Finn nyttig informasjon om ditt LG produkt i vårt Hjelpebibliotek Finn nyttig informasjon om ditt LG produkt i vårt Hjelpebibliotek

Assistansebibliotek

Finn hjelpeinformasjon for ditt LG produkt

[LG klimaanlegg] Hvordan koble til og registrere enheter til LG ThinQ-appen

Feilsøking

Sørg for følgende før du kobler til ThinQ

  1. 1. Slå på produkt og ruter

    • Sørg for at både enheten du vil registrere og ruteren er slått på og plassert i nærheten av hverandre.
    • Hvis enheten og ruteren er for langt fra hverandre, kan signalet svekkes, noe som kan forårsake registreringsproblemer eller forsinkelser.
  2. 2. Slå av mobildata og koble til Wi-Fi

    • Slå av mobildata på smarttelefonen. For iPhone, slå av mobildata.
    • Koble smarttelefonen til et tilgjengelig Wi-Fi-nettverk.
    Notat
    Enheten kan ikke koble til 5G Wi-Fi. LG ThinQ er kun kompatibel med modeller som har følgende logo:
    5G Wi-Fi og ThinQ
  3. 3. Installer LG ThinQ-appen

    • For Android-telefoner: Last ned LG ThinQ-appen fra Play Store.
    • For iPhones: Last ned LG ThinQ-appen fra App Store.
      Ikonbilder av Play Store på Android-telefoner og appbutikken på iPhone


      Klikk for å installere LG ThinQ.
    • Når installasjonen er fullført, åpner du appen.
    • Tillat de nødvendige tillatelsene for å bruke de ulike funksjonene i appen.

Logg inn på ThinQ

  1. 1. Logg på med en LG-konto.
    Du kan også logge på med tjenester som Google uten å måtte opprette en LG-konto.
    Det anbefales imidlertid å opprette en LG-konto slik at du kan dra full nytte av medlemsfordelene.
  2. 2. For å opprette en LG-konto, trykk på 'Logg på med LG' og deretter 'Opprett konto'.
    Opprett en konto etter å ha klikket på LG-kontopålogging
  3. 3. Godta vilkårene for bruk.
  4. 4. Oppgi en ID (e-post) og et passord for kontoen som skal opprettes.
    Skjerm relatert til samtykke til vilkårene for bruk og kontooppretting (ID, passord, inntasting av passord, utløpsdato for personlig kvalifisering)
  5. 5. Fullfør kontoautentisering via e-posten du har oppgitt.
    Hvis du ikke mottar en autentiserings-e-post, trykker du på "Send e-post på nytt" eller sjekker All Mailbox eller Spam Mailbox.
    Ellers kan du prøve å bruke en annen e-postadresse på nytt.
  6. 6. Når autentiseringen er fullført, vil du motta en ny e-post som informerer deg om at kontoen din er opprettet.
    Skjermbilde for kontoautentisering og bekreftelse av e-postadresse for abonnement
    Bytt til påloggingsskjerm etter å ha bekreftet autentisering for sending av e-post
  7. 7. Etter at du har registrert deg, logger du på ThinQ med din nye LG-konto og bekrefter kontoen din.
    Skriv inn e-postadresse og passord og klikk på Logg inn
  8. 8. Etter å ha fullført autentiseringen, skriv inn kallenavnet ditt. Du vil da kunne få tilgang til hovedmenyen til LG ThinQ.
    Autentisering kreves bare én gang når du oppretter kontoen din. Etter det blir du automatisk logget på LG ThinQ for fremtidige økter.

    Kallenavninntastingsskjerm → hovedskjermen til ThinQ-appen

Registrere enheten din

  1. 1. Legg til produkt

    • For å velge enheten du vil registrere, trykk på '+'-knappen øverst til høyre og velg 'Legg til produkt'.
    • Hvis enheten din er oppført under «Produkter i nærheten», kan du velge den direkte derfra.
    Skjermbilde av hovedmenyen i ThinQ-appen. Trykk på +-knappen for å legge til en enhet.
  2. 2. Velg klimaanlegg

    • Velg klimaanlegget du ønsker å registrere.
    Skjermbilde av ThinQ-appen. Trykk på enheten du vil legge til i appen.
  3. 3. Velg Wi-Fi

    • Velg et Wi-Fi-nettverk for å koble til produktet (Wi-Fi-frekvens 2.4 GHz).
    • Velg Wi-Fi med 2,4 GHz.
    • Unngå nettverk merket 5 GHz, da enheter ikke er kompatible med dem.
    Wi-Fi-nettverk for å koble til enheten velges på ThinQ-appen.
  4. 4. Aktiver Wi-Fi

    • Følg veiledningen på skjermen for å aktivere Wi-Fi på AC-en.
    • Du må kanskje trykke og holde inne en av følgende fjernkontrollknapper i minst tre sekunder: strømknappen eller Wi-Fi-knappen, eller begge knappene på hver side av temperatur ned-knappen.
    • Deretter velger du "Sett det opp".
    • Fremgangsmåten for å konfigurere Wi-Fi kan variere fra produkt til produkt. Se instruksjonene på baksiden av fjernkontrollen.
    Instruksjoner på skjermen på ThinQ-appen som viser hvordan du setter opp Wi-Fi på klimaanlegget.
  5. 5. Skriv inn passord for Wi-Fi-tilkobling

    • Sjekk Wi-Fi-nettverksnavnet i popup-vinduet "Koble til enhet" og skriv inn det tilsvarende passordet.
    • LGE_AC-XX-XX-XX: Passordet skrives inn automatisk på Android
    • LGE_AC2_a286: Passordet skrives automatisk inn på Android
    • LGE_AC2_open: Ingen passord nødvendig (automatisk tilkobling)
  6. 6. Koble til enheten

    • For iOS-enheter kobler du til et Wi-Fi-nettverk ved å følge instruksjonene på skjermen i appen.
    • Etter å ha bekreftet passordet, velg 'Koble til'.
    Brukeren blir bedt om å bekrefte tilkoblingen til Wi-Fi på LG ThinQ-appen.
  7. 7. Registrer produkt

    • Vent mens enheten registreres.
    • Sjekk enheten som er lagt til.
    Skjermen vises mens en enhet registreres i ThinQ-appen.

Når du har fullført disse trinnene, vil enheten din bli sømløst koblet til LG ThinQ-appen, noe som gir deg tilgang til hele spekteret av appfunksjoner.

Denne veiledningen ble laget for alle modeller, så bildene eller innholdet kan være forskjellig fra produktet ditt.

*Obligatorisk spørsmål