LG Remote Service umožňuje agentovi podpory na diaľku diagnostikovať a riešiť problémy s vaším televízorom.
Ak chcete túto funkciu využiť, pripojte televízor na internet a potom postupujte v menu pre otvorenie LG Remote Service a získanie prístupového kódu.
Ako získať prístup k vzdialenej službe na vašom LG televízore
Krok 1. Otvorte LG Remote Service v nastaveniach
Ako skontrolovať verziu webOS na vašom televízore
Na diaľkovom ovládači na televízore stlačte tlačidlo [Nastavenia] (ikona prevodovky) alebo [Stíšiť] trikrát za sebou.
- Otvorte LG Remote Service, skontrolujte a prijmite podmienky a potom poskytnite prístupový kód agentovi podpory.
- Televízory z rokov 2020 a novšie (webOS 5.0 a novšie): Stlačte Nastavenia na diaľkovom ovládači a potom vyberte Všetky nastavenia, Podpora, Rýchla pomoc a LG Remote Service.
- Televízory z roku 2019 (webOS 4.5): Stlačte Nastavenia na diaľkovom ovládači a potom vyberte Všetky nastavenia, Všeobecné, Podpora, Rýchla pomoc a LG Remote Service.
- Televízory z roku 2018 a staršie (webOS 4.0 a staršie). : Stlačte Nastavenia na diaľkovom ovládači a potom vyberte Všetky nastavenia, Všeobecné, Podpora a LG Remote Service.
Krok 2. Stále potrebujete pomoc?
Ak problém pretrváva aj po dodržiavaní vyššie uvedených krokov, môžete získať ďalšiu podporu cez LG Chatbot na našej webovej stránke alebo požiadať o návštevu technika.
FAQ
- Q.Prečo si nemôžem vybrať vzdialenú službu LG?
- A.Ak chcete používať LG Remote Service, pripojte televízor na internet. Skontrolujte nastavenia siete a potom skúste znova otvoriť LG Remote Service.
Tento sprievodca je založený na štandardných modeloch. Menu nastavení sa môže líšiť podľa modelu.
