Ak máte problémy s diaľkovým ovládaním alebo chybami v aplikácii na vašom LG televízore, funkcia [Reset to Initial Settings (Factory Reset)] vám môže pomôcť problém vyriešiť.
Upozorňujeme, že úplný reset odstráni všetky nainštalované aplikácie a osobné nastavenia.
Opatrnosť
- Ak je funkcia zamknutia televízora zapnutá, budete musieť zadať heslo na resetovanie televízora. (Predvolené heslo nájdete v príručke pre majiteľa na stránke LG. Ak po zmene hesla zabudnete, prosím, kontaktujte zákaznícku podporu LG pre pomoc.)
- Počas resetu neodpájajte napájací kábel ani nevypínajte televízor.
Kedy by som mal resetovať televízor?
1. Problémy s Magic Remote
Ukazovateľ sa na obrazovke nezobrazuje alebo televízor nereaguje na stlačenie tlačidiel.
2. Softvérové problémy
Obrazovka televízora sa nečakane zasekne alebo sa navigácia v menu výrazne spomalí kvôli systémovej chybe.
3. Problémy s aplikáciou
Aplikácie ako Netflix alebo YouTube sa počas používania neotvárajú správne alebo sa nečakane nezatvárajú.
Ako obnovím svoj LG televízor na továrenské nastavenia?
Na diaľkovom ovládači na televízore stlačte tlačidlo [Nastavenia] (ikona prevodovky) alebo [Stíšiť] trikrát za sebou.
Krok 1. Ako resetovať televízor
Televízory z roku 2021 alebo novšie [webOS 6.0 alebo novší]: Stlačte tlačidlo [Nastavenia] na diaľkovom ovládači, [Všetky nastavenia], [Všeobecné], [System], [Obnoviť na počiatočné nastavenia]
Televízory z roku 2020 [webOS 5.0]: Stlačte tlačidlo [Nastavenia] na diaľkovom ovládači, [Všetky nastavenia], [Podpora], [Reset na počiatočné nastavenia]
Televízory z roku 2019 alebo staršie [webOS 4.5 alebo staršie]: Stlačte tlačidlo [Nastavenia] na diaľkovom ovládači, [Všetky nastavenia], [Všeobecné], [Obnoviť na počiatočné nastavenia]
Krok 2. Vyberte si možnosť resetu, ktorá vyhovuje vašim potrebám
[Resetovať všetko]: Resetuje všetky nastavenia na ich predvolené hodnoty.
[Resetovať všetky okrem nastavení siete]: Obnoví všetky nastavenia na ich predvolené hodnoty, okrem nastavení siete.
Krok 3. Stále potrebujete pomoc?
Ak problém pretrváva aj po dodržiavaní vyššie uvedených krokov, môžete získať ďalšiu podporu cez LG Chatbot na našej webovej stránke alebo požiadať o návštevu technika.
(Poznámka: Ak je váš produkt mimo záruky, môže sa účtovať servisný poplatok.)
FAQ
- Q.Musím sa po resetovaní televízora znova prihlásiť na Netflix alebo YouTube?
- A.Ak vyberiete [Resetovať všetko], všetky informácie o účte uložené na televízore budú odstránené. Po dokončení resetu budete musieť aplikácie znovu nainštalovať a prihlásiť sa pomocou svojho účtu a hesla.
- Q.Zabudol som heslo na wi-fi. Môžem resetovať televízor bez straty Wi-Fi pripojenia?
- A.Na niektorých modeloch vydaných v roku 2024 alebo neskôr môžete v menu resetovania zvoliť [Resetovať všetko okrem nastavení siete], aby ste systém resetovali a vyriešili chyby pri zachovaní aktuálneho Wi-Fi pripojenia.
Tento sprievodca je založený na štandardných modeloch. Menu nastavení sa môže líšiť podľa modelu.
