[Televízna obrazovka LG] Na obrazovke sa nezobrazujú niektoré špecifické farby

Ak sa na obrazovke po pripojení k dekodéru set-top box nezobrazujú špecifické farby alebo krvácajúce farby, môže to byť spôsobené slabým pripojením kábla HDMI.
Ak farby krvácajú iba na určitých kanáloch, je to pravdepodobne problém s vysielaným signálom, a nie so samotným televízorom.

Príčiny a symptómy

• Pripojenie k dekodéru set-top box je zlé. Vysielací signál je nestabilný.

Skúste toto

Na obrazovke sa nezobrazujú špecifické farby alebo krvácajúce farby?

➔ Skúste znova pripojiť kábel HDMI k set-top boxu.

Opätovné pripojenie kábla HDMI k dekodéru set-top box

Vypnite napájanie televízora a dekodéra set-top box, odpojte kábel HDMI na zadnej strane televízora a znova ho pripojte (HDMI, komponent).
Na pripojenie televízora k set-top boxu sa odporúča použiť autentický kábel HDMI.
Uistite sa, že používate kábel HDMI verzie 2.0 alebo novšej.

Skontrolovali ste kábel HDMI pomocou [Rýchla pomoc]?

➔ Skúste použiť [Kontrola HDMI] v [Rýchla pomoc] v nastaveniach TV prijímača na diagnostiku stavu kábla HDMI.

Funkcia [Rýchla pomoc] umožňuje skontrolovať, či je kábel HDMI chybný alebo nie. (Platí len pre produkty uvedené na trh v roku 2019 a neskôr)

Spustenie [Rýchly pomocník] v ponuke Nastavenia

Stlačte a podržte tlačidlo [9] na diaľkovom ovládači TV prijímača dlhšie ako 1 sekundu a vyberte → [Check TV Status] → [Check RF/HDMI] → [Health Check] [Health Check] → [Learn More]

(1) Skontrolujte položky.

(2) Skontrolujte stav televízora.

(3) Skontrolujte RF/HDMI.

(4) Kontrola stavu.
(5) Ďalšie informácie.

Informácie o kábloch HDMI (chybné káble)
Ak sa pri teste zistia nejaké abnormality, vymeňte kábel HDMI za originálny kábel.
Ak sa v teste nevyskytne problém s obrazom, obráťte sa na poskytovateľa služieb set-top. (napr. káblová televízia, Skylife, IPTV)

Pretrváva problém aj po kontrole kábla?

➔ Prejdite na [Nastavenia] a spustite [Test obrazu], aby ste skontrolovali, či obraz funguje normálne.

Spustenie [Picture Test] v ponuke Nastavenia

webOS 5.0

[2020 WebOS 5.0] Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [Customer Support] → [Additional Settings] → [Picture Test]. [2020 WebOS 5.0] Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [Customer Support] → [Additional Settings] → [Picture Test].

Zapnite TV prijímač a stlačte tlačidlo [Nastavenia] na diaľkovom ovládači televízora.
Vyberte položku [All Settings] [Všetky nastavenia] v ponuke [Settings].

(1) Vyberte položku [Customer Support] (Zákaznícka podpora) a (2) [Additional Settings] [Ďalšie nastavenia].

(3) Vyberte položku [Picture Test] (Test obrazu) v ponuke [Additional settings] [Ďalšie nastavenia].

Vykonajte [Test obrazu] a skontrolujte stav obrazovky.

[Pred rokom 2019] WebOS

[2019 WebOS alebo starší] Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [Customer Support] → [Additional Settings] → [Picture Test]. [2019 WebOS alebo starší] Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [Customer Support] → [Additional Settings] → [Picture Test].

Zapnite TV prijímač a stlačte tlačidlo [Nastavenia] na diaľkovom ovládači televízora.
Vyberte položku [All Settings] [Všetky nastavenia] v ponuke [Settings].

(1) Vyberte položku [Obraz] a potom (2) [Test obrazu].

Vykonajte [Test obrazu] a skontrolujte stav obrazovky.

Ak sa obraz na testovacej obrazovke zdá byť v poriadku, znamená to, že problém spočíva vo vysielacom signáli a nie v samotnom televízore.
Ak sa v teste nevyskytne problém s obrazom, obráťte sa na poskytovateľa služieb set-top. (napr. káblová televízia, Skylife, IPTV)
Ak problém pretrváva aj v obrazovom teste, obráťte sa na servisné stredisko LG Electronics.

Táto príručka bola vytvorená pre všetky modely, takže obrázky alebo obsah sa môžu líšiť od vášho produktu.