Zo zvukového panela nevychádza žiadny zvuk
Zvukové panely sú od prírody navrhnuté tak, aby dopĺňali televízory s veľkou obrazovkou a poskytovali plnší, bohatší a hlbší zvuk.
Aj keď sa v posledných rokoch do televízorov objavili veľké inovácie, tenkosť panelu nie je najvhodnejšia na zabezpečenie kvality zvuku audiofilského reproduktora.
Súprava soundbaru a subwoofera dodáva tento špeciálny nádych.
Soundbar sa však stáva problematickým, keď nevydáva žiadny zvuk.
Príčina a príznaky
- Príliš nízka hlasitosť
- Náhodne aktivovaná funkcia stlmenia
- Vybratý nesprávny zdroj signálu
- Zvuk vychádza iba z televízora
- Obsah pozastavený alebo zastavený
Skús to
Ak sú soundbar a televízor pripojené, ale nie je počuť žiadny zvuk, vyskúšajte nasledovné.
1. Skontrolujte hlasitosť soundbaru.
Zvýšte hlasitosť pomocou diaľkového ovládača soundbaru alebo tlačidiel hlasitosti na samotnom soundbare.
2. Skontrolujte hlasitosť televízora.
Zvýšte hlasitosť pomocou diaľkového ovládača televízora alebo tlačidiel hlasitosti na samotnom televízore.
[Príklad obrázka] Umiestnenie tlačidiel hlasitosti na rôznych diaľkových ovládačoch televízorov LG.
3. Ak máte pripojený set-top box, skontrolujte hlasitosť a káblové pripojenie set-top boxu.
Zvýšte hlasitosť pomocou diaľkového ovládača set-top boxu.
Skontrolujte káblové pripojenie medzi televízorom a set-top boxom. Uistite sa, že oba konce kábla sú bezpečne zapojené do príslušných portov.
4. Skontrolujte káblové pripojenie medzi televízorom a soundbarom.
Uistite sa, že oba konce kábla HDMI sú bezpečne zapojené do televízora a soundbaru.
Uistite sa, že oba konce optického kábla sú bezpečne zapojené do televízora a soundbaru.
5. Skontrolujte nastavenia reproduktorov televízora.
※ Ak chcete nakonfigurovať nastavenia reproduktorov televízora, pozrite si používateľskú príručku k televízoru.
- V nastaveniach vyberte položku Optical Digital alebo HDMI pre zvukový výstup z káblových reproduktorov.
- Vyberte Bluetooth pre zvukový výstup z bezdrôtových reproduktorov.
[Príklad] Nastavenia reproduktorov televízora LG.
6. Ak je váš televízor alebo lúčový projektor pripojený k soundbaru pomocou WOW Dongle, skontrolujte stav hardvérového kľúča.
- Hardvérový kľúč by mal byť zapnutý.
- Hardvérový kľúč by mal byť pripojený k portu HDMI ARC televízora alebo lúčového projektora.
- Výstupný reproduktor televízora by mal byť nastavený na HDMI/ARC.
- Ak chcete hardvérový kľúč resetovať, stlačte tlačidlo [RESET] na hardvérovom kľúči.
Je televízor a reproduktor kompatibilný?
Kompatibilita
➔ Ak káblové pripojenie a bezdrôtové pripojenie nefungovali, skontrolujte, či sú televízor a reproduktor kompatibilné. Uistite sa, že televízor aj reproduktor sú značky LG.
Bola aktivovaná funkcia stlmenia?
Deaktivácia funkcie stlmenia
➔ AkMUTEMutena stavovom displeji, funkcia stlmenia je zapnutá. Stlačením tlačidla zapnete stlmenie.
Výber vhodnej funkcie zdroja signálu
Je zvolená správna funkcia produktu podľa pripojeného externého zariadenia?
➔ Stlačte tlačidloFunctiona skontrolujte, či ste vybrali správnu funkciu.
Zvuk vychádza len z televízora?
Vychádza zvuk z televízora, ale nie zo soundbaru?
➔ Uistite sa, že zvukový výstup televízora je nastavený na externé zariadenie a NIE na interné reproduktory televízora.
Ak používate pripojenie optického výstupu, uistite sa, že ste v ponuke zvuku televízora vybrali správnu možnosť pripojenia káblového reproduktora. To isté platí pre pripojenie HDMI.
Môže byť prerušený alebo poškodený pripojovací vodič?
Overenie kvality drôtu
➔ Vyskúšajte úplne nový kábel alebo aspoň iný.
Prehráva sa zdrojový obsah alebo je pozastavený?
Overenie obsahu Režim prehrávania
➔ Uistite sa, že tlačidlo PLAY obsahu bolo stlačené a neponechané v časti Pozastaviť.
Ďalšie pripojené periférne zariadenia
Žiadne z pripojených periférií nevydáva žiadny zvuk?
➔ Ak vám spôsobuje smútok iba jedno zariadenie, skontrolujte ho. Ak sa bez ohľadu na pripojené zariadenia nereprodukuje žiadny zvuk, zvukový panel bude vyžadovať opravu.
Obráťte sa na zástupcu spoločnosti LG a požiadajte ho o správny postup pri oprave zvukového panela v najbližšom autorizovanom servisnom stredisku.
Ďalšia oblasť znepokojenia - Náhly pokles hlasitosti na nepočuteľný
Ak by ste zažili podobnú situáciu, mohli by sme vás požiadať, aby ste to nahlásili zákazníckemu informačnému centru LG, aby sa problém mohol eskalovať na továrenských inžinierov?
- Uistite sa, že máte po ruke model a sériové číslo, ako aj nastavenie pripojenia domácej zábavy (bezdrôtové, HDMI alebo optické)
- Poskytnite odpoveď, či je problém prerušovaný a či ste vykonali riešenie problémov, aby ste problém vyriešili, aj keď len dočasne.
- Vyskytuje sa len z jedného zdroja alebo bez ohľadu na prehrávaný obsah. Iba soundbar, iba basový reproduktor alebo oboje?
Táto príručka bola vytvorená pre všetky modely KATEGÓRIE PRODUKTOV AUDIO SOUND BAR. Obrázky a obsah prezentované v tomto dokumente sa môžu líšiť od vášho produktu.
