Finn nyttig informasjon om ditt LG produkt i vårt Hjelpebibliotek Finn nyttig informasjon om ditt LG produkt i vårt Hjelpebibliotek

Assistansebibliotek

Finn hjelpeinformasjon for ditt LG produkt

Lyd kuttes ut

Reparere // Reperasjon

Lydplankelyden kuttes inn og ut av og til

Mens du bruker LG-lydplanken, enten du lytter til musikk eller ser på filmer, er det ikke noe mer irriterende enn lyd som kuttes inn og ut nå og da.

Det er to problemer som kan være årsaken til en slik situasjon. Det kan være forårsaket av Bluetooth-forstyrrelser eller lydplanken fungerer uten et bakre satellittsett mens signalkilden er konfigurert til å levere ekte surroundlyd. Det er ingen annen løsning på førstnevnte enn å koble til i tider med tung Bluetooth-enhetstrafikk i nærheten. Når det gjelder sistnevnte, hvis det skulle være tilfelle, er det en programvareoppdatering for å fikse problemet.

Illustrasjon av lydplanke
Modell SJ4Y

Trådløs subwooferlyd kutter inn og ut av og til

Uttalelser fra kunder
  • «Noen som har problemer med utskjæringen? Jeg merker noe ofte at lyset på suben slås av og på. Er dette et resultat av å miste strøm, eller tilkobling til lydplanken?"
  • «Jeg har også dette problemet. Subwooferen sitter 2 fot rett under lydplanken uten noe i mellom, og den falmer inn og ut som bølger. Som hvert 2. Inn, så ut, så inn, så ut, osv.»
  • «Takk for at du fortalte meg at jeg ikke er den eneste med denne frustrasjonen.Jeg har flyttet det trådløse modemetsom ble plassert ved siden av subwooferen. Oppsettet ser rotete ut i stuen min, men det ser ut til å ha fungert. Flyttet den omtrent 3 fot unna. Håper dette hjelper noen. Jeg elsker musikken min høyt. Men ja... neste gang vil ikke gå trådløst."
  • "Jeg hadde det samme problemet og kan bekrefte at det er Wi-Fi som forstyrrer subwooferen. Jeg hadde Wi-Fi-modemet sittende rett på toppen av subwooferen og nårJeg flyttet høyttaleren bortfra Wi-Fi fungerte det feilfritt."
  • "Jeg hadde det samme problemet, og jeg løste det raskt ved hjelp av en LG-representant på en chat-linje. I utgangspunktet må du tilbakestille signalet fra lydplanken til subwooferen. Koble fra lydplanken, trykk deretter på tilbakestillingsknappen på baksiden av subwooferen og hold den inne i 10 sekunder. Slipp knappen og vent i 30 sekunder. Koble lydplanken tilbake, og det burde løse problemet. Det gjorde mitt.»
  • "Jeg klarte å fikse dette problemet. Jeg har en LG TV og LG Soundbar. Gå først til TV-innstillinger > Alle innstillinger > Lyd > AV-lydjustering og slå den på. Gå ut av det, og problemet bør løses. Jeg håper dette hjelper.»
  • "Jeg flyttet wi-fi-forlengeren min som var koblet til samme strømuttak som subwooferen, og problemet forsvant."

Feilsøking

Først må du finne ut om det er et Bluetooth-interferensscenario eller ikke.

Streamer du musikk eller en film til lydplanken via Bluetooth når lyden kuttes? Hva med andre kilder som TV (HDMI ARC) eller eksterne enheter koblet via HDMI til lydplanken. Opplever du det samme lydkuttingsdilemmaet?

Hvis nei til det andre spørsmålet, er det en Bluetooth-interferenssituasjon.

Hvis ja, må du oppdatere programvareversjonen av lydplanken.

Oppdatering av programvare

Grunnen til at programvareversjonen av lydplanken krever oppdatering er fordi enheten er konfigurert til å levere surroundlyd i henhold til kilden som spilles av. Imidlertid er det dessverre ikke noe trådløst bakre satellitthøyttalersett koblet til dette lydsystemet som får til å reagere ved at lyden kuttes ut nå og da.

Installer også eventuelle andre nyere fastvareoppdateringer som er oppført på produktsiden for optimal produktytelse.

NotatProgramvareoppdateringer for nyere eller nyere LG-lydplanker gjøres gjennom LG Sound Bar-applikasjonen. Hvis den ennå ikke er installert på smarttelefonen din, se etter, last ned og installer appen fra Google Play Store eller Apple Store. Registrer lydplanken din i appen og åpne den. Rull ned til bunnen av produktsiden og klikk på Programvareoppdatering. Bekreft versjonen, og oppdater den hvis en ny versjon er tilgjengelig.



Trinn 1 Trinn 2 Trinn 3 Trinn 4

Slik oppdaterer du programvare

Instruksjoner for hvordan du oppdaterer enheten. For å oppdatere enheten trenger du hovedenheten (Sound Bar), fjernkontrollen, en USB-minneenhet (Flashdrive) og SW File.

nødvendig utstyr

Hvordan få SW-filen

  1. Gå til LGs nettsted lg.ca
  2. Gå til "Support-delen" og deretter til "Programvare og driver"-delen.
  3. Søk etter modellnavnet. Etterpå skal en popup vises.
  4. Velg filen i popup-vinduet og last den ned.



Nedlastingssted for programvareoppdatering

Oppdatere SJ5Y eller SJ4Y med SW file

  1. Klargjør binærfiler for SJ4/SJ5-oppdatering.


    Endre filnavnet til filen du lastet ned før i henhold til modellnavnet ditt.

    Eks.: Hvis modellen din er SJ4Y, vennligst endre filnavnet til DSP_MAIN_SJ4_1712060 fra DSP_MAIN_SJX_1712060

    SJ4 er : DSP_MAIN_SJ4_1712060.ROM

    SJ5Y's: DSP_MAIN_SJ5_1712060.ROM

  2. Kopier SW file til USB-minne.
  3. Slå på SJ4/SJ5 hovedenhet.
  4. Trykk på funksjonstasten for å endre funksjonen til USB.


    Kontroller om USB-funksjonen er med VFD (SJ5Y) eller LED (SJ4Y) eller ikke.

    Lydplankemodellene SJ4 og SJ5

  5. Koble USB som har oppdateringsprogramvare til USB-sporet på baksiden av SJ5/SJ4-hovedenheten.



    USB-port på baksiden av lydplanken
    USB-port for å imøtekomme installasjon av programvareoppdatering
  6. Etter at du har satt inn USB-en, starter oppdateringen automatisk.


    SJ4 :Sjekk om funksjons-LED blinker en etter en i riktig retning

    Programvareinstallasjonsprosess for SJ4
    Installasjonsprosess for SJ4Y-programvare

    SJ5 :Sjekk om frekvensomformeren er "D-UP"

    Programvareinstallasjonsprosess for SJ5
    Installasjonsprosess for SJ5Y-programvare
  7. SJ5/SJ4 hovedenhet slås av automatisk etter at oppdateringen er fullført (ferdig).


    Når lydplanken har fullført oppdateringen og slått seg av, er det trygt å slå den på igjen og nyte lyden.

*Obligatorisk spørsmål