Finn nyttig informasjon om ditt LG produkt i vårt Hjelpebibliotek Finn nyttig informasjon om ditt LG produkt i vårt Hjelpebibliotek

Assistansebibliotek

Finn hjelpeinformasjon for ditt LG produkt

Hvordan oppdatere LG TV-programvaren din og aktivere automatiske oppdateringer

Feilsøking

Å oppdatere LG-TV-en din til den nyeste programvareversjonen kan legge til nye funksjoner og forbedre systemstabiliteten for en bedre seeropplevelse.
Hvis TV-en din er koblet til internett, kan du sjekke og installere den nyeste versjonen fra Innstillinger-menyen.
Hvis TV-en din ikke er koblet til internett, kan du laste ned programvaren på en PC og installere den med en USB-minnepinne.

Merknad

Ikke koble fra TV-en eller koble den fra internett under oppdateringen. Dette kan føre til systemfeil.
Hvis du bruker en USB-minnepinne, formater den som FAT32 eller NTFS før du begynner.

Hvorfor du bør oppdatere TV-programvaren din

  • Programvareoppdateringer gir essensielle sikkerhetsoppdateringer og støtte for nye smarte funksjoner og de nyeste strømmeappene.
  • De kan løse problemer som skjermforsinkelse, problemer med å åpne apper og tilkoblingsforsinkelser, noe som hjelper TV-en din å fungere mer pålitelig.

Hvordan oppdatere TV-programvaren din

Trinn 1. Oppdater TV-en din over Internett

Sjekk webOS-versjonen din

Trykk på Innstillinger eller Dempe-knappen på fjernkontrollen tre ganger. Din webOS-versjon vil vises på skjermen.

  • Sørg for at TV-en din er koblet til internett før du begynner.
  • TV-er fra 2020 og senere (webOS 5.0 og senere): Trykk på Innstillinger-knappen på fjernkontrollen. Velg deretter Alle innstillinger, Støtte, Programvareoppdatering, og sjekk deretter for oppdateringer.
  • TV-er fra 2019 og tidligere (webOS 4.5 og tidligere): Trykk på Innstillinger-knappen på fjernkontrollen. Velg deretter Alle innstillinger, Generelt, Om denne TV-en, og sjekk etter oppdateringer.
  • Eldre TV-er (NetCast): Trykk på Smart- eller Hjem-knappen på fjernkontrollen. Velg deretter Innstillinger, Støtte, Programvareoppdatering, Sjekk Oppdateringsversjon, og deretter Oppdater.

Trinn 2. Oppdater TV-en din med en USB-minnepinne

  1. 1. Gå til lge.com på PC-en din og velg Support eller Service.
  2. 2. Velg manualer og programvare, manualer og fastvare, eller programvare og drivere, avhengig av region.
  3. 3. Skriv inn TV-modellnummeret ditt for å søke etter produktet ditt.
  4. 4. Last ned den nyeste fastvarefilen, og pakk deretter ut den komprimerte filen.
  5. 5. Lag en mappe kalt LG_DTV i rotkatalogen til USB-minnepinnen.
  6. 6. Kopier den utpakkede .epk-firmwarefilen til LG_DTV-mappen.
  7. 7. Koble USB-minnepinnen til en USB-port på TV-en din.
  8. 8. Følg instruksjonene på TV-skjermen for å fullføre oppdateringen.

Trinn 3. Slå på automatiske programvareoppdateringer

  • TV-er fra 2020 og senere (webOS 5.0 og nyere): Trykk på Innstillinger-knappen på fjernkontrollen. Velg deretter Alle innstillinger, Støtte, Programvareoppdatering, Automatisk oppdatering, og sett den til På.
  • 2019-TV-er (webOS 4.5): Trykk på Innstillinger-knappen på fjernkontrollen. Velg deretter Alle innstillinger, Generelt, Support, Programvareoppdatering, Autooppdatering, og sett den til På.
  • Eldre TV-er (Netcast): Trykk på Smart- eller Hjem-knappen på fjernkontrollen. Velg deretter Innstillinger, Støtte, Programvareoppdatering, og sett automatisk oppdatering til På.

Steg 4. Trenger du fortsatt hjelp?

Hvis problemet vedvarer etter å ha fulgt trinnene ovenfor, kan du få videre støtte via LG Chatbot på nettsiden vår eller ved å be om et besøk fra en tekniker.

FAQ

Q.Hvorfor starter ikke oppdateringen når jeg velger Sjekk etter oppdateringer?
A.Oppdateringen starter ikke hvis TV-en din allerede har den nyeste programvareversjonen.
Q.Hva bør jeg gjøre hvis TV-skjermen slår seg av eller fryser under programvareoppdateringen?
A.TV-en din kan starte på nytt automatisk mens den installerer oppdateringen.
Hold TV-en koblet til og vent omtrent 5 til 10 minutter på at omstarten skal være ferdig.

Beveg deg til venstre eller høyre for å sjekke innholdet.

Denne guiden er basert på standardmodeller. Innstillingsmenyen kan variere etter modell.

*Obligatorisk spørsmål