Nájsť užitočné informácie v knižnici pomocníka. Nájsť užitočné informácie v knižnici pomocníka.

Knižnica nápovedy

Vyhľadajte si užitočné informácie o svojom produkte LG.

Chýbajú televízne kanály. Ako spustím automatické ladenie?

Riešenie problémov

Ak váš LG televízor po kúpe alebo presťahovaní nezobrazuje kanály, najprv sa uistite, že anténny kábel je pevne pripojený, a potom v nastaveniach televízora spustite [Auto Tuning].
Ak používate set-top box: Nemusíte používať [Auto Tuning]. Jednoducho zmeň vstup televízora na ten, ktorý je pripojený k set-top boxu, aby si začal sledovať.
Ak používate nástennú anténu bez set-top boxu: Bezpečne pripojte kábel k anténnemu portu na zadnej strane televízora.
Potom dokončite [Auto Tuning], aby váš televízor správne prijímal vysielacie kanály.

Poznámka

V nastaveniach TV je k dispozícii [Manuálne ladenie] okrem [Automatické ladenie].
Táto funkcia vám umožňuje manuálne vyhľadávať a ukladať kanály. Pri digitálnom vysielaní vám tiež umožňuje skontrolovať silu signálu pripojenej antény.

Prečo mojej LG TV chýbajú kanály?

1. Neúplné počiatočné nastavenie televízora

Nastavenie kanálov nemusí byť dokončené po inštalácii nového televízora.

2. Zmeny signálu po pohybe

Ak ste sa nedávno presťahovali, uložené frekvencie kanála už nemusia zodpovedať vašej novej polohe.

3. Uvoľnený alebo odpojený koaxiálny (anténny) kábel

Koaxiálny kábel spájajúci televízor so stenou alebo anténnym portom môže byť uvoľnený alebo odpojený.

4. Nesprávne nastavenie vstupu (zdroj)

Televízor môže byť nastavený na nesprávny vstup pre váš set-top box alebo externé zariadenie.

5. Problém s pripojeným zariadením alebo hardvérom televízora

Môže byť problém s anténnym káblom alebo samotným televízorom.

Pripojenie antény a spustenie automatického ladenia

Ako skontrolovať verziu webOS na vašom televízore

Na diaľkovom ovládači na televízore stlačte tlačidlo [Nastavenia] (ikona prevodovky) alebo [Stíšiť] trikrát za sebou.

Krok 1. Pripojenie anténneho kábla k televízoru

Pevne pripojte anténny kábel zo stenového portu k anténnemu portu na zadnej strane televízora.

Ak má váš televízor dva porty, pripojte kábel na vstup antény/kábla.

Ak ste nainštalovali samostatnú UHD anténu na sledovanie UHD vysielania cez vzduch, pripojte kábel k vstupnému portu antény UHD TV.

Krok 2. Spustenie [Auto Tuning] na vašom LG TV

Televízory z roku 2021 alebo novšie [webOS 6.0 alebo novší]: Stlačte tlačidlo [Nastavenia] na diaľkovom ovládači, [Všetky nastavenia] na obrazovke TV, [Všeobecné], [Kanály], [Ladenie kanálov], [Automatické ladenie], [Štart], [Hotovo]

Televízory z roku 2020 alebo staršie [webOS 5.0 alebo staršie]: Stlačte tlačidlo [Nastavenia] na diaľkovom ovládači, [Všetky nastavenia] na obrazovke televízora, [Kanály], [Ladenie kanálov], [Automatické ladenie], [Štart], [Hotovo]

(Poznámka: Ak nie sú nájdené žiadne kanály, skontrolujte pripojenie anténneho kábla. Znovu pripojte kábel a skúste to znova.)

Krok 3. Stále potrebujete pomoc?

Ak problém pretrváva aj po dodržiavaní vyššie uvedených krokov, môžete získať ďalšiu podporu cez LG Chatbot na našej webovej stránke alebo požiadať o návštevu technika.

(Poznámka: Ak je váš produkt mimo záruky, môže sa účtovať servisný poplatok.)

FAQ

Q.Znova som spustil [Auto Tuning], ale čísla kanálov sú iné.
A.Ak ste sa presťahovali do novej oblasti, čísla kanálov môžu byť priradené inak vaším miestnym káblovým operátorom. To je normálne a váš televízor funguje správne.
Q.Znova som spustil [Auto Tuning], ale niektoré kanály chýbajú.
A.Ak je signál antény dočasne slabý, niektoré kanály sa nemusia nájsť. Skontrolujte pripojenie kábla, mierne upravte smer antény a opäť spustite [Auto Tuning]. Ak niektoré kanály stále chýbajú, môže byť problém s prichádzajúcim signálom.
Q.Anténny signál a káblové pripojenie sú v poriadku, ale [Auto Tuning] nenájde všetky kanály.
A.Ak skenovanie vôbec nepokračuje napriek dobrému signálu a pripojeniu, môže byť problém s televízorom. Odporúčame kontaktovať zákaznícku podporu LG pre ďalšiu pomoc.

Tento sprievodca je založený na štandardných modeloch. Menu nastavení sa môže líšiť podľa modelu.

*Required question