Hvis du ser en feilmelding med «Ustøttet fil» når du spiller av en video fra en USB-minnepinne på LG-projektoren din, kan filformatet, videokodeken eller lydkodeken ikke støttes. Sjekk filens egenskaper på en datamaskin for å sikre at de samsvarer med projektorens støttede spesifikasjoner.
Hvorfor vil ikke videoer spilles av fra en USB-minnepinne på LG-projektoren din?
- Videoen kan ikke spilles av hvis filen er korrupt, eller hvis filendelsen, videokodeken eller lydkodeken ikke støttes av projektoren.
- En kodek er en metode som brukes til å komprimere og dekomprimere video- eller lyddata for lagring og avspilling.
- Filer med samme filendelse, som MP4 eller AVI, kan bruke forskjellige kodeker. En video kan ikke spilles av selv om filendelsen vises i listen over støttede filer.
Feilsøkingstrinn
Steg 1. Test videofilen på en datamaskin
- 1. Spill av videofilen fra USB-minnepinnen på en datamaskin.
- 2. Hvis filen ikke spilles av på datamaskinen, kan den være korrupt.
- 3. Hvis filen spilles normalt av, sjekk filendelse, videokodek, lydkodek og oppløsning.
- 4. Sjekk prosjektorens brukermanual for å bekrefte at modellen din støtter disse filspesifikasjonene.
Steg 2. Sjekk de støttede videoformatene
Tabellen nedenfor gir eksempler på videoformater og kodeker støttet av noen LG-projektormodeller.
| Filendelse | Støttede videokodeker | Støttede lydkodeker |
|---|---|---|
| ASF, WMV | VC-1 avansert profil, VC-1 enkel/hovedprofil | WMA-standarden |
| AVI, Xvid | Xvid, H.264/AVC, Motion JPEG, MPEG-4 | MP3, Dolby Digital, Dolby Digital Plus, LPCM, ADPCM, DTS |
| MP4, M4V, MOV | H.264/AVC, MPEG-4, HEVC | Dolby Digital, Dolby Digital Plus, AAC, MP3, Dolby AC-4 |
| 3GP, 3G2 | H.264/AVC, MPEG-4 | AAC, AMR-NB, AMR-WB |
| MKV | MPEG-2, MPEG-4, H.264/AVC, VP8, VP9, HEVC | Dolby Digital, Dolby Digital Plus, AAC, PCM, DTS, MP3 |
| TS, TRP, TP, MTS | H.264/AVC, MPEG-2, HEVC | MP3, Dolby Digital, Dolby Digital Plus, AAC, PCM, Dolby AC-4 |
| MPG, MPEG, DAT | MPEG-1, MPEG-2 | MPEG-1 Lag I, II, MP3 |
| VOB | MPEG-1, MPEG-2 | Dolby Digital, MPEG-1 Lag I, II, DVD-LPCM |
Beveg deg til venstre eller høyre for å sjekke innholdet.
Støttede formater og kodeker varierer etter modell.
Steg 3. Trenger du fortsatt hjelp?
Hvis problemet vedvarer etter å ha fulgt trinnene ovenfor, kan du få videre støtte via LG Chatbot på nettsiden vår eller ved å be om et besøk fra en tekniker.
(Merk: Et servicegebyr kan påløpe hvis produktet ditt er utenfor garanti.)
Ofte stilte spørsmål
- Q.Hvorfor vil ikke en MP4-fil spilles av på LG-projektoren din?
- A.MP4 er et containerformat, noe som betyr at video- og lydkodekene i filen kan variere. Selv om projektoren din støtter MP4-utvidelsen, kan det hende at videoen ikke spilles av hvis videokodeken, lydkodeksen eller oppløsningen ikke støttes.
- Q.Hvorfor viser projektoren en feilmelding om «ikke-støttet fil» selv om videoen spilles av på en datamaskin?
- A.Datamediespillere støtter vanligvis et bredere spekter av kodeker enn projektorer. Selv om en video spilles normalt på en datamaskin, kan det hende den ikke spilles av på projektoren hvis videokodeken, lydkodeksen eller oppløsningen ikke støttes.
Denne guiden er basert på standardmodeller. Innstillingsmenyen kan variere etter modell.
