Du kan installere en rekke apper fra LG-appene og slette de du ikke lenger trenger.
Hvis en app ikke vil installeres, sørg for at du er logget inn på LG-kontoen din, at TV-en din er koblet til internett, at LG Services Country-innstillingen matcher regionen din, og at TV-en din har nok lagringsplass.
Hvis du fortsatt har problemer etter å ha sjekket disse innstillingene, kan det hende du må tilbakestille TV-en.
Hvorfor kan jeg ikke installere eller finne en app?
1. Ikke logget inn på LG-kontoen din
Hvis du ikke er logget inn på LG-kontoen din, kan det hende du ikke kan installere eller bruke noen apper.
2. Internettforbindelse og landeinnstillinger for LG-tjenester
En ustabil internettforbindelse kan hindre apper i å laste ned.
Nedlastinger kan også være utilgjengelige hvis din LG Services Country-innstilling ikke samsvarer med din faktiske lokasjon.
Vennligst merk at noen apper kanskje ikke er tilgjengelige i ditt område, da app-tilgjengeligheten kan variere etter region og TV-modell.
3. Ikke nok lagringsplass
Hvis lagringsplassen på TV-en din er full, kan det hende du må slette apper du ikke lenger trenger før du installerer nye.
Installere og fjerne apper og sjekke innstillinger
Steg 1. Sjekk landeinnstillingen for LG-tjenester
På TV-fjernkontrollen din trykker du på [Innstillinger] (tannhjulsikonet) eller [Mute]-knappen tre ganger på rad.
Sørg for at [LG Services Country] er satt til din faktiske plassering. Hvis den er satt til [Annet] eller et annet land, kan det hende du ikke kan installere apper.
TV-er fra 2026 og nyere (webOS 26 eller nyere): Trykk på [Innstillinger]-knappen på remot-en din, [Alle innstillinger], [System], [Lokasjon], [LG-tjenesteland]
TV-er fra 2021 og nyere (webOS 6.0 eller nyere): Trykk på [Innstillinger]-knappen på fjernkontrollen, [Alle innstillinger], [Generelt], [System], [Lokasjon], [LG-tjenesteland]
TV-er fra 2020 og eldre (webOS 5.0 eller tidligere): Trykk på [Innstillinger]-knappen på fjernkontrollen, [Alle innstillinger], [Generelt], [Lokasjon], [LG-tjenesteland]
Steg 2. Sjekk TV-ens nettverkstilkobling
Sørg for at TV-en din er koblet til internett, enten med kabel eller Wi-Fi.
TV-er fra 2026 og nyere (webOS 26 eller nyere): Trykk på [Innstillinger]-knappen på fjernkontrollen, [Alle innstillinger], [System], [Nettverk], [Wi-Fi-tilkobling]
TV-er fra 2021 og nyere (webOS 6.0 eller nyere): Trykk på [Innstillinger]-knappen på fjernkontrollen, [Alle innstillinger], [Generelt], [Nettverk], [Wi-Fi-tilkobling]
2020-TV-er (webOS 5.0): Trykk på [Innstillinger]-knappen på fjernkontrollen, [Alle innstillinger], [Generelt], [Nettverkstilkoblingsinnstillinger], [Wi-Fi-tilkobling]
2019-TV-er (webOS 4.5): Trykk på [Innstillinger]-knappen på fjernkontrollen, [Alle innstillinger], [Generelt], [Wi-Fi-tilkobling]
TV-er fra 2018 og eldre (webOS 4.0 eller tidligere): Trykk på [Innstillinger]-knappen på fjernkontrollen, [Alle innstillinger], [Nettverk], [Wi-Fi-tilkobling]
Steg 3. Aksepter brukeravtalene
For å bruke apper, aksepter alle nødvendige brukeravtaler.
TV-er fra 2021 eller nyere (webOS 6.0 eller nyere): Trykk [Innstillinger] på fjernkontrollen, [Alle innstillinger], [Support], [Personvern og vilkår], [Brukeravtaler]
2020-TV-er (webOS 5.0): Trykk [Innstillinger] på fjernkontrollen, [Alle innstillinger], [Støtte], [Tilleggsinnstillinger], [Brukeravtaler]
TV-er fra 2019 eller tidligere (webOS 4.5 eller tidligere): Trykk [Innstillinger] på fjernkontrollen, [Alle innstillinger], [Generelt], [Brukeravtaler]
Steg 4. Logg inn på din LG-konto
Logg inn på LG-kontoen din for å bruke apper uten begrensninger.
Trykk på hjemknappen på fjernkontrollen, og velg brukerikonet på skjermen.
Hvis brukerikonet ikke vises, velg [ThinQ Home Dashboard] eller [AI Home Dashboard].
Velg en av de tilgjengelige innloggingsmetodene for å logge inn, eller begynn å opprette en LG-konto.
Trinn 5. Installer en app
Trykk på Home-knappen på fjernkontrollen, og velg deretter [APPS] eller [LG Apps].
Velg søk-ikonet øverst på skjermen.
Skriv inn navnet på appen i søkefeltet, og velg deretter [Søk].
Velg appen fra søkeresultatene, og velg deretter [Installer] på appens detaljskjerm.
Når den er installert, velg [Launch] for å åpne appen.
Trinn 6. Slett en app
Trykk på hjemknappen på fjernkontrollen.
Velg appen du vil slette, trykk og hold inne Hjul (OK)-knappen for å gå inn i Rediger appliste-modus.
Velg søppelikonet over appen.
Når 'Er du sikker på at du vil slette det?' dukker opp, velg [Ja].
Trinn 7. Tilbakestill TV-en din
Advarsel: Å tilbakestille TV-en vil slette alle kontoinnstillinger og installerte apper.
TV-er fra 2026 og nyere (webOS 26 eller nyere): Trykk på [Innstillinger]-knappen på fjernkontrollen, [Alle innstillinger], [System], [Tilbakestill til startinnstillinger]
TV-er fra 2021 og nyere (webOS 6.0 eller nyere): Trykk på [Innstillinger]-knappen på fjernkontrollen, [Alle innstillinger], [Generelt], [System], [Tilbakestill til startinnstillinger]
2020-TV-er (webOS 5.0): Trykk på [Innstillinger]-knappen på fjernkontrollen, [Alle innstillinger], [Støtte], [Tilbakestill til startinnstillinger]
TV-er fra 2019 og eldre (webOS 4.5 eller tidligere): Trykk på [Innstillinger]-knappen på fjernkontrollen, [Alle innstillinger], [Generelt], [Tilbakestill til startinnstillinger]
Trinn 8. Trenger du fortsatt hjelp?
Hvis problemet vedvarer etter å ha fulgt trinnene ovenfor, kan du få videre støtte via LG Chatbot på nettsiden vår eller ved å be om et besøk fra en tekniker.
(Merk: Et servicegebyr kan påløpe hvis produktet ditt er utenfor garanti.)
FAQ
- Q.Kan jeg installere regionsspesifikke apper på en TV jeg har kjøpt i et annet land?
-
A.Apper og tjenester er knyttet til landet TV-en ble solgt, så du kan kanskje ikke installere apper som er ment for en annen region.
I tillegg kan det å endre TV-ens regioninnstillinger via ikke-støttede metoder hindre apper i å installere eller oppdatere riktig.
- Q.Hvorfor sier TV-en min at det ikke er nok lagringsplass til å installere en app?
-
A.Denne meldingen dukker opp når TV-en din ikke har nok intern lagring.
Åpne [Rediger appliste] fra Hjem-menyen, og slett deretter programmer du ikke lenger bruker for å frigjøre plass.
Denne guiden er basert på standardmodeller. Innstillingsmenyen kan variere etter modell.
