Hvis det ikke kommer lyd fra TV-en din, sjekk først om [Lyd ut] er satt til [TV Intern høyttaler] eller om den tilkoblede eksterne enheten din er tilkoblet.
Hvis du bruker en dekoder, prøv også å skru opp volumet med fjernkontrollen til dekoderboksen.
Hvis innstillingene er riktige, kjør [Lyd selvdiagnose] på TV-en din.
Dette vil hjelpe deg å sjekke om TV-høyttalerne fungerer som de skal.
Hvorfor er det ingen lyd fra TV-en min?
1. Problemer med lydutgangsinnstillinger
Hvis du nylig har koblet fra en ekstern høyttaler, som en lydplanke, kan det hende du ikke hører lyd fordi TV-en fortsatt er satt til å spille lyd gjennom den eksterne høyttaleren.
2. Volum på tilkoblet enhet og dempeproblemer
Selv om TV-volumet er skrudd opp, vil du ikke høre noe hvis set-top-boksen eller ekstern enhet er dempet eller satt til 0.
3. TV-maskinvareproblemer
Du kan kanskje ikke høre lyd hvis det er et problem med selve TV-en.
Hva du skal gjøre hvis det ikke er lyd fra TV-en din
På TV-fjernkontrollen din trykker du på [Innstillinger] (tannhjulsikonet) eller [Mute]-knappen tre ganger på rad.
Steg 1. Sjekk eksterne enhetstilkoblinger
Prøv å justere volumet både med TV-fjernkontrollen og fjernkontrollen på den eksterne enheten (f.eks. set-top-boks).
Koble fra begge ender av HDMI-kabelen som kobler TV-en og den eksterne enheten (som en set-top-boks eller spillkonsoll), og koble dem deretter til igjen.
Å prøve en annen HDMI-kabel kan også hjelpe.
Koble ut strømkablene for både TV-en og den eksterne enheten, og koble dem deretter til igjen for å starte enhetene på nytt.
Steg 2. Endre høyttalerutgangen til en tilkoblet enhet
Trykk på [Innstillinger]-knappen på fjernkontrollen, [Alle innstillinger], [Lyd], [Lyd ut]
Steg 3. Feilsøk TV-lydproblemer ved hjelp av Sound Self-Diagnosis
OLED-TV-er fra 2024 eller nyere [OLED-TV-er med webOS 24 eller nyere]: Trykk på [Innstillinger]-knappen på fjernkontrollen, [Alle innstillinger], [Støtte], [Lyd selvdiagnose]
OLED-TV-er fra 2021 til 2023 [OLED-TV-er med webOS 6.0 til 23]: Trykk på [Innstillinger]-knappen på fjernkontrollen, [Alle innstillinger], [Generelt], [OLED-pleie], [Enhets-egenompleie], [Lyd-selvdiagnose]
TV-er fra 2021 eller nyere [TV-er med webOS 6.0 eller nyere]: Trykk på [Innstillinger]-knappen på fjernkontrollen, [Alle innstillinger], [Støtte], [Lyd selvdiagnose]
2020-TV-er [webOS 5.0-TV-er]: Trykk på [Innstillinger]-knappen på fjernkontrollen, [Alle innstillinger], [Støtte], [Tilleggsinnstillinger], [Lydtest]
TV-er fra 2019 eller tidligere [webOS 4.5 eller tidligere TV-er]: Trykk på [Innstillinger]-knappen på fjernkontrollen, [Alle innstillinger], [Lyd], [Lydtest]
Steg 4. Trenger du fortsatt hjelp?
Hvis problemet vedvarer etter å ha fulgt trinnene ovenfor, kan du få videre støtte via LG Chatbot på nettsiden vår eller ved å be om et besøk fra en tekniker.
(Merk: Et servicegebyr kan påløpe hvis produktet ditt er utenfor garanti.)
FAQ
- Q.Lyden til Sound Self-Diagnose-testen spilles normalt av, men det er ingen lyd når jeg bruker dekoderboksen.
- A.Siden du kan høre testlyden, fungerer TV-en din normalt. Det kan være et midlertidig problem med set-top-boksen. Koble fra strømkabelen til set-top-boksen, og koble den så til igjen. Hvis det fortsatt ikke er lyd, vennligst kontakt tjenesteleverandøren din.
- Q.Jeg kjørte Sound Self-Diagnosis, men jeg kan ikke høre testlyden i det minste.
- A.Det kan være et problem med TV-en. Vennligst kontakt LG kundeservice for ytterligere hjelp.
Denne guiden er basert på standardmodeller. Innstillingsmenyen kan variere etter modell.
