Hvis meldinger som «Nettverkstilkoblingsfeil», «Ingen signal» eller «Autentisering feilet» vises på TV-skjermen,
dette skyldes vanligvis et signalproblem med set-top-boksen eller en løs kabeltilkobling, ikke et problem med selve TV-en.
Først, start set-top-boksen på nytt. Hvis problemet vedvarer, kontakt leverandøren av sett-top-boksen din og be dem sjekke signalet.
Hvorfor vises feilmeldinger på TV-skjermen?
- Midlertidig problem med dekoder: Dekodersystemet kan bli ustabilt etter lengre tids bruk.
- Nettverkstilkoblingsproblem: LAN-kabelen (internett) kan være koblet fra, eller det kan være strømbrudd fra internettleverandøren din.
- Løs kabeltilkobling: HDMI-kabelen mellom TV-en og set-top-boksen kan være usikker koblet til.
- Abonnementsproblem: Kringkastingstjenesten kan bli suspendert på grunn av ubetalte regninger eller forsinket aktivering av tjenesten.
Hva du bør sjekke og gjøre når en feilmelding dukker opp
Start set-top-boksen på nytt
Midlertidige signalproblemer kan ofte løses ved å bare starte enheten på nytt.
- 1. Finn set-top-boksen bak eller under TV-en.
- 2. Slå av og på strømbryteren på baksiden av set-top-boksen,
Eller trekk ut strømkabelen, vent ett minutt, og koble den til igjen. - 3. Vent 1 til 3 minutter på at dekoderboksen skal slå seg på og bildet vises normalt.
Sjekk kabeltilkoblingene
Kablene kan bli løse under rengjøring eller når TV-en flyttes.
- Koble fra og koble til ordentlig på nyttHDMI-kabelmellom TV-en og set-top-boksen.
- Sørg for at LAN-kabelen (internett) er trygt koblet til set-top-boksen.
Kontakt din dekoder-tjenesteleverandør
Hvis problemet ikke løses etter å ha fulgt trinnene ovenfor, og en spesifikk feilmelding eller feilkode fortsetter å dukke opp, kan det være et signalrelatert problem.
Kontakt leverandøren av dekoderboksen din og be dem sjekke eller tilbakestille signalet.
Beveg deg til venstre eller høyre for å sjekke innholdet.
Denne guiden er laget for alle modeller, så bildene eller innholdet kan være annerledes enn produktet ditt.
