Hvis unormale linjer, prikker og flekker forsvinner når du endrer skjerminnholdet, kan problemet være relatert til TV-inngangssignalet eller skjermens størrelsesforhold.
For å feilsøke, sjekk innstillingene for TV-sideforhold, kontroller antennekabeltilkoblingen og signalinngangsinnstillingene, bytt ut HDMI-kabelen og endre inngangssignalet til en annen enhet.
Utfør i tillegg en bildetest.
Hvis problemene vedvarer selv etter en bildetest, vennligst kontakt LG Support for ytterligere hjelp.
Prøv dette
Sett sideforholdet til 16:9.
Navigere til innstillinger for sideforhold
[~ webOS 5.0 TV utgitt før 2020]: Innstillinger for fjernkontroll [
Trinn for å endre sideforholdet på webOS24, 25 TV-er (utgitt i 2024)
1. Trykk på Innstillinger[]-knappen på fjernkontrollen. Velg Alle innstillinger[
]-ikonet fra hurtigmenyen.
2. Velg [Bilde]-fanen og deretter [Størrelsesforhold].
3. Velg [Brukervalg].
4. Velg forholdet [16:9].
Sjekk antennetilkoblingen
Inspiser antennekabelen og sørg for at den er ordentlig tilkoblet.
Sørg for at TV-en mottar inngangssignal.
Sjekk HDMI-kabeltilkoblingen mellom enheter
1. Inspiser HDMI-kabeltilkoblingen og sørg for at TV-en mottar HDMI-signalinngang.
For å se etter problemer med kabel- eller signalinngang, prøv å koble til en annen HDMI-kabel.
2. Sjekk HDMI-porten på baksiden av set-top-boksen.
3. Sørg for at HDMI-kabelen er ordentlig koblet til set-top-boksen (ekstern enhet).
Bildetest, også kalt Screen Self-Diagnosis, er en funksjon som ser etter skjermproblemer på TV-en.
Hvis det ikke blir funnet noen problemer under bildetesten, men skjermproblemene fortsetter, kan det være problemer med signaler som sendes til TV-en fra set-top-boksen eller via internett.
Hvis det er tilfelle, må du kanskje kontakte tjenesteleverandøren eller internettleverandøren.
Merk at bildetest ikke kan utføres hvis skjermmenyen ikke vises ved hjelp av innstillingsknappen for TV-fjernkontrollen.
For ytterligere hjelp, vennligst kontakt LG Electronics Support.
Slik navigerer du til bildetest / skjermselvdiagnose på webOS TV
[OLED-TV-er][webOS 6.0 ~ 23] utgitt mellom 2021 og 2023: Innstillinger for fjernkontroll [
[QNED, NANO-celle, Ultra HD, LED-TV-er] [webOS 6.0~ webOS 25] utgitt etter 2021: Innstillinger for fjernkontroll [
[TV-er][webOS 5.0] utgitt i 2020: Innstillinger for fjernkontroll[
[TV-er] utgitt før 2019: Innstillinger for fjernkontroll [
Slik utfører du bildetest på webOS24, 25 TV-er (utgitt i 2024)
1. Trykk på fjernkontrollens innstillinger[]-knappen. Velg alle innstillinger [
] fra hurtigmenyen.
2. Velg [Støtte-fanen] og deretter [Skjermselvdiagnose].
3. Etter å ha valgt [Selvdiagnose av skjerm], vises en testskjerm.
Hvis ingen problemer blir funnet, kan den eksterne enheten og tilkoblingen være problemet.
Men hvis du oppdager problemer på testskjermen, vennligst kontakt LG Electronics Support.
Du kan glede deg over et klarere bilde når du kobler til en enhet som støtter HDMI Ultra HD Deep Color.
Men hvis den tilkoblede enheten ikke støtter funksjonen, kan det oppstå skjermavvik.
I så fall må TV-ens HDMI ULTRA HD Deep Color-innstilling slås AV.
Endre HDMI Ultra HD Deep Color-innstilling på webOSTV
[ ~ webOS 5.0] TV-er utgitt før 2020: [Innstillinger] → [Alle innstillinger] → [Tilleggsinnstillinger] →[HDMI Ultra HD Deep Color]
Slik slår du av HDMI Ultra HD Deep Color
1. Trykk på fjernkontrollen Innstillinger []-knappen, og velg deretter Alle innstillinger [
]-ikonet fra hurtigmenyen.
2. Velg [Generelt]-fanen og deretter [Eksterne enheter].
3. Velg [HDMI-innstillinger]. Velg den tilkoblede inngangen og slå den AV.
* Hvis problemene vedvarer, vennligst kontakt LG Electronics Support for å få hjelp.
Denne veiledningen ble laget for alle modeller, så bildene eller innholdet kan være forskjellig fra produktet ditt.
