Kan jag uppgradera min telefon trådlöst?
Symptom
■ När du har ett mjukvaruproblem (se symptom nedan), var god uppgradera telefonens mjukvara till den senaste versionen via FOTA(Firmware Over The Air) innan du beställer Service.
- Återställning av motta / skicka meddelanden
- Återställning vid byte till särskilda lägen eller specifika scenarion- Telefonen stängs av plötsligt- Telefonen fryser eller hänger sig- Icke överensstämmande funktion och drift av program
Funktion
■ FOTA (Firmware Over The Air)
FOTA är ett trådlöst verktyg för att uppdatera mjukvaran i smarttelefoner. Denna metod rekommenderas och kunden behöver inte göra något för att använda FOTA. Om mobilen stödjer FOTA kan du ladda ned mjukvaruuppdateringen direkt från operatören eller i vanliga fall från LGE. Det ger också tillverkare och operatörer möjlighet att skicka ut mjukvaruuppdateringar för att säkerställa att kunderna har den senaste vilket hjälper till att spara tid och kostnad och ger ett smidigt system för alla.
Installation
■ Hur kan jag undersöka om mjukvaran är den senaste versionen?
Gå till Inställningar → Allmänt, Om telefonen → Uppdateringscenter → Mjukvaruuppdatering → Kontrollera uppdateringar
■ FOTA UI – Ladda ned & Installera
※ Innan du använder FOTA se till att du använder ett trådlöst nätverk för att undvika höga datakostnader och se till att ditt batteri är helt laddat och att du har tillräckligt med internminne. Ta inte ut batteriet under uppdatering.
Förberedelse
■ FOTA FAQs
a) Byt från Wi-Fi till 3G när du laddar ned i Wi-Fi/3G.
- Hämtningen kommer att fortsätta i 3G-nätverket.
- När ‘Wi-Fi Only’ är valt kommer hämtningen pausas sålänge Wi-Fi-nätverket inte är anslutet. När Wi-Fi ansluts igen kommer hämtningen fortsätta.
b) Frånkoppling av 3G/Wi-Fi nätverk under hämtning.
- På grund av en funktion kommer hämtningen fortsätta från där den pausades.
c) Är mjukvaruuppdatering fortfarande tillgängligt efter rotning?
- Under verifieringsprocessen av nuvarande mjukvara innan installering av den senaste mjukvaran kommer uppdateringen inte vara tillgänglig längre om nuvarande mjukvara har blivit förändrad på grund av rotning eller någon annan process.
- FOTA är gjort för att bara ladda ned och installera ändrade områden istället för att uppdatera en full bild.
d) Vid installering efter hämtning, vad händer om installationen stoppar på grund av batteriet?
- När strömmen sätts på igen kommer nedladdningen starta om från där den pausade.
e) Är användarens data sparad?
- Eftersom data sparas på en annan plats så kommer det inte raderas. Hursomhaver är en backup rekommenderad då det inte kan garanteras.
f) När ett antal mjukvaruuppdateringar är tillgängliga, kan jag uppdatera telefonen direkt till den senaste versionen?
- Eftersom FOTA är utformad för att endast hämta modifierade områden behöver den uppdateras i en viss ordning.
g) Är det någon skillnad i mjukvaran mellan den från internet och uppdatering via FOTA?
- Mjukvaruuppdatering är den samma som på internet när den senaste versionen är installerad av FOTA.