Prøv dette
Hvis feilkoden (NA/NB/NI/NM/ND/NS) vises mens du registrerer LG ThinQ-appen, må du kontrollere følgende.
NA: Produktet er for langt fra ruteren (miljøproblem)
➔ Juster og forkort avstanden mellom ruteren og produktet.
NB: Feil ruterpassord ble oppgitt
➔ Kontroller ruterpassordet (se etiketten øverst eller nederst på ruteren).
NI: Ruter-IP ikke tildelt (ruterproblem)
➔ Tilbakestill ruteren (Trykk og hold inne i 3 sekunder Reset-knappen på baksiden av ruteren, eller slå strømmen av og på ved å trekke og bytte ut strømkontakten.)
NM: Overskredet maksimalt antall enheter som er koblet til ruteren (ruterproblem)
➔ Tilbakestill ruteren (Trykk og hold inne i 3 sekunder Reset-knappen på baksiden av ruteren eller slå strømmen av og på ved å trekke og bytte ut strømkontakten.)
ND: Tidsavbrudd på grunn av identifikasjonsfeil (kompatibilitetsproblem med de nyeste ruterne)
➔ Opprett en hotspot (tethering) tilkobling en gang, og prøv deretter å registrere ruteren.
NS: Ruteren er ikke koblet til Internett (ruterproblem)
➔ Du må sjekke om Internett-tilkoblingen via ruteren er normal.
- Hvis du har flere rutere, må du tilbakestille hovedruteren og de tilkoblede ruterne helt. ThinQ App-tilkobling støtter bare rutere på 2,4 GHz.
5 GHz støttes ikke.
Sjekk om problemet ligger i ruteren.
Når du har koblet fra rutertilkoblingen (wi-fi), klargjør du to mobiltelefoner og aktiverer hotspot (deling) av en telefon og fullfører produktregistreringen.
Hvis registrering gjøres i hotspot (tethering) -miljøet, kan problemet sees på som forårsaket av ruteren.
Denne veiledningen ble laget for alle modeller, så bildene eller innholdet kan være forskjellig fra produktet ditt.
