Sjekk hvor lenge kunden brukte WM før problemet oppsto?
(Mindre enn en måned)
1Sjekk hvordan kunden bruker maskinen – valgte kunden vann-LV selv eller ikke?
1. 1 Ja - Kunden velger vannnivå selv
➔ Anbefaler kunden å bruke WM autosensor, ikke velg WL alene.
Fordi det vil se ut som en svak vask, valgte kunden for mye vann (Tøy som flyter får det til å se ut som en svak vask).
➔ Hvis kunden ønsker å bli valgt, vennligst informer passende WL for kundens følgende bilde på høyre side.
Anbefalt vannstand basert på vaskevask
1. 2 Nei - Kunden bruker automatisk deteksjon.
➔ Brukte kunden våt klut?
Hvis ja – anbefaler kunden å bare bruke tørr klut i WM. For hvis kunden legger våt klut i WM.
WM vil bli oppdaget for mye vannstand til vask. Det vil se ut som en svak vask på grunn av at stoffet flyter
Hvis ikke – Forklar kunden om/balanseringsbevegelse under vaskeprosessen, vi har en slags vaskebevegelse
- 1.-bevegelse – formål for å vaske klut, det vil se sterkt ut under vasking
- 2. Balansebevegelse – hensikt å løse opp stoff for å forhindre at stoffet floker seg og ubalanse, slik at det ser ut som
Svak vask, men det påvirker ikke vaskeytelsen, så vær så snill å bruke hvit vask.
[ Mer enn én måned ]
- Vennligst sjekk grunnen hvis kunden også klager på skittent tøy. Vennligst forklar med stoff som er skittent nedenfor.
Hvis kunden fortsatt klager på svak vasking, vennligst forklar innholdet etter bruk (mindre enn en måned).
- 1. Sjekk filter: Sjekk status på kundens filter, hvis kunden aldri har rengjort, vennligst be dem rengjøre og prøv igjen.
2Sjekk kundens vannkvalitet: Sjekk at problemet ikke skyldes kundens husvannkvalitet ved
Bruk hvitt håndkletrekk til innløpsslangen og skru på vannkranen hvis vannet kom ut skittent
Vennligst informer kunden om at det ikke er relatert til produktfeil. For midlertidige, vennligst be kunden rengjøre innløpsfilteret.
3Sjekk om kunden noen gang bruker badekaret ren: Hvis de aldri bruker det, vennligst foreslå hvordan kunden gjør det, og følg deretter med på resultatet
➔ Hvordan bruke Tub clean VBT-modeller
① Trykk på [Power]-knappen
② Trykk på [Program]-knappen og velg deretter [Vask tøm]
③ Fordel badekarrenseren jevnt i vaskebøtten.
④ Trykk på [Start/Pause]-knappen (Displayet viser gjenværende tid)
⑤ Når summeren summer for å indikere at rengjøringen er over, slår strømmen automatisk på
Slår seg av etter omtrent 10 sekunder.
Anbefaler at kunden vasker badekaret én gang i måneden
4Sjekk kundens valgte kurs: Vasket kunden med Quick Wash eller Delikat kurs?
➔Informer kunden om at vasketiden for det kurset er for kort (Raskvask 3 min, Delikat 6 min). Anbefaler kunden å bruke vanlig kurs
5Sjekk om kunden vet om Flushe+ eller ikke? : Hvis de aldri vet om det, vennligst foreslå hvordan kunden bruker det.
➔ Etter å ha slått på, hold prosessknappen i 3 sekunder, så vil displayet vise "3", det betyr at WM vil skylle 3 ganger. Du kan øke
mer som du vil ved å holde inne "prosessknappen" (maksimal skylling er 5 ganger)
➔ Informer kunden om å skylle mer. Det vil hjelpe å fjerne flekker. (Maksimalt 5 ganger)
6Sjekk kluttype som kan vaske: Hvis kunden vasker med flytende klut
➔ Anbefaler kunden å trykke på pauseknappen etter å ha fylt vann, og deretter åpne døren for å dyppe klesvasken i vann.
Denne guiden er laget for alle modeller, så bildene eller innholdet kan være annerledes enn produktet ditt.
