Hvis kabelkontakten vingler i porten eller virker bøyd, må du se etter fysisk skade på porten og kabelen.
Problemer forårsaket av produktfeil er vanskelige å løse med enkel feilsøking.
Ta kontakt med kundeservice eller besøk et servicesenter for en grundig inspeksjon.
Prøv dette
Hvis skjermporten er skadet
Hvis skjermporten er fysisk skadet og skjermen blir tom eller kuttes ut av og til, følger du disse trinnene.
Trekk ut strømledningen og koble alle kabler fra skjermen.
Identifiser den skadede porten, og bytt om mulig til en alternativ port.
Hvis HDMI-porten for eksempel er skadet, kan du prøve å bruke DisplayPort.
※ Hvis problemet vedvarer, vennligst be om service siden selvreparasjon er vanskelig.
Kontroller tilkoblingen til strømadapteren og strømledningen
Sørg for at strømledningen er ordentlig koblet til strømuttaket og at skjermadapteren er ordentlig koblet til baksiden av skjermen.
Hvis skjermens likestrømkontakt er løs eller fysisk skadet, vennligst be om service da selvreparasjon er vanskelig.
Inspiser HDMI/DP/USB-C-kabler
Kontroller at HDMI-, DisplayPort- eller USB-C-kablene som kobler skjermen til PC-en, er ordentlig tilkoblet.
Sjekk kablene for tegn på skade, for eksempel bøyde innvendige metallpinner, og se etter rusk i kabelkontaktene.
Hvis kablene er skadet, må du bytte dem ut med originale kabler.
Bruk kablene som følger med skjermen
Bruk av kabler som ikke samsvarer med produktets spesifikasjoner kan føre til ulike problemer, for eksempel skjermstøy eller en tom skjerm.
For å unngå disse problemene, bruk kablene som følger med skjermen.
Denne veiledningen ble laget for alle modeller, så bildene eller innholdet kan være forskjellig fra produktet ditt.
