Nájsť užitočné informácie v knižnici pomocníka. Nájsť užitočné informácie v knižnici pomocníka.

Knižnica nápovedy

Vyhľadajte si užitočné informácie o svojom produkte LG.

Žiadny zvuk z pripojeného externého zariadenia (soundbar, Bluetooth slúchadlá) na vašej LG TV

Riešenie problémov

Ak ste pripojili externé audio zariadenie, napríklad soundbar alebo bezdrôtové slúchadlá, k LG TV, ale nepočujete žiadny zvuk, skontrolujte káblové pripojenia alebo stav párovania cez Bluetooth.
Tiež použite diaľkový ovládač, aby ste sa uistili, že zvukový výstup televízora je nastavený na správne zariadenie.

Prečo z môjho externého zariadenia nie je žiadny zvuk?

  • Uvoľnený kábel alebo nesprávny konektor
  • Zvukový výstup televízora nie je správne nastavený
  • Bluetooth zariadenie nie je v režime párovania
  • Problém s televízorom

Ako opraviť absenciu zvuku z externého zariadenia

Krok 1. Skontrolujte kábel medzi televízorom a externým zariadením

Pripojte ho k portu na zadnej strane vášho soundbaru
  • HDMI kábel: Pripojte ho do portu [HDMI ARC] alebo [HDMI eARC] na zadnej strane televízora.
  • Optický kábel: Uistite sa, že je otočený správnym smerom a plne zapojený.

Krok 2. Skontrolujte nastavenia výstupu zvuku na televízore

Ako skontrolovať verziu webOS na vašom televízore

Na diaľkovom ovládači na televízore stlačte tlačidlo [Nastavenia] (ikona prevodovky) alebo [Stíšiť] trikrát za sebou.

  • Nastavte výstup tak, aby zodpovedal pripojenému zariadeniu.
  • Ak chcete zmeniť výstup zvuku televízora: Stlačte [Nastavenia] na diaľkovom ovládači a vyberte [Všetky nastavenia], [Zvuk], [Výstup zvuku]

Krok 3. Spárujte a nastavte svoje Bluetooth zariadenie

  • Zapnite Bluetooth zariadenie alebo soundbar do režimu párovania.
  • Ak sa nepripojí, dočasne vypnite Bluetooth na blízkych smartfónoch alebo tabletoch, aby ste predišli rušeniu automatického párovania.
  • Vyhľadajte Bluetooth zariadenie na televízore a pripojte ho.
  • Televízory z roku 2026 a novšie (webOS 26 a novšie): Stlačte [Nastavenia] na diaľkovom ovládači a vyberte [Všetky nastavenia], [Zvuk], [Výstup zvuku], [Bluetooth zariadenia], [Pripojiteľné zariadenia]
  • Televízory 2021–2025 (webOS 6.0–25): Stlačte [Nastavenia] na diaľkovom ovládači a vyberte [Všetky nastavenia], [Zvuk], [Výstup zvuku], [Použiť bezdrôtový reproduktor], [Bluetooth zariadenia], [Pripojiteľné zariadenia]
  • Televízory z roku 2020 a staršie (webOS 5.0 a staršie): Stlačte [Nastavenia] na diaľkovom ovládači a vyberte [Všetky nastavenia], [Zvuk], [Výstup zvuku], [Bluetooth], [Pripojiteľné zariadenia]

Krok 4. Stále potrebujete pomoc?

Ak problém pretrváva aj po dodržiavaní vyššie uvedených krokov, môžete získať ďalšiu podporu cez LG Chatbot na našej webovej stránke alebo požiadať o návštevu technika.

FAQ

Q.Zapol som svoje Bluetooth zariadenie, ale jeho názov sa nezobrazuje v zozname pripojiteľných zariadení na televízore.
A.Vaše Bluetooth zariadenie sa mohlo automaticky pripojiť k smartfónu alebo tabletu, s ktorým bolo predtým spárované. Vypnite Bluetooth na tom zariadení, dajte Bluetooth späť do režimu párovania a vyhľadajte ho znova na televízore.
Q.Pripojil som soundbar cez HDMI kábel, ale stále tam nie je žiadny zvuk. Čo by som mal robiť?
A.Uistite sa, že HDMI kábel je pripojený k portu označenému HDMI ARC alebo HDMI eARC, nie k štandardnému HDMI portu. Na prenos zvuku z televízora do soundbaru cez HDMI kábel musíte použiť HDMI ARC alebo HDMI eARC port.

Tento sprievodca je založený na štandardných modeloch. Menu nastavení sa môže líšiť podľa modelu.

*Required question