Hvis LG-TV-en din ikke kobler til internett, sjekk først om andre enheter, som smarttelefon eller bærbar PC, kan koble seg til samme nettverk.
Hvis ingen enheter kan koble til, er problemet sannsynligvis hos ruteren eller internettleverandøren (ISP). Hvis TV-en er den eneste enheten som ikke kobler til, kan det være et nettverksinnstillingsproblem, eller TV-en trenger service.
I tillegg, hvis det ikke finnes noe nettverksnavn under [Nettverkstilkobling], vennligst kontakt LG kundeservice for ytterligere hjelp.
Hvorfor kobler ikke LG-TV-en min seg til internett?
- Ruteren kan være slått av, eller det kan være et midlertidig strømbrudd hos internettleverandøren din (ISP).
- TV-en kan være for langt unna ruteren, eller vegger og andre hindringer kan forårsake et ustabilt signal.
- TV-ens nettverksinnstillinger kan være feil, eller at Wi-Fi-passordet er skrevet feil (sjekk store og små bokstaver).
- Hvis ruterens navn ikke vises i det hele tatt i TV-ens nettverksinnstillinger, kan det hende at TV-en trenger tjeneste.
Hvordan fikser jeg problemer med TV-internettforbindelsen?
Sjekk nettverket med en annen enhet eller et mobilt hotspot
- Sjekk om andre enheter, som smarttelefon eller bærbar PC, kan koble seg til det samme Wi-Fi-nettverket. Hvis ingen enheter kan koble til, prøv å starte ruteren på nytt eller tilbakestille den.
- Hvis TV-en din er den eneste enheten som ikke kobler til, slå på smarttelefonens [Mobil hotspot] og prøv å koble TV-en til den. Hvis den kobler seg til hotspot-en, fungerer TV-en din som den skal, og problemet kan være knyttet til internettleverandøren din (ISP) eller ruteren.
Hvordan sette opp en trådløs internettforbindelse på TV-en din
Trykk på [Innstillinger (tannhjulsikon)]-knappen på TV-fjernkontrollen og følg stien nedenfor for å koble til nettverket igjen.
For kablet tilkobling, koble en Ethernet-kabel til TV-en din. TV-en din vil automatisk oppdage nettverket.
- TV-er fra 2021 og senere (webOS 6.0 eller nyere): Trykk [Innstillinger] på fjernkontrollen → velg [Alle innstillinger] på TV-skjermen → [Generelt] → [Nettverk] → [Internettforbindelse] → [Wi-Fi-tilkobling]
- 2020-TV-er (webOS 5.0): Trykk [Innstillinger] på fjernkontrollen [Innstillinger] → velg [Alle innstillinger] på TV-skjermen → [Tilkobling] → [Nettverkstilkoblingsinnstillinger] → [Wi-Fi-tilkobling]
- TV-er fra 2019 og tidligere (webOS 4.5): Trykk [Innstillinger] på fjernkontrollen → velg [Alle innstillinger] på TV-skjermen → [Tilkobling] → [Wi Fi-tilkobling]
- TV-er fra 2018 og tidligere (før webOS 4.0): Trykk [Innstillinger] på fjernkontrollen → velg [Alle innstillinger] på TV-skjermen → [Nettverk] → [Wi-Fi-tilkobling]
- 1. Trykk på [Innstillinger (tannhjulsikon)]-knappen på fjernkontrollen og velg [Alle innstillinger] øverst til venstre på skjermen.
- 2. Velg [Generelt], deretter velg [Nettverk].
- 3. Velg [Internettforbindelse], velg [Wi-Fi-tilkobling], velg ditt trådløse nettverk, og skriv inn passordet.
* Merk: Wi-Fi-passord er små og små bokstaver. - 4. Bekreft at TV-en din er koblet til internett.
Sjekk statusen på nettverkstilkoblingen og start ruteren på nytt
Hvis du merker noen problemer på nettverksstatusskjermen, sjekk følgende:
- Hvis TV-en din ikke er koblet til ruteren:Kablet tilkobling: Sjekk om Ethernet-kabelen er trygt tilkoblet.
Trådløs tilkobling: Sørg for at Wi-Fi-nettverkets navn og passord er korrekt innført.
Hvis alt ser riktig ut, start både ruteren og modemet på nytt, og koble til igjen. - Hvis ruteren din ikke er koblet til modemet, eller modemet ditt ikke er koblet til internett:Start ruteren og modemet på nytt.
Koble fra strømkabelen til modemet, vent i omtrent 10 sekunder, og koble den så til igjen.
Koble fra strømkabelen til ruteren, vent i omtrent 10 sekunder, og koble den så til igjen.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
- Q.TV-en min er langt unna ruteren. Vil en Wi-Fi-forsterker hjelpe?
-
A.En Wi-Fi-forlenger kan forbedre signalrekkevidden din, men avhengig av miljøet kan det føre til lavere hastigheter eller ustabile forbindelser.
For en mer pålitelig tilkobling, flytt ruteren nærmere TV-en eller bruk en kablet Ethernet-tilkobling.
- Q.Ingen Wi-Fi-nettverk vises i TV-innstillingene mine. Hva bør jeg gjøre?
- A.Hvis Wi-Fi-listen er tom eller menyen [Wi-Fi Connection] er deaktivert, kan TV-en din trenge service. Vi anbefaler å kontakte LG kundeservice for hjelp.
Beveg deg til venstre eller høyre for å sjekke innholdet.
Denne guiden er laget for alle modeller, så bildene eller innholdet kan være annerledes enn produktet ditt.
