Et doblet eller spøkelsesbilde skyldes vanligvis et svakt kringkastingssignal, et eksternt enhetsproblem (som en dekoder), eller en løs HDMI-tilkobling.
For å finne årsaken til problemet, kjør en bildetest eller skjermselvdiagnose for å sjekke TV-ens skjerm, sjekk signalstyrken på sendingen, og koble fra og koble HDMI-kabelen sikkert til igjen.
Hvorfor viser TV-en din dobbeltbilde eller ghosting?
- En tilkoblet enhet, som en set-top-boks eller spillkonsoll, kan sende et ustabilt videosignal.
- HDMI-kabelen som kobler TV-en og den eksterne enheten kan være løs eller skadet.
- Kabel- eller antennesignalet kan være svakt eller ustabilt på én eller flere kanaler.
- TV-en kan ha et internt feil.
Hvordan sjekke TV-bildet ditt
Trinn 1. Kjør selvdiagnostisering av skjermen
På TV-fjernkontrollen din trykker du på innstillingsknappen (tannhjulsikonet) eller dempeknappen tre ganger på rad.
- Kjør testen for å sjekke om bildeproblemet kommer fra TV-en eller en tilkoblet enhet, som en dekoderboks.
- Hvis testbildet ser normalt ut, sjekk HDMI-kabeltilkoblingen og innstillingene og tilstanden til den tilkoblede enheten.
- Hvis testbildet ser normalt ut, sjekk HDMI-kabeltilkoblingen og innstillingene og tilstanden til den tilkoblede eksterne enheten.
- Hvis det samme problemet oppstår under testen, kan TV-en din trenge service.
- For OLED-TV-er som ble lansert i 2024 eller senere (webOS 23 eller nyere): Trykk på Innstillinger-knappen på fjernkontrollen. På TV-en din, velg Alle innstillinger, etterfulgt av Support og Skjerm Selvdiagnostisering.
- For OLED-TV-er som ble lansert i 2021 eller senere (webOS 6.0 eller nyere): Trykk på Innstillinger-knappen på fjernkontrollen. På TV-en din, velg Alle innstillinger, etterfulgt av Generell, OLED-pleie, Enhet egenomsorg og Skjerm-selvdiagnose.
- For OLED-TV-er lansert i 2020 eller tidligere (webOS 5.0 eller tidligere): Trykk på Innstillinger-knappen på fjernkontrollen. På TV-en din, velg Alle innstillinger, etterfulgt av Støtte, Tilleggsinnstillinger og Bildetest.
- For OLED-TV-er lansert i 2019 eller tidligere (webOS 4.5 eller tidligere): Trykk på Innstillinger-knappen på fjernkontrollen. På TV-en din, velg Alle innstillinger, etterfulgt av Bildetest.
- For TV-er utgitt i 2021 eller senere (webOS 6.0 eller nyere): Trykk på Innstillinger-knappen på fjernkontrollen. På TV-en din, velg Alle innstillinger, etterfulgt av Support og Skjerm-selvdiagnostisering.
- For TV-er utgitt i 2020 (webOS 5.0): Trykk på Innstillinger-knappen på fjernkontrollen. På TV-en din, velg Alle innstillinger, etterfulgt av Støtte, Tilleggsinnstillinger og Bildetest.
- For TV-er utgitt i 2019 eller tidligere (webOS 4.5 eller tidligere): Trykk på Innstillinger-knappen på fjernkontrollen. På TV-en din, velg Alle innstillinger, etterfulgt av Bildetest.
Steg 2. Sjekk HDMI-kabelen og ekstern enhet
Slå av TV-en. Koble fra HDMI-kabelen og sjekk kontaktene for støv. Fjern synlig støv, og koble deretter kabelen ordentlig til. Prøv en annen HDMI-kabel for å sjekke om den nåværende kabelen er defekt.
Koble fra den tilkoblede enheten fra stikkontakten. Vent omtrent ett minutt, og koble den så til igjen for å starte den på nytt.
Trinn 3. Sjekk antenne- eller kabelsignalstyrken
- Sjekk om signalstyrken for den nåværende kanalen er under 50 %, eller om signalstyrken eller kvaliteten varierer med 30 % eller mer.
- For TV-er utgitt i 2021 eller senere (webOS 6.0 eller nyere): Trykk på Innstillinger-knappen på fjernkontrollen. På TV-en din, velg Alle innstillinger, etterfulgt av Generell, Kanaler, Kanalinnstilling og Manuell innstilling. Velg den tilkoblede antennen for å se signalinformasjonen.
- For TV-er utgitt i 2020 eller tidligere (webOS 5.0 eller tidligere): Trykk på Innstillinger-knappen på fjernkontrollen din. På TV-en din, velg Alle innstillinger, etterfulgt av Kanaler, Kanalinnstilling og Manuell innstilling. Velg den tilkoblede antennen for å se signalinformasjonen
Steg 4. Trenger du fortsatt hjelp?
Hvis problemet vedvarer etter å ha fulgt trinnene ovenfor, kan du få videre støtte via LG Chatbot på nettsiden vår eller ved å be om et besøk fra en tekniker.
Ofte stilte spørsmål
- Q.Hvorfor ser teksten fra set-top-boksen min dobbel ut når testbildet ser normalt ut?
-
A.Hvis testbildet ser normalt ut, er det sannsynligvis ikke TV-en som forårsaker problemet.
HDMI-kabelen kan være usikker koblet til, eller det kan være et problem med signalet fra dekoderen din. Koble fra og koble til HDMI-kabelen igjen.
Du kan også prøve en annen HDMI-port eller kabel. Hvis problemet fortsetter, kontakt leverandøren av din set-top-boks for å få enheten inspisert.
- Q.Hva bør jeg gjøre hvis kanalens signalstyrke er under 50 %?
-
A.Sjekk koaksialkabelforbindelsen mellom vegguttaket og TV-en din.
Hvis kabelen er trygt tilkoblet, men signalet forblir svakt, kan det oppstå et problem med kringkastingssignalet.
Kontakt TV-leverandøren din for å få signalet sjekket.
Beveg deg til venstre eller høyre for å sjekke innholdet.
Denne guiden er basert på standardmodeller. Innstillingsmenyen kan variere etter modell.
