Ak z vášho soundbaru nevychádza žiadny zvuk, aj keď je pripojený k televízoru, najprv skontrolujte, či soundbar, televízor a set-top box nie sú stlmené a či je hlasitosť zvýšená.
Ak sú nastavenia hlasitosti správne, skontrolujte káble (HDMI alebo optické) a uistite sa, že audio výstup televízora je správne nastavený.
Prečo zo soundbaru nie je žiadny zvuk?
- Váš soundbar, televízor alebo pripojený set-top box môže byť stlmený alebo nastavený na veľmi nízku hlasitosť.
- HDMI alebo optický kábel spájajúci TV, soundbar alebo set-top box môže byť uvoľnený alebo odpojený.
- Pri používaní HDMI kábla sa uistite, že je zapojený do HDMI (eARC/ARC) portu namiesto štandardného HDMI portu.
- Zvukový výstup vášho televízora môže byť nastavený na vnútorné reproduktory alebo iné zariadenie namiesto soundbaru.
- Ak používate WOW dongle na bezdrôtové pripojenie, môže byť problém s napájaním alebo pripojením donglu.
Ako opraviť problémy so zvukom na soundbare
Skontrolujte nastavenia hlasitosti a stlmenia na každom zariadení
- Použite diaľkový ovládač na soundbare alebo tlačidlá na zvýšenie hlasitosti.
- Používajte diaľkové ovládače na televízore a set-top boxy, aby ste sa uistili, že je hlasitosť na každom zariadení zvýšená a nie stlmená.
Skontrolujte káblové spojenia medzi zariadeniami
- Uistite sa, že káble spájajúce TV, set-top box a soundbar sú správne zapojené.
- Skontrolujte, či je HDMI alebo optický kábel úplne zapojený do oboch zariadení. Ak je uvoľnený alebo odpojený, pevne ho znovu pripojte.
Nastavte výstup reproduktora televízora na káblové pripojenie
- 1. Otvorte menu nastavení televízora, aby ste zmenili výstup zvuku.
- 2. Na LG TV stlačte tlačidlo [Nastavenia (ikona prevodovky)] na diaľkovom ovládači a vyberte [Všetky nastavenia] → [Zvuk] → [Zvuk von] → [Použiť káblový reproduktor].
- 3. Pri použití HDMI kábla ho pripojte k portu označenému HDMI (eARC/ARC).
- 4. Pri použití optického kábla ho pripojte k optickému portu.
- 5. Vyberte si preferovanú metódu pripojenia.
* Poznámka: Cesta v menu pre nastavenia výstupu reproduktora sa môže líšiť v závislosti od výrobcu a modelu vášho televízora. Ak je to potrebné, pozrite si používateľskú príručku k vášmu produktu.
Nastavte výstup reproduktorov televízora na bezdrôtové pripojenie
- 1. Stlačte tlačidlo [Bluetooth] alebo [Párovanie] na soundbare, aby ste vstúpili do režimu párovania.
- 2.To pripojenie cez Bluetooth na LG TV, stlačte tlačidlo [Nastavenia (ikona prevodovky)] na diaľkovom ovládači a vyberte [Všetky nastavenia] → [Zvuk] → [Výstup zvuku] → [Použiť bezdrôtový reproduktor] → [Bluetooth zariadenie].
- 3. Zo zoznamu dostupných zariadení vyberte svoj soundbar.
* Poznámka: Cesta v menu pre nastavenia výstupu reproduktora sa môže líšiť v závislosti od výrobcu a modelu vášho televízora. Ak je to potrebné, pozrite si používateľskú príručku k vášmu produktu.
Otestujte svoj soundbar s iným zariadením
- Ak váš soundbar nemá žiadny zvuk, keď je pripojený k televízoru alebo set-top boxu, skúste ho pripojiť k inému zariadeniu – napríklad smartfónu alebo tabletu – cez Bluetooth.
Ak sa soundbar úspešne pripojí k smartfónu a prehráva zvuk normálne, soundbar funguje správne a problém pravdepodobne súvisí s nastaveniami televízora alebo káblami.
Skontrolujte WOW pripojenie na dongle (ak je to relevantné)
- Ak používate WOW dongle s televízorom alebo projektorom, uistite sa, že je dongle zapnutý.
- Dongle musí byť pripojený k HDMI ARC portu televízora a zvukový výstup televízora by mal byť nastavený na [HDMI/ARC].
- Ak problém pretrváva, skúste dongle resetovať stlačením tlačidla RESET.
Často kladené otázky (FAQ)
- Q.Aký je rozdiel medzi HDMI ARC a štandardným HDMI portom?
- A.HDMI ARC umožňuje televízoru posielať zvuk do externého zariadenia. Štandardné HDMI porty sú primárne na video vstup, takže zvuk sa nemusí prehrávať cez soundbar.
- Q.Čo je HDMI-CEC (SIMPLINK)?
-
A.HDMI-CEC umožňuje ovládať zariadenia pripojené k HDMI pomocou jedného diaľkového ovládača na televízor.
Skontrolujte používateľskú príručku vášho produktu, či je táto funkcia podporovaná.
Na LG TV stlačte tlačidlo [Nastavenia] na diaľkovom ovládači a vyberte [Všetky nastavenia] → [Všeobecné] → [Externé zariadenia] → [HDMI nastavenia], potom nastavte SIMPLINK (HDMI-CEC) na [Zapnuté].
* Poznámka: Cesta v menu sa môže líšiť v závislosti od modelu vášho televízora.
- Q.Dodržal som vyššie uvedené kroky, ale problém stále nie je vyriešený.
- A.Môže byť problém s vaším zariadením. Pre ďalšiu pomoc kontaktujte zákaznícku podporu LG.
Pohybujte sa doľava alebo doprava, aby ste skontrolovali obsah.
Tento sprievodca bol vytvorený pre všetky modely, takže obrázky alebo obsah sa môžu líšiť od vášho produktu.
