Dette kan være tilfelle der TV-fjernkontrollen er blokkert av hindringer (bilderamme, lydplanke osv.) som hemmer signalmottaket, eller hvor fjernkontrollens batteri er tomt.
Årsaker og symptomer
- Fjernkontrollen min fungerer ikke.
Prøv dette
Vil ikke TV-en slå seg av med TV-fjernkontrollen?
➔ Slå av TV-strømmen med av/på-knappen på hovedenheten.
Plasseringen av knappen varierer avhengig av modell, så se brukermanualen.
Hvis følgende prompt vises når av/på-knappen trykkes, trykk og hold inne knappen i mer enn 3 sekunder.
Å gjøre det vil slå av strømmen.
Hvis av/på-knappen fungerer greit, sjekk om batteriet på fjernkontrollen er tomt eller om fjernkontrollen fungerer normalt.
Vil ikke TV-en slå seg av med fjernkontrollen til dekoderen?
➔ Prøv å pare fjernkontrollen til dekoderen med TV-en din igjen.
Sjekk om du kan slå av TV-en med TV-fjernkontrollen. Hvis TV-fjernkontrollen fungerer greit, tilbakestill fjernkontrollen til set-top-boksen.
Fjernkontroller for set-top-bokser har ulike paringsmekanismer avhengig av kommunikasjonsoperatøren. Vennligst kontakt operatøren din for detaljerte instruksjoner.
Vil ikke TV-en slå seg av med av/på-knappen?
➔ Koble fra TV-strømkabelen, vent i 1 minutt, og koble den til igjen.
Dette problemet kan skyldes en midlertidig feil i strømkretsen.
Koble ut strømkabelen fra baksiden av TV-en og koble den så til igjen.
Hvis strømknappen ikke fungerer etter at strømkabelen er koblet til igjen, kontakt vår servicetekniker for en diagnose og nøyaktig sjekk.
Denne guiden er laget for alle modeller, så bildene eller innholdet kan være annerledes enn produktet ditt.
