Tlačová správa

Spoločnosť LG spustila novú službu LG LIVE SHOPPING, ktorá uľahčí vianočné nákupy

Spoločnosť LG spustila na slovenskom trhu novú online službu LG LIVE SHOPPING. Tá z pohodlia domova uľahčí nielen vianočné nákupy. Zákazníkom ponúkne taktiež celý rad nadštandardných benefitov.

Bratislava, 27. novembra 2020 - Novú online službu spustila na slovenskom trhu spoločnosť LG. Nazýva sa LG LIVE SHOPPING a okrem iného ponúka možnosť komunikácie cez video chat. Vďaka tomu si zákazník môže akýkoľvek produkt nielen virtuálne popozerať, naviac taktiež získa všetky potrebné informácie vrátane odborného poradenstva. Pokiaľ sa zákazník nakoniec pre nákup rozhodne, získa v autorizovanom e-shope LG aj veľmi zaujímavé bonusy.

Spoločnosť LG opäť posúva hranice, tentokrát v oblasti služieb zákazníkom. Na trh prichádza s novou službou LG LIVE SHOPPING, ktorá zákazníkom behom online nákupu ponúka live video komunikáciu s odborníkmi LG.

„Spoločnosť LG nie je lídrom inovácií len čo sa týka vývoja elektroniky, ale dlhodobo sa taktiež zameriava na e-commerce a čo najlepší zákaznícky zážitok. Vývoj v tejto oblasti urýchlila súčasná celosvetová neštandardná situácia a taktiež súčasný rastúci trend untact marketing (un-contact) a tak sme teraz naozaj radi, že môžeme aj na slovenskom trhu predstaviť novú službu LG LIVE SHOPPING,“ hovorí JeongYun Zmrzlíková, vedúca Go-To-Market a marketingu. „V rámci videohovoru si zákazník pozrie produkt, ktorý ho zaujíma. LG ASISTENT je taktiež pripravený poradiť s výberom či odpovedať na otázky. LG LIVE SHOPPING poskytuje profesionálne informácie o produkte, takže zákazník sa bude cítiť ako v obchode s osobným asistentom pre nákup aj doma,“ dodáva JeongYun Zmrzlíková.

LG LIVE SHOPPING posúva o krok ďalej už dlhší čas dostupnú službu LG ASISTENT, ktorá doteraz ponúkala možnosť video chatu a poradenstvo cez telefón. Video chat, ktorý môžu teraz zákazníci využiť, ale ponúka celý rad ďalších možností, ktoré spríjemnia výber produktu aj nakupovanie. Čo viac: vďaka LG LIVE SHOPPING môže zákazník bez starostí vyberať rovnako dobre ako v kamennej predajni, naviac z pohodlia a bezpečia svojho domova.

Hlavné prednosti služby LG LIVE SHOPPING:

1. Zákazník si môže virtuálne pozerať produkt LG.
2. Počas videohovoru predstaví LG ASISTENT všetky funkcie a ich reálne využitie
3. LG ASISTENT môže počas hovoru so zákazníkom zdieľať súbory so špecifikáciami produktu či zdieľať obrazovku.
4. LG LIVE SHOPPING je k dispozícii denne od 9:00 do 21:00, a to 7 dní v týždni na www.lgliveshopping.cz.

Na zákazníkov, ktorí sa rozhodnú niektorí z produktov predstavených v rámci LG LIVE SHOPPING zakúpiť, taktiež čakajú veľmi zaujímavé bonusy v rámci autorizovaného e-shopu LG na stránkach www.lgshop.cz Hlavným benefitom je predĺžená záruka zdarma, ktorá predlžuje záručnú lehotu domácich spotrebičov o jeden rok v zrovnateľnom rozsahu ako zákonná záruka od výrobcu. Na vybrané produkty sa taktiež vzťahuje doprava zdarma.

---

O společnosti LG Electronics

Spoločnosť LG Electronics Inc. je globálnym inovátorom v oblasti technológií a výroby, s pôsobnosťou na 140 miestach a s viac ako 70 000 pracovníkmi na celom svete. S celosvetovým obratom v roku 2019 vo výške 53 miliárd dolárov, sa LG skladá z piatich spoločností – Home Appliance & Air Solution, Home Entertainment, Mobile Communications, Vehicle Component Solutions and Business Solutions. Spoločnosť LG je predným svetovým výrobcom televízorov, chladničiek, klimatizácií, práčok a mobilných zariadení, vrátane prémiových produktov LG SIGNATURE a LG ThinQ podporujúcich umelú inteligenciu. Najnovšie správy spoločnosti LG nájdete na adrese www.LGnewsroom.com

Kontakty pre médiá:

Kindred Group: Tereza Zmijová, M: +420 730 528 343, E.: tereza.zmijova@kindredgroup.cz

LG: Gabriela Roušarová, Corporate Marketing & PR, M: +420 720 407 602 E.: gabriela.rousarova@lge.com