Ak sa na obrazovke po pripojení k dekodéru set-top box nezobrazujú špecifické farby alebo krvácajúce farby, môže to byť spôsobené slabým pripojením kábla HDMI.
Ak farby krvácajú iba v určitých kanáloch, je to pravdepodobne problém skôr s vysielaným signálom ako so samotným televízorom.
Príčiny a symptómy
- Pripojenie k dekodéru set-top box je zlé. Vysielací signál je nestabilný.
Skúste toto
Na obrazovke sa nezobrazujú špecifické farby alebo krvácajúce farby?
➔ Skúste znova pripojiť kábel HDMI k set-top boxu.
Opätovné pripojenie kábla HDMI k dekodéru set-top box
Vypnite napájanie televízora a dekodéra set-top box, odpojte kábel HDMI na zadnej strane televízora a znova ho pripojte (HDMI, komponent).
Na pripojenie televízora k set-top boxu sa odporúča použiť autentický kábel HDMI.
Uistite sa, že používate kábel HDMI verzie 2.0 alebo novšej.
Na pripojenie televízora k set-top boxu sa odporúča použiť autentický kábel HDMI.
Uistite sa, že používate kábel HDMI verzie 2.0 alebo novšej.
Skontrolovali ste kábel HDMI pomocou [Rýchla pomoc]?
➔ Skúste použiť [Kontrola HDMI] v [Rýchla pomoc] v nastaveniach TV prijímača na diagnostiku stavu kábla HDMI.
Funkcia [Rýchla pomoc] umožňuje skontrolovať, či je kábel HDMI chybný alebo nie. (Platí len pre produkty uvedené na trh v roku 2019 alebo neskôr)
Spustenie [Rýchly pomocník] v ponuke Nastavenia
Stlačte a podržte tlačidlo [9] na diaľkovom ovládači TV prijímača dlhšie ako 1 sekundu a vyberte → [Check TV Status] → [Check RF/HDMI] → [Health Check] [Health Check] → [Learn More]
(1) Vyberte položku [Check Items] [Skontrolovať položky].
(2) Vyberte položku [Check TV Status] [Skontrolovať stav TV].
(3) Vyberte položku [Check RF/HDMI] [Skontrolovať RF/HDMI].
(4) Vyberte položku [Health Check] (Kontrola stavu) a potom (5) [Learn More] [Viac informácií].
Ak sa pri teste zistia nejaké abnormality, vymeňte kábel HDMI za originálny kábel.
Ak sa v teste nevyskytne problém s obrazom, obráťte sa na poskytovateľa služieb set-top. (napr. káblová televízia, Skylife, IPTV)
Ak sa v teste nevyskytne problém s obrazom, obráťte sa na poskytovateľa služieb set-top. (napr. káblová televízia, Skylife, IPTV)
Pretrváva problém aj po kontrole kábla?
➔ Prejdite na [Nastavenia] a spustite [Test obrazu], aby ste skontrolovali, či obraz funguje normálne.
Môžete vykonať obrazový test na kontrolu akýchkoľvek abnormalít v produkte.
Ak sa obraz na testovacej obrazovke zdá byť v poriadku, môže to znamenať problém s vysielaným signálom, a nie so samotným výrobkom.
V takom prípade požiadajte o ďalšiu pomoc svojho poskytovateľa vysielacích služieb. (napr. káblová televízia, Skylife, IPTV)
Ak sa obrazovka testu obrazu nezobrazí správne, možno budete musieť kontaktovať servisného technika spoločnosti LG Electronics a požiadať ho o ďalšiu podporu pri riešení problémov.
Ak sa obraz na testovacej obrazovke zdá byť v poriadku, môže to znamenať problém s vysielaným signálom, a nie so samotným výrobkom.
V takom prípade požiadajte o ďalšiu pomoc svojho poskytovateľa vysielacích služieb. (napr. káblová televízia, Skylife, IPTV)
Ak sa obrazovka testu obrazu nezobrazí správne, možno budete musieť kontaktovať servisného technika spoločnosti LG Electronics a požiadať ho o ďalšiu podporu pri riešení problémov.
Spustenie [Picture Test] v [2021 WebOS 6.0]
Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [OLED Care] → [Device Self-Care] → [Screen Self-Diagnosis]Stlačte tlačidlo
na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [OLED Care] → [Device Self-Care] → [Screen Self-Diagnosis]
Zapnite TV prijímač a stlačte tlačidlo [Nastavenia] na diaľkovom ovládači televízora.
Vyberte položku [All Settings] [Všetky nastavenia] v ponuke [Settings].
Vyberte položku [All Settings] [Všetky nastavenia] v ponuke [Settings].
(1) Vyberte položku [General] (Všeobecné) a potom (2) [OLED Care] [Starostlivosť o OLED].
(3) Vyberte položku [Device Self-Care] v časti [OLED Care].
(4) Vyberte položku [Screen Self-Diagnosis] v časti [Starostlivosť o zariadenie].
(5) Vykonajte [Picture Test] na kontrolu stavu obrazovky.
Spustenie [Picture Test] v [2020 WebOS 5.0]
[2020 WebOS 5.0] Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [Additional Settings] → [Picture Test]. [2020 WebOS 5.0] Stlačte tlačidlo
na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [Additional Settings] → [Picture Test].
Spustenie aplikácie [Picture Test] v systéme [2019 WebOS alebo staršom]
[2019 WebOS alebo starší] Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [Additional Settings] → [Picture Test]. [2019 WebOS alebo starší] Stlačte tlačidlo
na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [General] → [Additional Settings] → [Picture Test].
Táto príručka bola vytvorená pre všetky modely, takže obrázky alebo obsah sa môžu líšiť od vášho produktu.
