Nájsť užitočné informácie v knižnici pomocníka. Nájsť užitočné informácie v knižnici pomocníka.

Knižnica nápovedy

Vyhľadajte si užitočné informácie o svojom produkte LG.

[LG TV] Riešenie problémov s televízorom LG bez obrazu a bez zvuku

Riešenie problémov

Ak nie je počuť žiadny zvuk alebo obraz, najskôr sa uistite, že je televízor zapnutý. Potom stlačením tlačidla hlasitosti na diaľkovom ovládači skontrolujte, či sa na obrazovke zobrazuje lišta hlasitosti.
Ak sa zobrazí panel hlasitosti, problém môže byť v externom zariadení alebo káblových pripojeniach.
Ak sa po stlačení tlačidla hlasitosti nezobrazí lišta hlasitosti, môže sa vyskytnúť problém so samotným televízorom.
Ak sa zobrazí správa "Žiadny signál", skontrolujte režim vstupu a uistite sa, že je pripojené externé zariadenie zapnuté.

Najprv skontrolujte kontrolku pohotovostného režimu.

Je zapnuté tlačidlo pohotovostného režimu?

Ak svieti kontrolka pohotovostného režimu, znamená to, že televízor nie je zapnutý.
Ak je kontrolka pohotovostného režimu vypnutá, znamená to, že televízor je zapnutý. Vypnite televízor a skontrolujte, či svieti kontrolka pohotovostného režimu.

Kontrolka pohotovostného režimu na spodnom ráme televízora LG svieti.

Zobrazuje sa na obrazovke správa "Žiadny signál"?

Ak sa na obrazovke zobrazí správa "Žiadny signál", znamená to, že televízor neprijíma signál od set-top boxu alebo poskytovateľa služieb.
V takom prípade môže set-top box vyžadovať kontrolu. Požiadajte o pomoc svojho poskytovateľa služieb.
Ak je televízor zapnutý, ale nezobrazuje sa žiadna správa ani obraz, môže sa vyskytnúť problém so samotným televízorom. To si môže vyžadovať ďalšiu diagnostiku odborníkom spoločnosti LG.

Televízor LG zobrazuje správu "Žiadny signál".

[Káblové pripojenie]

Stlačte diaľkové ovládanie Home Hub [Obrázok centra Domov] alebo externý vstup [Obrázok vstupného tlačidla] a vyberte položku Live TV.

Po stlačení tlačidla Home Hub alebo External Input na diaľkovom ovládači sa vyberie živé televízne vysielanie.

[Pripojenie set-top-boxu alebo HDMI]

Stlačte diaľkové ovládanie Home Hub [Obrázok centra Domov] alebo externý vstup [Obrázok vstupného tlačidla] a vyberte pripojený port HDMI.

Po stlačení tlačidla domáceho rozbočovača na diaľkovom ovládači sa vyberie pripojený vstup HDMI.

Zapne sa televízor, ale obrazovka zostane čierna? (Žiadny obrázok)

Ak chcete skontrolovať, či sa zobrazuje lišta hlasitosti, pomocou diaľkového ovládača upravte hlasitosť televízora.

※ Ak sa lišta hlasitosti zobrazuje normálne, problém je pravdepodobne v set-top boxe alebo káblovom pripojení.

Vzhľad lišty hlasitosti na televízore LG po stlačení tlačidla hlasitosti na diaľkovom ovládači.

Znova pripojte kábel pripojený k televízoru alebo resetujte set-top box.

  1. 1. Odpojte napájací kábel set-top boxu a po piatich sekundách ho znova pripojte.

    Napájací kábel set-top boxu sa odpája a po piatich sekundách znova pripája.
  2. 2. Odpojte napájací kábel smerovača a po piatich sekundách ho znova pripojte.

    Napájací kábel smerovača sa odpája a po piatich sekundách znova pripája.
  3. 3. Znova bezpečne pripojte kábel do správnych portov, aby ste predišli problémom s pripojením.

    Kábel HDMI na zadnej strane televízora LG sa odpája a znova pripája.
  4. 4. Podobne znova pripojte kábel HDMI set-top boxu.

    Kábel HDMI sa znova pripája k set-top boxu.
  5. 5. Ak problém pretrváva aj po vykonaní vyššie uvedených krokov:
    Ak je televízor zapnutý a na obrazovke sa zobrazuje správa "Žiadny signál", problém môže byť v kábloch alebo externom zariadení.
    Skontrolujte set-top box alebo iné pripojené zariadenia.
    Ak je televízor zapnutý, ale obrazovka zostane prázdna bez správ, televízor môže vyžadovať odbornú kontrolu.
    Obráťte sa na zákaznícku podporu spoločnosti LG.

Pohybom doľava alebo doprava skontrolujte obsah.

Táto príručka bola vytvorená pre všetky modely, takže obrázky alebo obsah sa môžu líšiť od vášho produktu.

*Required question