Čiary, bodky alebo značky na obrazovke vášho LG televízora môžu byť spôsobené vysielacím signálom alebo pripojeným káblom. Nastavte pomer strán na 16:9 a skontrolujte pripojenie HDMI kábla. Môžeš tiež utekaťSkríningová samodiagnostikaaby sa zistilo, či problém nemôže súvisieť s televízorom.
Prečo sú na obrazovke čiary, bodky alebo značky?
Ak čiary, bodky alebo značky zmiznú pri zmene obsahu obrazovky alebo pri otvorení menu diaľkovým ovládačom, problém pravdepodobne nesúvisí s panelom televízora. Zvyčajne sa to stáva, keď je signál z set-top boxu nestabilný, pomer strán je nesprávne nastavený alebo je poškodený HDMI kábel.
Ako opraviť čiary, bodky alebo značky na obrazovke vášho LG televízora
1. Zmena pomeru strán na 16:9
Nesprávny pomer strán môže zdeformovať obraz alebo spôsobiť vznik čiar. Zmeňte pomer strán na štandardné nastavenie 16:9.
Pre modely 2024–2026- 1. StlačteSettingstlačidlo (ikona prevodovky) na diaľkovom ovládači.
- 2. VyberteVšetky prostrediaZ rýchleho menu.
- 3. VybertePomer strán obrazu, potom .
- 4. VyberteVýber používateľa16:9, potom .
Stlačte tlačidloNastaveniaVšetky nastavenia, obraz, nastavenia pomeru strán, pomer strántlačidlo na diaľkovom ovládači a výber: .
2. Skontrolujte pripojenie antény a HDMI káblov
Uvoľnený alebo poškodený kábel môže spôsobiť šum obrazu alebo iné problémy s displejom.
- 1. Uistite sa, že anténny kábel je pevne pripojený k zadnej strane televízora.
- 2. Odpojte a bezpečne znovu pripojte HDMI kábel medzi televízor a set-top box.
- 3. Skúste použiť iný HDMI kábel, aby ste zistili, či je pôvodný kábel chybný.
3. Samodiagnostika cez obrazovku
Screen Self-DiagnosticisPicture Test(tiež nazývané na niektorých modeloch) vám pomôže určiť, či je problém v televízore alebo v externom zariadení, napríklad v set-top boxe.
Pre modely 2024–2026- 1. StlačteSettingstlačidlo na diaľkovom ovládači.
- 2. VyberteVšetky prostredia.
- 3. VyberteSupportScreen samodiagnostika, potom .
- 4. Skontrolujte testovaciu obrazovku na čiary, bodky alebo značky.
Ak sa na testovacej obrazovke neobjavia žiadne čiary alebo bodky, problém môže súvisieť s set-top boxom alebo vstupným signálom, nie s televízorom. Kontaktujte svoj set-top box alebo poskytovateľa internetových služieb, aby ste skontrolovali vysielací signál.
Pre modely z roku 2023 alebo staršie- Modely 2021–2023: NastaveniaVšetky nastaveniaSelf-diagnostika obrazovkyStlačte tlačidlo na ovládači, vyberte , potom Podpora a vyberte .
- OLED modely 2021–2023: NastaveniaVšetky nastaveniaVšeobecné, starostlivosť o OLED, Starostlivosť o zariadenieSelf-diagnostika obrazovkySelfdiagnostikaStlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači, vyberte , potom , a vyberte .
- Štandardné LED modely 2020 (webOS 5.0): Všetky nastaveniaPodpora, Dodatočné nastaveniaObrazStlačte tlačidlo Nastavenia na diaľkovom ovládači, vyberte , potom , a vyberte .
- Štandardné LED modely z roku 2019 alebo skoršie (webOS 4.5 alebo staršie): NastaveniaVšetky nastaveniaPicturePicture TestStlačte tlačidlo na diaľkovom ovládači, vyberte , potom , a vyberte .
4. Vypnúť HDMI Ultra HD Deep Color pre nepodporované zariadenie
HDMI Ultra HD Deep Color poskytuje lepšiu kvalitu obrazu. Avšak môžu nastať problémy s obrazom, ak starší set-top box alebo iné pripojené zariadenie túto funkciu nepodporuje.
Pre modely 2021–2026- 1. StlačteNastaveniaVšetky nastaveniatlačidlo na diaľkovom ovládači a vyberte .
- 2. VyberteVšeobecnéNastavenia HDMI pre externé zariadenia, potom , a vyberte .
- 3. Vyberte pripojený HDMI port a nastavteHDMI Ultra HD Deep ColorOffdo .
5. Stále potrebujete pomoc?
Ak problém pretrváva aj po dodržiavaní vyššie uvedených krokov, môžete získať ďalšiu podporu cez LG Chatbot na stránke LG alebo objednaním služby. Poznámka: Ak je váš produkt mimo záruky, môže sa účtovať servisný poplatok.
- Môžeš utekaťNastavenia samodiagnostiky obrazovkylen ak sa menu TV zobrazí po stlačení tlačidla na ovládači.
- Problémy s obrazom môžu nastať, ak pripojené zariadenie nepodporujeHDMI Ultra HD Deep Color.
- Manipulujte s káblami opatrne. Príliš silné ťahanie alebo ohýbanie môže poškodiť konektory televízora.
FAQ
- Q.Čo mám robiť, ak obraz vyzerá normálne, ale čiary sa stále objavujú?
- A.Ak testovací displej vyzerá normálne, problém pravdepodobne súvisí s set-top boxom alebo vstupným signálom, nie s televízorom. Skúste reštartovať set-top box tak, že na minútu odpojíte napájací kábel a potom ho opäť zapojíte. Ak linky pretrvávajú, kontaktujte svojho poskytovateľa TV, aby ste skontrolovali signál.
- Q.Potrebujem nový HDMI kábel a aký typ by som si mal vybrať?
- A.Ak problém zmizne po výmene kábla, pôvodný kábel bol pravdepodobne poškodený. Pri kúpe nového odporúčame certifikovaný HDMI 2.0 alebo HDMI 2.1 kábel pre stabilný prenos 4K videa.
Tento sprievodca je založený na štandardných modeloch. Menu nastavení sa môže líšiť podľa modelu.
