Ak si všimnete, že po pripojení televízora k dekodéru set-top box sa celá obrazovka javí ako červenkastá, môže to byť spôsobené zlým pripojením kábla HDMI.
Príčiny a symptómy
- Pripojenie k dekodéru set-top box je zlé.
Skúste toto
Skontrolovali ste kábel HDMI?
➔ Skúste znova pripojiť kábel HDMI k set-top boxu.
Opätovné pripojenie kábla HDMI k dekodéru set-top box
Vypnite napájanie televízora a dekodéra set-top box, odpojte kábel HDMI na zadnej strane televízora a znova ho pripojte.
Kábel HDMI tiež odpojte od dekodéra set-top box a znova ho pripojte, ak je to možné.
Uistite sa, že používate kábel HDMI verzie 2.0 alebo novšej.
Skontrolovali ste kábel HDMI pomocou [Rýchla pomoc]?
➔ Skúste použiť [Kontrola HDMI] v [Rýchla pomoc] v nastaveniach TV prijímača na diagnostiku stavu kábla HDMI.
Funkcia [Rýchla pomoc] umožňuje skontrolovať, či je kábel HDMI chybný alebo nie. (Platí len pre produkty uvedené na trh v roku 2019 a neskôr)
Spustenie [Rýchly pomocník] v ponuke Nastavenia
Stlačte a podržte tlačidlo [9] na diaľkovom ovládači TV prijímača dlhšie ako 1 sekundu a vyberte → [Check TV Status] → [Check RF/HDMI] → [Start Diagnosis] → [Learn More]
(1) Skontrolujte položky
(2) Skontrolujte stav televízora
(3) Skontrolujte RF/HDMI
(4) Začnite diagnostikovať
(5) Ďalšie informácie
Informácie o kábloch HDMI (chybné káble)
Ak sa pri teste zistia nejaké abnormality, vymeňte kábel HDMI za originálny kábel.
Ak sa problém pri obrazovom teste nevyskytne, obráťte sa na poskytovateľa služieb set-top service. (napr. káblová televízia, Skylife, IPTV)
Zobrazuje sa obrazovka čiernobielo aj po kontrole rozhrania HDMI?
➔ Prejdite na [Nastavenia] a spustite [Test obrazu], aby ste skontrolovali, či obraz funguje normálne.
Spustenie [Picture Test] v ponuke Nastavenia
webOS 5.0
[2020 WebOS 5.0] Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [Support] → [Additional Settings] → [Picture Test]. [2020 WebOS 5.0] Stlačte tlačidlo
na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [Support] [Support] → [Additional Settings] → [Picture Test].
Zapnite TV prijímač a stlačte tlačidlo [Nastavenia] na diaľkovom ovládači televízora.
Vyberte položku [All Settings] [Všetky nastavenia] v ponuke [Settings].
(1) Vyberte položku [Support] (Podpora) a potom (2) [Additional Settings] [Ďalšie nastavenia].
Vyberte položku [Additional Settings] (Ďalšie nastavenia) a potom (3) ponuku [Picture Test].
Vykonajte [Test obrazu] a skontrolujte stav obrazovky.
[Pred rokom 2019] WebOS
[2019 WebOS alebo starší] Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [Picture] → [Picture Test]. [2019 WebOS alebo starší] Stlačte tlačidlo
na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [All Settings] → [Picture] → [Picture Test].
Zapnite TV prijímač a stlačte tlačidlo [Nastavenia] na diaľkovom ovládači televízora.
Vyberte položku [All Settings] [Všetky nastavenia] v ponuke [Settings].
(1) Vyberte položku [Obraz] a potom (2) [Test obrazu].
Vykonajte [Test obrazu] a skontrolujte stav obrazovky.
Ak sa obraz na testovacej obrazovke zdá byť v poriadku, znamená to, že problém spočíva vo vysielacom signáli a nie v samotnom televízore.
Ak sa problém pri obrazovom teste nevyskytne, obráťte sa na poskytovateľa služieb set-top service. (napr. káblová televízia, Skylife, IPTV)
Ak problém pretrváva aj v obrazovom teste, obráťte sa na servisné stredisko LG Electronics.
Nota
[Produkty uvedené na trh v roku 2020 alebo neskôr] WebOS 5.0 alebo novší
Vo vašom TV prijímači je funkcia [Accessibility], ktorá umožňuje čiernobiele zobrazenie počas prevádzky TV prijímača.
Ak je možnosť [Odtiene sivej] povolená v ponuke [Prístupnosť] v nastaveniach TV prijímača, vypnite ju.
Stlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [Prístupnosť] → [Odtiene sivej] → [Vyp.]. Stlačte tlačidlo
na diaľkovom ovládači TV prijímača a vyberte položky [Prístupnosť] → [Odtiene sivej] → [Vyp.].
Táto príručka bola vytvorená pre všetky modely, takže obrázky alebo obsah sa môžu líšiť od vášho produktu.
