Ak sa na obrazovke vášho LG OLED TV objavia čiary alebo škvrny, najskôr skontrolujte pripojenia externých zariadení, ako je set-top box alebo HDMI káble, aby ste vylúčili problém so signálom.
Ak nie je príčinou externé zariadenie, môžete jednoducho obnoviť kvalitu obrazu spustením Pixel Cleaning (alebo Pixel Refresher), zabudovanej funkcie pre vašu OLED obrazovku.
Pixel Cleaning sa spustí automaticky, keď vypnete televízor. Ak si však všimnete problém na obrazovke, môžete ho spustiť manuálne z nastavenia.
Nechajte televízor zapojený: Pixel Cleaning beží, keď je televízor vypnutý.
Skontrolujte externé zariadenia: Ak vám počas používania set-top boxu alebo streamovacej služby vypadne internetové pripojenie, môže sa zdať, že sa na televízore objavili linky alebo škvrny. Toto nie je problém televízie. Najprv skontrolujte pripojenie na set-top box alebo internet.
Prečo sa objavujú čiary alebo škvrny a čo je čistenie pixelov?
1. Statické obrázky
OLED televízory sú zložené z jednotlivých, samostatne osvetlených pixelov. Táto technológia prináša jasnú, živú kvalitu obrazu.
Avšak keď pevný obraz, napríklad logo vysielateľa, zostáva na jednom mieste dlhší čas, v týchto pixeloch sa môže hromadiť teplo. Toto teplo môže dočasne spôsobiť problémy so sieťkou, ako sú čiary alebo škvrny.
2. Čo je čistenie pixelov?
Pixel Cleaning je inteligentná, exkluzívna pre OLED funkcia starostlivosti o obraz. Automaticky detekuje a opravuje problémy s obrazom, ktoré môžu nastať, keď OLED televízor zostáva zapnutý dlhší čas.
Ako opraviť čiary alebo škvrny na obrazovke
Krok 1. Skontrolujte pripojenia alebo signály externých zariadení
Znovu pripojte HDMI kábel: Odpojte HDMI kábel spájajúci televízor s externým zariadením, napríklad set-top boxom alebo hernou konzolou. Potom ho pevne zapojte späť do portu.
Ohnutý alebo uvoľnený kábel môže spôsobiť čiary na obrazovke.
Skontrolujte externé zariadenia a internetové pripojenia: Vypnite napájanie na zadnej strane set-top boxu alebo externého zariadenia a potom ho opäť zapnite. Tiež si skontrolujte internetové pripojenie.
Ak sa spoty zobrazujú len na konkrétnom kanáli alebo streamovacej službe, príčinou je pravdepodobne sieťový alebo vysielací signál, nie samotné zariadenie.
Krok 2. Spustiť čistenie pixelov
Na diaľkovom ovládači na televízore stlačte tlačidlo [Nastavenia] (ikona prevodovky) alebo [Stíšiť] trikrát za sebou.
OLED televízory z roku 2022 a novšie (webOS 22 a novšie): Stlačte tlačidlo [Nastavenia] na diaľkovom ovládači, potom vyberte [Všetky nastavenia], [Všeobecné], [OLED Care], [OLED Panel Care], [Pixel Cleaning].
OLED televízory 2021 (webOS 6.0): Stlačte tlačidlo [Nastavenia] na diaľkovom ovládači, potom vyberte [Všetky nastavenia], [Podpora], [OLED Care], [OLED Panel Care], [Pixel Cleaning].
OLED televízory 2020 (webOS 5.0): Stlačte tlačidlo [Nastavenia] na diaľkovom ovládači, potom vyberte [Všetky nastavenia], [Obraz], [OLED Care], [OLED Screen Saver], [Pixel Refresher].
OLED televízory 2019 (webOS 4.5): Stlačte tlačidlo [Nastavenia] na diaľkovom ovládači, potom vyberte [Všetky nastavenia], [Obrázok], [Ďalšie nastavenia], [Nastavenia OLED panela], [Pixel Refresher].
OLED TV z rokov 2018 a staršie (webOS 4.0 a staršie): Stlačte tlačidlo [Nastavenia] na diaľkovom ovládači, potom vyberte [Všetky nastavenia], [Obraz], [Nastavenia OLED panela], [Pixel Refresher].
Krok 3. Stále potrebujete pomoc?
Ak problém pretrváva aj po dodržiavaní vyššie uvedených krokov, môžete získať ďalšiu podporu cez LG Chatbot na našej webovej stránke alebo požiadať o návštevu technika.
(Poznámka: Ak je váš produkt mimo záruky, môže sa účtovať servisný poplatok.)
FAQ
- Q.Ako môžem zabrániť škvrnám na obrazovke?
- A.Keď skončíš s pozeraním TV, vypni ju len pomocou diaľkového ovládača. Nechajte televízor zapojený do zásuvky alebo predlžovačky. Keď je televízor vypnutý, beží Pixel Cleaning, aby sa zachovala najlepšia kvalita obrazu.
Tento sprievodca je založený na štandardných modeloch. Menu nastavení sa môže líšiť podľa modelu.
