Hvis skjermen ikke viser bestemte farger eller viser blødende farger når den er koblet til en set-top-boks, kan det skyldes en dårlig HDMI-kabeltilkobling.
Hvis farger bare blør i visse kanaler, er det sannsynligvis et problem med kringkastingssignalet i stedet for selve TV-en.
Årsaker og symptomer
- Tilkoblingen til set-top-boksen din er dårlig. Kringkastingssignalet er ustabilt.
Prøv dette
Skjermen viser ikke bestemte farger eller blødende farger?
➔ Prøv å koble HDMI-kabelen til set-top-boksen på nytt.
Koble HDMI-kabelen til set-top-boksen på nytt
Slå av strømmen til TV-en og set-top-boksen, koble fra HDMI-kabelen på baksiden av TV-en, og koble den til igjen (HDMI, komponent).
Det anbefales å bruke en autentisk HDMI-kabel for å koble TV-en til en set-top-boks.
Kontroller at du bruker en HDMI-kabel versjon 2.0 eller nyere.
Har du sjekket HDMI-kabelen med [Hurtighjelp]?
➔ Prøv å bruke [HDMI-kontroll] i [Hurtighjelp] i TV-innstillingene for å diagnostisere tilstanden til HDMI-kabelen.
[Hurtighjelp]-funksjonen lar deg sjekke om HDMI-kabelen er defekt eller ikke. (Gjelder bare produkter utgitt i 2019 eller senere)
Kjøre [Hurtighjelp] i Innstillinger-menyen
Trykk og hold inne [9]-knappen på TV-fjernkontrollen i mer enn 1 sekund og velg → [Sjekk TV-status] → [Sjekk RF/HDMI] → [Helsekontroll] → [Finn ut mer]
(1) Velg [Kontroller elementer].
(2) Velg [Sjekk TV-status].
(3) Velg [Sjekk RF/HDMI].
(4) Velg [Helsesjekk] og deretter (5) [Finn ut mer].
Hvis det oppdages noe unormalt fra testen, bytter du ut HDMI-kabelen med en ekte kabel.
Hvis bildeproblemet ikke oppstår i testen, kan du kontakte set-top-tjenesteleverandøren. (f.eks. kabel-TV, Skylife, IPTV)
Vedvarer problemet selv etter at du har sjekket kabelen?
➔ Gå til [Innstillinger] og start [Bildetest] for å sjekke om bildet fungerer normalt.
Du kan utføre en bildetest for å se etter eventuelle avvik i produktet.
Hvis bildet på testskjermen ser ok ut, kan det indikere et problem med kringkastingssignalet i stedet for selve produktet.
I dette tilfellet kan du kontakte kringkastingsleverandøren for ytterligere hjelp. (f.eks. kabel-TV, Skylife, IPTV)
Hvis bildetestskjermen ikke vises riktig, må du kanskje kontakte LG Electronics servicetekniker for ytterligere feilsøkingsstøtte.
Kjører [Bildetest] i [2021 WebOS 6.0]
Trykk på knappen på TV-apparatet og velg [Alle innstillinger] → [Generelt] → [OLED Care] → [Egenpleie av enheten] → [Selvdiagnose av skjermen]Trykk på
-knappen på TV-fjernkontrollen og velg [Alle innstillinger] → [Generelt] → [OLED-pleie] → [Egenpleie av enheten] → [Selvdiagnose av skjermen]
Slå på TV-apparatet og trykk på [Innstillinger]-knappen på TV-fjernkontrollen.
Velg [Alle innstillinger] i [Innstillinger]-menyen.
(1) Velg [Generelt] og deretter (2) [OLED Care].
(3) Velg [Egenpleie av enheten] i [OLED-pleie].
(4) Velg [Skjermselvdiagnose] i [Egenomsorg for enheten].
(5) Utfør [Bildetest] for å kontrollere skjermtilstanden.
Kjører [Bildetest] i [2020 WebOS 5.0]
[2020 WebOS 5.0] Trykk på knappen på TV-apparatet og velg [Alle innstillinger] → [Generelt] → [Tilleggsinnstillinger] → [Bildetest]. [2020 WebOS 5.0] Trykk på
-knappen på TV-fjernkontrollen og velg [Alle innstillinger] → [Generelt] → [Tilleggsinnstillinger] → [Bildetest].
[2019 WebOS eller før] Trykk på knappen på TV-apparatet og velg [Alle innstillinger] → [Generelt] → [Tilleggsinnstillinger] → [Bildetest]. [2019 WebOS eller før] Trykk på
-knappen på TV-fjernkontrollen og velg [Alle innstillinger] → [Generelt] → [Tilleggsinnstillinger] → [Bildetest].
Denne veiledningen ble laget for alle modeller, så bildene eller innholdet kan være forskjellig fra produktet ditt.
