Ak z monitora nevychádza žiadny zvuk, najskôr skontrolujte špecifikácie produktu, či má zabudované reproduktory.
Ak má váš monitor zabudované reproduktory, ale stále nepočujete žiadny zvuk, skontrolujte káblové pripojenia signálu (HDMI, DP, USB-C) a nastavenia výstupu zvuku vo Windows.
Ak problém pretrváva, kontaktujte zákaznícku podporu LG pre ďalšiu pomoc.
Prečo z monitora nie je žiadny zvuk?
- Monitor nemusí mať zabudované reproduktory alebo môže byť hlasitosť stlmená.
- HDMI, DP alebo USB-C signálový kábel spájajúci PC a monitor môže byť poškodený alebo nebezpečne pripojený.
- Zvukové výstupné zariadenie Windows môže byť nastavené na iné zariadenie než monitor.
- Zvuk nemusí fungovať kvôli verzii kábla alebo problémom s kompatibilitou medzi monitorom a pripojeným zariadením (napríklad PC).
Ako opraviť absenciu zvuku z monitora
Skontrolujte, či má váš monitor zabudované reproduktory
Ak z vášho LG monitora nie je žiadny zvuk, najskôr skontrolujte špecifikácie produktu, či má zabudované reproduktory.
- 1. Choďte na stránku LG, kliknite na ikonu Search (lupa) vpravo hore, zadajte názov modelu a stlačte Enter.
- 2. Vyberte obrázok produktu a skontrolujte špecifikácie, či sú reproduktory uvedené.
* Poznámka: Ak váš monitor nemá zabudované reproduktory, zvuk sa cez monitor nebude prehrávať. Pripojte externé reproduktory.
Skontrolujte hlasitosť monitora
- Posuňte tlačidlo joysticku na spodnej strane monitora doľava alebo doprava, aby ste upravili hlasitosť a uistili sa, že nie je stlmené.
- Ak zvuk hrá, keď sú externé reproduktory alebo slúchadlá pripojené na zadnú stranu monitora, váš monitor pravdepodobne nemá zabudované reproduktory.
Skontrolujte káblové pripojenia Signal (HDMI, DP, USB-C)
- Uistite sa, že signálový kábel medzi PC a monitorom je pevne pripojený. Ak sa kábel zdá byť poškodený, skúste iný kábel, aby ste zistili, či prehráva zvuk.
- Odporúčame použiť HDMI 2.0 alebo DP kábel, ktorý podporuje 4K pri 60 Hz. Zvuk nemusí fungovať kvôli verzii kábla alebo problémom s kompatibilitou.
* Poznámka: Zvuk sa nemusí prehrávať, ak použijete adaptér alebo konvertor na pripojenie rôznych typov portov.
Zmeň zariadenie na výstup zvuku vo Windows
- 1. Kliknite na ikonu [Speaker] v pravom dolnom rohu panelu úloh Windows a skontrolujte, či je ako zvukové výstupné zariadenie vybrané [LG Monitor].
- 2. Ak je vybrané iné zariadenie, zmeňte ho na váš LG monitor.
Preinštaluj ovládač zvuku
- 1. Ak sa monitor nezobrazuje v zozname zvukových výstupných zariadení, otvorte [Správca zariadení] vo vyhľadávacom paneli Windows, odinštalujte existujúci zvukový ovládač (napríklad Realtek(R) Audio) a reštartujte počítač.
- 2. Po reštarte nainštalujte správny zvukový ovládač pre váš PC.
* Poznámka: Kroky inštalácie ovládačov sa môžu líšiť v závislosti od výrobcu vášho PC alebo audio zariadenia. Podrobné pokyny nájdete v sprievodcovi podpory výrobcu.
Často kladené otázky (FAQ)
- Q.Ako môžem skontrolovať, či má môj monitor zabudované reproduktory?
- A.Vyhľadajte model monitora na stránke LG a potom choďte do Product > Specifications, aby ste si overili, či má zabudované reproduktory.
- Q.Môže použitie adaptéra zabrániť prehrávaniu zvuku?
- A.Áno. Ak použijete adaptér na pripojenie rôznych typov portov, zvuk nemusí byť prehrávaný správne. Odporúčame používať priame káblové pripojenie, kedykoľvek je to možné.
- Q.Môže káblová verzia ovplyvniť zvuk?
- A.Áno. Zvuk nemusí hrať kvôli verzii kábla alebo problémom s kompatibilitou medzi monitorom a PC. Skús iný kábel, aby si videl, či zvuk hrá.
- Q.Čo ak problém pretrváva aj po vyskúšaní vyššie uvedených krokov?
- A.Váš produkt môže vyžadovať kontrolu. Pre ďalšiu pomoc kontaktujte zákaznícku podporu LG.
Pohybujte sa doľava alebo doprava, aby ste skontrolovali obsah.
Tento sprievodca bol vytvorený pre všetky modely, takže obrázky alebo obsah sa môžu líšiť od vášho produktu.
