Hvis det dukker opp linjer eller flekker på skjermen for LG OLED-TV-en din, sjekk først tilkoblingene for eksterne enheter, som dekoderen eller HDMI-kabler, for å utelukke et signalproblem.
Hvis en ekstern enhet ikke er årsaken, kan du enkelt gjenopprette bildekvaliteten ved å kjøre Pixel Cleaning (eller Pixel Refresher), en innebygd funksjon for OLED-skjermen din.
Pixel Cleaning kjører automatisk når du slår av TV-en. Men hvis du merker et problem på skjermen, kan du også kjøre det manuelt fra innstillingsmenyen.
La TV-en være koblet til: Pixel Cleaning kjører mens TV-en er slått av.
Sjekk eksterne enheter: Hvis internettforbindelsen din mister mens du bruker en dekoder eller strømmetjeneste, kan det se ut som linjer eller flekker har dukket opp på TV-en. Dette er ikke et TV-problem. Sjekk først tilkoblingene til dekoderen eller internettforbindelsen din.
Hvorfor dukker linjer eller flekker opp, og hva er Pixel Cleaning?
1. Statiske bilder
OLED-TV-er består av individuelle, selvbelyste piksler. Denne teknologien gir lys, levende bildekvalitet.
Men når et fast bilde, som en kringkasters logo, blir værende på ett sted lenge, kan varme bygge seg opp i disse pikslene. Denne varmen kan midlertidig forårsake skjermproblemer som linjer eller flekker.
2. Hva er Pixel Cleaning?
Pixel Cleaning er en smart, OLED-eksklusiv bildepleiefunksjon. Den oppdager og korrigerer automatisk bildeproblemer som kan oppstå når en OLED-TV står på lenge.
Hvordan fikse linjer eller flekker på skjermen din
Steg 1. Sjekk eksterne enhetstilkoblinger eller signaler
Koble HDMI-kabelen til igjen: Koble fra HDMI-kabelen som kobler TV-en til en ekstern enhet, som en dekoder eller spillkonsoll. Deretter plugger du den godt tilbake i porten.
En bøyd eller løs kabel kan forårsake linjer på skjermen.
Sjekk eksterne enheter og internettforbindelser: Slå av strømmen på baksiden av set-top-boksen eller eksterne enheten, og slå den deretter på igjen. Sjekk også internettforbindelsen din.
Hvis spots kun vises på en spesifikk kanal eller strømmetjeneste, er årsaken sannsynligvis nettverket eller kringkastingssignalet snarere enn selve enheten.
Steg 2. Kjør pikselrensing
På TV-fjernkontrollen din trykker du på [Innstillinger] (tannhjulsikonet) eller [Mute]-knappen tre ganger på rad.
2022 og nyere OLED-TV-er (webOS 22 og nyere): Trykk på [Innstillinger]-knappen på fjernkontrollen, og velg deretter [Alle innstillinger], [Generelt], [OLED Care], [OLED Panel Care], [Pixel Cleaning].
2021 OLED-TV-er (webOS 6.0): Trykk på [Innstillinger]-knappen på fjernkontrollen, og velg deretter [Alle innstillinger], [Støtte], [OLED Care], [OLED Panel Care], [Pixel Cleaning].
2020 OLED-TV-er (webOS 5.0): Trykk på [Innstillinger]-knappen på fjernkontrollen, og velg deretter [Alle innstillinger], [Bilde], [OLED Care], [OLED skjermsparer], [Pixel Refresher].
2019 OLED-TV-er (webOS 4.5): Trykk på [Innstillinger]-knappen på fjernkontrollen, og velg deretter [Alle innstillinger], [Bilde], [Flere innstillinger], [OLED-panelinnstillinger], [Pikseloppfrisker].
OLED-TV-er fra 2018 og eldre (webOS 4.0 og tidligere): Trykk på [Innstillinger]-knappen på fjernkontrollen, og velg deretter [Alle innstillinger], [Bilde], [OLED-panelinnstillinger], [Pixel Refresher].
Steg 3. Trenger du fortsatt hjelp?
Hvis problemet vedvarer etter å ha fulgt trinnene ovenfor, kan du få videre støtte via LG Chatbot på nettsiden vår eller ved å be om et besøk fra en tekniker.
(Merk: Et servicegebyr kan påløpe hvis produktet ditt er utenfor garanti.)
FAQ
- Q.Hvordan kan jeg unngå skjermflekker?
- A.Når du er ferdig med å se på TV, slå den av kun med fjernkontrollen. La TV-en være koblet til stikkontakten eller strømskinnen. Når TV-en er slått av, kjører den Pixel Cleaning for å opprettholde best mulig bildekvalitet.
Denne guiden er basert på standardmodeller. Innstillingsmenyen kan variere etter modell.
