-ray-spiller og PC. Kontroller tilkoblingsstatusen til enheten.
Hvis du opplever støyen på bestemte kanaler, kan det skyldes et ustabilt kringkastingsmottak.
I dette tilfellet kan du kontakte leverandøren av kringkastingstjenesten for å få hjelp.
Prøv dette
Utfør en lydtest for å sjekke om det samme symptomet oppstår.
Hvis det samme symptomet oppstår, vennligst kontakt vårt kundesenter.
Metoden for å utføre lydtesten varierer avhengig av TV-modell. Se instruksjonene nedenfor.
For noen modeller støttes ikke lydtestfunksjonen.
Smart TV (WEB OS)
Velg [Hjem] → [Innstillinger] → [Vis alle innstillinger (avanserte innstillinger)] → [Lyd] → [Lydtest].
Smart TV (NETCAST)
Velg [Smart] eller [Innstillingsmeny] → [Innstillinger] → [Kundestøtte] → [Lydtest].
Generell TV
Velg [Innstillingsmeny] → [Kundestøtte] (trykk på den røde knappen nederst på fjernkontrollen) → [Lydtest].
※ De volumrelaterte innstillingene og visningsplasseringen kan variere etter modell for set-top-boksen.
Denne veiledningen ble laget for alle modeller, så bildene eller innholdet kan være forskjellig fra produktet ditt.
