Ak sa váš LG televízor nepripája na internet, najskôr skontrolujte, či sa k rovnakej sieti môžu pripojiť aj iné zariadenia, ako smartfón alebo notebook.
Ak sa žiadne zariadenia nemôžu pripojiť, problém je pravdepodobne na strane vášho routera alebo poskytovateľa internetu (ISP). Ak je televízor jediné zariadenie, ktoré sa nepripojí, môže ísť o problém s nastaveniami siete alebo televízor potrebuje servis.
Okrem toho, ak sa v [Sieťové pripojenie] nezobrazuje žiadny názov siete, kontaktujte prosím zákaznícku podporu LG pre ďalšiu pomoc.
Prečo sa moja LG TV nepripája na internet?
- Router môže byť vypnutý, alebo môže dôjsť k dočasnému výpadku u vášho poskytovateľa internetu (ISP).
- Televízor môže byť príliš ďaleko od routera, alebo steny a iné prekážky môžu spôsobovať nestabilný signál.
- Nastavenia siete televízora môžu byť nesprávne alebo bolo nesprávne zadané heslo k Wi-Fi (skontrolujte veľké a malé písmená).
- Ak sa názov vášho routera vôbec nezobrazuje v nastaveniach siete televízora, môže byť potrebná služba.
Ako vyriešim problémy s pripojením na internet v TV?
Skontrolujte sieť pomocou iného zariadenia alebo mobilného hotspotu
- Skontrolujte, či sa k rovnakej Wi-Fi sieti môžu pripojiť aj iné zariadenia, ako smartfón alebo notebook. Ak sa žiadne zariadenia nedokážu pripojiť, skúste reštartovať alebo resetovať router.
- Ak je televízor jediným zariadením, ktoré sa nepripojí, zapnite [Mobile Hotspot] na smartfóne a skúste k nemu pripojiť televízor. Ak sa úspešne pripojí na hotspot, vaša TV funguje správne a problém môže súvisieť s vaším poskytovateľom internetu (ISP) alebo routerom.
Ako nastaviť bezdrôtové internetové pripojenie na vašom televízore
Stlačte tlačidlo [Nastavenia (ikona prevodovky)] na diaľkovom ovládači televízora a nasledujte nižšie uvedený postup na opätovné pripojenie k sieti.
Pre káblové pripojenie pripojte k televízoru ethernetový kábel. Vaša televízia automaticky detekuje sieť.
- Televízory z rokov 2021 a novšie (webOS 6.0 alebo novší): Stlačte [Nastavenia] na diaľkovom ovládači → Vyberte [Všetky nastavenia] na obrazovke → [Všeobecné] → [Sieť] → [Internetové pripojenie] → [Wi Fi pripojenie]
- Televízory z roku 2020 (webOS 5.0): Stlačte [Nastavenia] na diaľkovom ovládači [Nastavenia] → Vyberte [Všetky nastavenia] na obrazovke TV → [Pripojenie] → [Nastavenia sieťového pripojenia] → [Wi-Fi pripojenie]
- Televízory z rokov 2019 a staršie (webOS 4.5): Stlačte [Nastavenia] na diaľkovom ovládači → Vyberte [Všetky nastavenia] na obrazovke TV → [Pripojenie] → [Wi Fi pripojenie]
- Televízory z rokov 2018 a staršie (pred webOS 4.0): Stlačte [Nastavenia] na diaľkovom ovládači → Vyberte [Všetky nastavenia] na obrazovke TV → [Sieť] → [Wi-Fi pripojenie]
- 1. Stlačte tlačidlo [Nastavenia (ikona prevodovky)] na diaľkovom ovládači a vyberte [Všetky nastavenia] v ľavom hornom rohu obrazovky.
- 2. Vyberte [Všeobecné], potom vyberte [Sieť].
- 3. Vyberte [Internetové pripojenie], vyberte [Wi-Fi pripojenie], vyberte svoju bezdrôtovú sieť a zadajte heslo.
* Poznámka: Wi-Fi heslá sú citlivé na veľkosť písmen. - 4. Potvrďte, že váš televízor je pripojený na internet.
Skontrolujte stav pripojenia k sieti a reštartujte router
Ak si všimnete nejaké problémy na obrazovke stavu siete, skontrolujte nasledovné:
- Ak váš televízor nie je pripojený k routeru:Káblové pripojenie: Skontrolujte, či je ethernetový kábel pevne pripojený.
Bezdrôtové pripojenie: Uistite sa, že názov a heslo vašej Wi-Fi siete sú správne zadané.
Ak je všetko v poriadku, reštartujte router aj modem a potom sa znovu pripojte. - Ak váš router nie je pripojený k modemu alebo nie je pripojený na internet:Reštartujte router aj modem.
Odpojte napájací kábel modemu, počkajte asi 10 sekúnd a potom ho opäť zapojte.
Odpojte napájací kábel routera, počkajte asi 10 sekúnd a potom ho opäť zapojte.
Často kladené otázky (FAQ)
- Q.Môj televízor je ďaleko od routera. Pomôže Wi-Fi extender?
-
A.Wi-Fi extender môže zlepšiť dosah signálu, ale v závislosti od prostredia môže spôsobiť pomalšie rýchlosti alebo nestabilné pripojenia.
Pre spoľahlivejšie pripojenie presuňte router bližšie k televízoru alebo použite káblové ethernetové pripojenie.
- Q.V nastaveniach televízora sa nezobrazujú žiadne Wi-Fi siete. Čo by som mal robiť?
- A.Ak je zoznam Wi-Fi prázdny alebo je menu [Wi-Fi Connection] vypnuté, váš televízor môže potrebovať službu. Odporúčame kontaktovať zákaznícku podporu LG pre pomoc.
Pohybujte sa doľava alebo doprava, aby ste skontrolovali obsah.
Tento sprievodca bol vytvorený pre všetky modely, takže obrázky alebo obsah sa môžu líšiť od vášho produktu.
