Nájsť užitočné informácie v knižnici pomocníka. Nájsť užitočné informácie v knižnici pomocníka.

Knižnica nápovedy

Vyhľadajte si užitočné informácie o svojom produkte LG.

Prečo sa počas suchého cyklu na vašej LG práčke a sušičke objavuje chybový kód dHE a ako to opraviť

Riešenie problémov

Chybový kód dHE je zabudovaná bezpečnostná funkcia na kombinovaných modeloch práčky a sušičky. Objavuje sa, keď motor sušiaceho ventilátora nefunguje správne.

Displej práčky LG s chybovým kódom dHE

Opatrnosť

  • Motor sušiaceho ventilátora a okolitý komponent môžu niesť vysoké napätie alebo zostať horúci po použití. Nepokúšajte sa rozobrať alebo upravovať žiadne súčiastky sami.

Príčiny

1. Motor ventilátora na sušenie nefunguje správne

Táto chyba nastáva počas suchého cyklu, ak motor ventilátora, ktorý cirkuluje teplý vzduch vo vnútri bubna, sa neotáča alebo má elektrický problém.

2. Dočasná systémová chyba

Aj keď motor ventilátora funguje bez problémov, dočasné výkyvy výkonu alebo porucha systému môžu spôsobiť, že práčka nesprávne detekuje problém s motorom.

Ako opraviť chybu dHE

Krok 1. Reštartuj práčku

Odpojte práčku zo zásuvky a počkajte asi 5 minút, kým sa úplne vybije zvyšná energia.

Krok 2. Otestujte suchý cyklus

Zapojte práčku späť, zapnite ju a spustite samotný suchý cyklus, aby ste zistili, či sa chybový kód opäť objaví.

Krok 3. Pravidelná prevádzka

Ak sa po reštarte práčky stále objavuje chybový kód dHE, môže byť potrebné ju skontrolovať alebo opraviť. Kontaktujte zákaznícku podporu LG pre pomoc.

FAQ

Q.Môžem stále používať cykly prania a odstreľovania, keď sa objaví chyba dHE?
A.Cykly prania a odstreľovania sa môžu stále spustiť, ale cyklus nemusí byť správne dokončený, ak je problém súvisiaci so sušiacim systémom. Aby ste ochránili svoj spotrebič, odporúčame nepoužívať práčku, kým nebude skontrolovaná.
Q.Súvisia chybové kódy dE1 a dE2 tiež s funkciou sušenia?
A.Nie. Kódy dE, dE1 a dE2 naznačujú chybu dverí, čo znamená, že dvere nie sú úplne zatvorené. Chyba dHE je špecifická pre sušiaci systém (ohrievač a ventilátorový motor).

Tento sprievodca je založený na štandardných modeloch. Menu nastavení sa môže líšiť podľa modelu.

*Required question